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2023-01-07
线下课程 | 团队从3人到30人,如何做一名80分的运营负责人?
流量入口增多,运营转化依旧平淡
已经傍深夜12点了,徐冰的运营团队还在会议室和老板开月度总结会。
这月整体运营推广转化环比上月下降20%,主要由于三类核心产品的转化率降低。
从今年3月份开始,渠道宣传和推广投放量不断增加。店铺广告、社群裂变、自媒体大号、SEM等,流量口增多之后,转化效果却并不突出…
看到逐月下滑的转化数据,老板非常生气:数据下降谁不会看,到底是什么原因,拉新转化效果差的核心问题是什么,怎么解决!
作为三类核心产品的运营负责人徐冰,无法给出答案,只能尴尬的在会议室听着老板的训斥!
审视团队背后问题,寻找运营解决方案
虽然徐冰已经工作6年,做运营也有4年多,带着自己的小团队有过辉煌的过去和令人羡慕的成绩,但是“变化”和“挑战”一直都在。这些让徐冰不敢有所松懈。
公司也因此,提拔将徐冰从运营主管提拔为运营经理,承担更多业务线的运营项目,团队扩大到30人。
然而快速扩张后问题不断增多。团队规模扩大,带来更多管理上的压力和考验。
团队成员很新,2、3个人还好,快速扩展到30人,就没办法全部跟到。如何保证整个团队对核心目标达成共识,如何监管大家都在用心工作,没有划水。这是业务问题之外让徐冰感到劳心费力的一大难题。
如何快速搭建一个运营团队,并设置一套系统规范的培养管理体系取决于运营负责人业务的专业性以及管理能力。
然而这两点,徐冰都在学习积累中。
近几年市场竞品越来越多,流量泡沫逐渐褪去。用户更多的趋于多家对比和冷静选择。这让之前的推广策略引流效果被大大削弱。
看着新环境下,不断下降的运营数据,徐冰明白老的打法和红利优势没有了,必须迭代创新,但是怎么改,一点思路都没有!
尝试了社群裂变、免费课拉新、做抖音、在自媒体大号投广告,但是效果都很微弱,花出去的钱都打了水漂。
对此,徐冰更加苦恼,天天加班,仍然没有一个可以跑通的新思路!
关注业务和管理能力,做80分的运营负责人
其实,对于运营负责人来说,每一次团队的扩大,都是对其管理能力的考验。3个人的小团队和30个人的团队内部分工和沟通成本一定是不一样的。
3个人坐一起,在工位上就可以直接聊事情,彼此负责的事情有限,对于团队内的问题和失误可以快速监测并纠正,实现小步快跑,迅速迭代!
而30个人的团队,务必需要一套系统规范的对接和流程作为任务沟通和协作反馈的依据。每个人的理解和接受力都是不同的,当沟通全部变成一次简单的会议表达,缺乏后续的核实与反馈监测机制,整个团队会越跑越慢,也更容易偏离轨道。
那么,制定一套系统规范的内部协作体系前提是什么?
前提是一个80分的运营负责人,要想做好管理,必须懂业务。
如何站在行业的高度深度运营,相应的管理制度制定,以及策略制定,并根据环境的变化做动态调整? 如何建立完善的内容体系和运营服务体系?建立裂变、分享机制,促进老用户推广新用户?用户增长,以及如何激活、使用、活跃、付费、复购、分享等?如何站在品牌营销的高度思考引流与转化、综合全渠道进行运营操盘,用数据分析驱动业务发展!
所以,运营负责人在团队中至关重要,他的专业能力和管理水平决定了一个运营团队面临困境时解决问题的速度和能力!
如何培养运营负责人的专业运营能力和管理水平?
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课程致力于帮助大家更好的理解和学习中高级运营经理的进阶能力模型,梳理当前工作中的问题,搭建晋升运营总监必备的四大核心能力模型,从而更好的提高团队效率和产出结果。
关于这门课程提前告诉你三个事实:
第一,课程推出4年之久,由起点学院联合四位腾讯百度等资深总监级导师精心打磨,强大的实战派导师阵容在市面其他课程里是很少见的,由此可见内容质量的专业性与可靠度。
第二,如果你是在职场工作3年及以上的互联网运营人,无论是运营骨干还是新晋运营总监,都需要掌握高阶运营的核心能力模型,站在行业战略的高度去思考渠道、品牌营销、数据等业务问题。
第三,这门课程不会涉及社群搭建和裂变活动等实操细节,更多的是专注给大家一个更高的运营维度,站在战略、全渠道、品牌、营销、数据的角度去拓宽运营管理者的知识宽度,提升核心能力。
所以如果你错过这门课,一定会后悔的!
课程推出至今已经开班25期,帮助5000多名运营管理者和进阶者掌握更加系统全面的运营专业知识和管理思路,在处理类似运营战略规划、不同渠道运营策略和流量变现、品牌营销玩法、数据分析等实际问题时有更清晰的解决方向。
接下来告诉你,为什么要选择这门课程?
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(1)战略规划板块
前百度贴吧运营总监@张新泳,主讲战略规划板块
运营总监的核心工作职责和思维方式是什么?在产品生命周期的各阶段应该把握哪些核心运营目标和对象?如何高效打造运营团队,在不同运营手段下合理拆解目标,搭建整体运营战略规划的框架图?
主讲案例:华为mate、拼多多、百度贴吧等
(2)品牌营销板块
品牌营销专家、《借势》作者@魏家东,主讲品牌营销板块
可复用并具有超强落地实操性的品牌营销五大战法深度剖析营销传播流程的构思策略和思维体系纵观品牌营销玩法后凝练的底层逻辑规律:营销七星阵
主讲案例:神州专车、京东618、小米跨界营销、小朋友画廊、逃离北上广等
(3)全渠道运营和流量变现板块
原天猫运营专家@袁野,主讲全渠道运营和流量变现板块
现如今流量成本越来越高,如何做好全渠道运营呢?做好总体规划?如何针对不同渠道制定不同的政策、产品、价格、合作方式,针对各自的优势重点运营?作为运营总监常遇到的难题还有渠道拓展与选择,如何甄别高质量渠道?如何提升渠道竞争力?当流量足够多了,如何从流量变现的漏斗模型进行拆分,解析了企业的流量变现问题?
主讲案例:天猫小店、京东、美的等
(4)数据分析板块
吆喝科技创始人&CEO@王晔,主讲数据分析板块
运营总监需要具备哪些细化的数据思维和实验思维对照实际案例深度理解运营总监需要搭建的数据模型框架详解数据分析和试验增长的工作流程框架,具备落地能力如何管理数据、试验、团队,提高运营ROI
主讲案例:互金、知识问答、KEEP等
然后,除了线下课程,还有什么可以学习?
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