如何通过企业微信玩赚在线教育私域社群?

网友投稿 305 2022-12-28

如何通过企业微信玩赚在线教育私域社群?

如何通过企业微信玩赚在线教育私域社群?

WeTool封号事件后,许多机构把客户资源信息转移到了企业微信。用企业微信做运营,跟之前有什么区别?如何用企业微信搭建私域运营框架?存在哪些问题?本文作者依据具体实践,结合案例对此进行了详细说明,与大家分享。

2020年微信个人号工具的封杀,是多数依赖于微信生态存活的在线教育公司最大的一次阵痛。随着Wetool的封杀,企业微信开始频繁更新,并做了大力的官方推荐。在习惯了微信个人号销售的在线教育公司,多少对企业微信怀着一些疑问?

在Wetool封杀的这几个月里,弈梵长期跟踪企业微信的应用,并有幸参与了某个小伙伴的私域运营的搭建,并长期跟踪了数据的推进和复盘,形成了一个企业微信私域运营一个类在线教育社群的管理方案,大家可以在其中根据自己的业务需要来选择可能操作的形式和推进的节奏。

本文将通过:基于业务搭建私域运营框架、私域运营的关键细节拆解、企业微信私域运营的问题三个部分,希望对大家有所帮助。

一、社群私域运营的框架搭建

跟朋友沟通后,我们发现这个项目的典型问题是,对私域运营的每个工具的作用定位不清楚,相互内容的关联性不够,造成了看起来有了很多工具但是效率很低,本来是运营个体,个人时间就比较有限。

对于这个私域项目来说,我们要做的事情很简单,一般分为3步:分析项目的核心环节、找到关键问题建立其他环节与这个项目核心环节的连接、定好环节的运营流程和时间点。

1.1 分析核心环节

1.2 找到关键问题,建立与其他环节的连接

通过对项目问题的分析以及具体能支出内容的一个盘点,我们认为如下环节需要重新改造和迭代:

1.3 定好环节的运营流程和时间点

通过对项目的基础分析,我们明确了一个有节奏的时间点,7天解决整个项目的效率问题:

2天厘清问题,准备和调研需要的工具2天搭建工具,测试最小闭环,建立数据模型2天建立基本的运营流程,测通数据流程测试视频直播带货,跑出数据结果

二、私域运营的关键细节拆解

企业微信:企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。

在核心的应用能力上,主要是:个人号接待与管理、社群的管理、整体用户池的数据管理。

微伴助手:微伴助手-企业微信SCRM,我们开发了更多高级功能,为企业微信营销,私域流量运营管理提供:聊天存档,渠道活码,会话存档,私有化部署,移动办公,无需下载在线营销

2.1 个人号添加到企业号关键环节的接待流程

用户搜索个人微信号,个人微信号满人,使用企业微信自动通过,企业微信自动发送欢迎通知入群,规避了个人号满人的情况,并且实现了系统自动发送信息的功能,有效的提高了写作的效率。

这里用到的软件是:微伴+咕噜管家。

2.2 用户入企业微信群到社群自动欢迎关键环节的接待流程

用户入群后,自动群欢迎,群欢迎可以随时改,可以设置欢迎的分钟数,属于自动接待软件里增强的功能;并且微信群配置了小助理的功能,可以标准话术的回复客户的问题,处理一些日常的问题答疑,提高了整体的运营效率,企业微信简直太棒了。

这里用到的软件是:企业某某金数据+微号帮。

除了上述的流程外,也会引导用户加入社群,还有会引导用户参与某个及时的活动,这样避免大规模用户过来后出现数据的问题,造成一些意外。

2.4 变现加速,视频号直播+小商店销售产生流量收入

以上就是整个私域的实践,是一次2-3人兼职化团队,保证效率实战的一种很好的方式,也是教育产品值得关注和注意的一种形式。

三、企业微信私域运营的问题总结

从上文提到的这个私域项目的问题,我们可以看到:

企业微信目前来看是微信生态十分重要的运营工具,教育企业应该尽早布局,视频号的社交流量正在放开,需要各家教育企业重点关注。

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