做用户运营要对用户有清晰的认识，根据用户的具体情况实施有针对性的运营策略。而用户运营的核心本质可分为三层：分级、分类、分阶段。 长久以来，人们对于用户运营这个岗位有诸多的看法和误解，甚至有过些许争论。 比如有的人认为，促进产品的用户增长、留存、活跃，都是用户运营工作的范畴内，这样想没有任何问题。 还有的人认为，做活动，做内容，也算是用户运营的工作，这样想当然也无可厚非。 还有人认为，维护KOL，建...

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