小红书代运营套餐价格表
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2022-12-23
老板抢到了麦当劳的香菜冰淇淋,跟我说这个流量密码学一下…
编辑导语:麦当劳在2月21号至25号限时供应的香菜味新地,在社交网络上引起了一阵讨论热潮。本文剖析麦当劳这一热点案例,希望对你有所帮助。
「香菜配冰淇淋,你想吃吗?」
事实上,麦当劳可不只是为了推出一款新品这么简单!细心的朋友已经发现,香菜新地是「会员创异菜单」中的一员,早在 2021 年就开始推出同系列产品。而且仅限会员购买,一系列操作下来,不仅新增了会员,还给门店带来了到店客流!
最数据显示,早在去年 8 月,麦当劳会员就已突破 2 亿!不过,麦当劳的重心仍在门店,通过私域运营,实现了多点触达,为门店持续导流。今天我们就从香菜新地入手,拆解麦当劳的运营秘籍,记得转给你的老板一起查阅!
一、想吃香菜冰淇淋?优惠券先安排
△ 思维导图
△ 注册优惠券礼包
总之,为了让你马上注册会员,券包看上去就非常非常的划算,虽然部分免费券是限时使用的,但也不妨碍整个福利包的价值感!设计会员注册福利的时候,这种打包福利方式就非常值得借鉴。紧接着,你会发现到店取餐券中就出现了「香菜新地」和其他一系列套餐优惠券,这样,客人就必须去一次门店啦!而工作日就餐时间,难免要再点个汉堡之类的主食,麦当劳就成功锁定了你的钱包。
不过要注意的是,引流要考虑门店的承受能力,否则损失的就是客户体验。比如去年年底,麦当劳推出了 5 元汉堡、场面一度火爆到「麦当劳崩了」冲上热搜,但由于门店排队要太长时间,大家的负面情绪也不断膨胀。
1. 每周一会员日,周期性发券
麦当劳把每周一定为会员日,会员日的活动很简单、且固定:每周一都能领取优惠券。
除了周一当天能够使用的到店优惠券外,还有一周有效期的麦乐送、麦咖啡、甜品站优惠券、周末专享的券包。
虽然是会员日,但可以把它理解为周期性发券活动,优惠券很多,各个品类都有,但需要在一周内岔开时间使用,不仅均摊了费用成本到每天,也增加了用户一周内的消费频次。
对于有强发券需求的商家来说,每周固定时间发券的模式可以参考,容易形成记忆点,培养用户习惯。
2. OH麦卡付费会员,成为客户的第一选择
△ 付费会员卡
付费会员制超市成 2021 年最大爆款,而麦当劳也在做付费会员了。取名OH麦卡,月卡 30 天/ 19 元,季卡 90 天 39 元,包含 4 项权益:6 折早餐+ 4 件套套餐 25 元起+ 6 折麦咖啡+ 0 外卖费,从早餐到正餐到下午茶到外卖,几乎覆盖了所有消费场景。
而 19 元的价格,几乎下单一次就能回本,却锁定了客户一个月的订单。更绝的是,下单立返代金券,满 39 元减 5 元,隐形中提高了客单价。
OH麦卡是大而全,不够精准,麦当劳还针对性地推出了 9.9 元早餐 6 折卡、 9.9 元麦咖啡 6 折卡,瞄准实际消费场景。在实际设置付费会员活动中,最重要的是先考虑清楚用户的消费场景是什么,哪些场景容易高频消费。
商家竞争日益激烈的当下,如何成为客户的第一选择,付费会员卡会是一个适用的方案。使用有赞的付费会员或权益卡,就能在店铺实现相同的功能。
3. 麦当劳开心小会员
麦当劳还针对小朋友推出了「开心小会员」,家长可以帮自己的孩子注册,不仅能享受会员优待,还可以预约在麦当劳举办生日会。
这对以家庭消费场景为主的商家来说,可以从孩子角度增加与其父母消费的联系,虽然会员也是家长帮孩子注册的,却有完全不一样的感觉。
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