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2022-12-24
如何打造一套优质的获客方案
一套完整的获客方案需要围绕“用户”展开,本篇文章作者将告诉大家如何打造一套完整优质的获客方案,适合新手小白阅读,赶快来看看吧!
一、前言
一套完整的获客方案,其实就是明确一句话:用户是谁、在哪里、用什么方式,把用户拉过来。
产品获客方案,有一个公式:产品获客方案=用户+渠道+着陆点。
用户:用户是谁?用户画像分析用户渠道:用户在哪里?分析用的来源渠道着陆点:用什么方式?分析用户痛点及渠道属性
二、用户是谁
明确用户是产品获客方案的第一步,知道用户是谁才有未来的增长。
首先,我们先了解用户长什么样,这里用到一个工具是用户画像,用来了解目标用户。梳理用户画像,会有几种场景:
1. 产品启动期
需要获客的产品还处在启动期,没有很多的用户。这个时候我们对用户信息非常少,我们该如何去了解目标用户?
在这个场景下呢,常用的方法就是用户访谈跟问卷调研。
这两种方式主要是基于我们目前没有明确的目标用户,我们可以去针一些我们假设性的一些目标用户,进行一些1V1的或者是1VN的一些问答的形式的调研方法,然后通过他们的回答,来得到我们想要的一些信息,进而描绘用户画像。
类似的场景,比如成熟期的产品寻找产品的第二增长曲线,拓宽新的用户群体,也可以用这个方法。
2. 产品成长期
对于处在成长期的产品,这个时候产品基本已经定调,主要业务逻辑和针对的客群几乎不会有大的改变,这个时候我们就可以直接去自己产品中获取一些用户数据,来完成用户画像的绘制。
3. 预估用户量
接下来,我们知道用户长什么样之后,我们还需要去预估一下,目标用户体量。
预估用户体量有两个目的:
第一:评估这事可不可做
如果用户体量太少,这个事情做了没啥价值如果用户体量太大,需要在分析下自己的需求是不是太过宽泛而不聚焦
第二:制定获客目标,评估获客成本
整个市场大概有多少量,已经被瓜分了多少,市场是处于增量还是存量。
如果目标是增量用户,获客指标可以大一些,成本也相对小一些如果目标是存量用户,获客指标可以保守些,成本也相对大一些
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