你的复盘合格吗？分享我的复盘姿势

你的复盘合格吗？分享我的复盘姿势

你是否一直在复盘：你的人生，你的经历，小到小学的初中测验，大到人生重大转折的选择，多如牛毛的工作日报周报月报，复盘了这么多真的是对的吗？

看到朋友在拆解案例，复盘活动，那么你的复盘合格吗？我将从一个我最近做的活动入手，从以下三个方面说说如何做复盘：

大部分人的复盘顺序；正确的复盘顺序；实操活动复盘。

一、大部分人的复盘顺序

复盘，提到这个词，语文专业的学生就开始滔滔不绝。复盘作为一个主观概念，不像数学这样严谨，它很灵活。

一般人的复盘可能是：

回顾：我做活动的目的是什么对比：我的结果和我的初始目的差距多大以终为始：我的过程中，有哪些环节可优化数据分析：了解各个环节的精准数据，并且以此指导活动结果活动遇到的问题以及如何解决

但这里存在几个问题：

问题没有分类，没有归类和归结种类；复盘完没有然后了，真正落实能改善的问题比较少，无法归因。

二、正确的复盘顺序

在我做案例拆解和复盘超过50个，知识星球的个人分享超过500条的高速积累之后，我突然顿悟，大部分的复盘方向都跑！错！了！

错在哪里：

太常规、太表面、太散漫。

而真正的活动复盘应该以4P为模型。为什么一定是以4P(即产品，价格，渠道，促销）为模型呢？

2大原因：其一，活动的目的本身就是引流或转化，而4P作为营销组合策略，一环都无法离开；其二，与活动复盘相关的不止活动本身，还有各个环节渠道的问题，牵一发而动前身，光从活动本身出发分析不够系统和全面；

所以在我多次实践用4P做活动复盘后，我将以一次人尽皆知的1元快闪活动复盘为例，手把手教你如何用4P复盘!

三、实操活动复盘

1. 带你熟悉活动：1元钱快闪活动是什么？

进群门槛：1元钱+推荐1个好友给我（好友也可以进群，相当于你五毛，我五毛，我两刚好一块）

（1）进群福利：

（2）社群流程：

（3）活动时间：2小时

（4）活动结果：

参与人数：90+社群当时活跃度：30%以上转化：30%

2. 关于为什么我要做1元钱快闪？

有个朋友拆解了我的案例，但不够全面。我说下我的总体思路：

第一，我不是为了做而做。拆解的同学认为我只是想要搞这个活动，活跃氛围，让更多人认识我，其实我有几个做的原因。

（1）萌芽

我加入的群参差不齐，并且也无法给到好的交付，我就告诉朋友，你等着，我给你设计一个活动，咱们按照转化的比例提成。

我可以通过活动检测朋友的活跃度，大家的付费意愿，又可以增加经验，还能赚钱，抱着这样的想法，我开始了尝试。

（2）设计

实诚的我开始了多次尝试，经过多次的沟通，以及对产品的了解，费了九牛二虎之力准备了一元钱的快闪。我的思路是：

社群的有效和有吸引力在于：

（3）实操

实操的过程当然是有很多不如意，比如：

用户量没有达到用户的邀请意愿低用户一直和我的机器人玩…

但这些都是我宝贵的经验，下面为你揭秘用4p来完复盘。

四、带你用4P复盘活动

、话不多说，带你赶紧开始用4p进行复盘。

1. 产品

复盘里的产品分成几大部分：

即所有和产品和用户体验相关的都可以叫做产品。

下面我开始严肃且尽量正经的细说产品：

关于小互动：

用户痛点：

没有留言功能无法和用户互动；买和迁移留言功能的成本动辄上千，且程序麻烦；留言功能比较鸡肋，没有的话会感觉缺失，但花4位数的金额去买又不划算。

小互动的优势：

在产品的包装和用户体验上：

海报——简单粗暴，也有神秘感，我其实要的是用户直接付费的信任感，而不是精美包装让用户付费1元，因为我走的是熟人社交付费路线。

话术包括：

分享引导扫码话术；私聊引导付款话术；社群仪式感和活跃的话术；

这些都是需要提前确定好，并且在文件传输助手里面确定了收藏好哒。

社群体验——我的核心宗旨是给予用户高于1元钱本身的体验。用户在社群的收获有：

2. 价格

价格方面:

你还要闹哪样？1元钱都不给我，哼，那就不是咱的目标客户。

免费=我求着要送你付费=我不仅要收你的钱，我还要看你符不符合我的要求

3. 渠道

渠道分成2块：自有渠道、分享转发渠道。

自有渠道，我利用的资源有：

若干精准运营社群自己的朋友圈：大概几千人知识星球进行分发

分享转发渠道有：让用户购买后需要邀请1个用户共同进群学习交流。

4. 促销

促销分成几个方面：

这就是整次活动的经过，以及我如何用4P来让自己规范化复盘。

作者：漆漆，在线教育机构资深运营，上海深圳2年教育机构经验，欢迎同业沟通交流

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