会员活动推广该怎么做？

会员活动推广该怎么做？

本文笔者将通过案例来与大家分享：会员活动推广的该如何做？

一、案例分享

继上次小明被一家零食店的会员活动深深吸引，剁了好几次手之后，又发现连会员活动推广都做的如此厉害——

门店展示：小明在商场逛街时，看到这家零食店的门店，店门口有一个大大的会员日活动海报，扫码免费领10元无门槛券，小明觉得福利还不错，就走进店门口看看。

链入微商城：按照店员的指引，领到10元券后只能在微信商城购买使用，但是小明微信没有多少钱，所以没有买。

接收短信：晚上小明收到了零食店的会员日活动短信，看到活动还不错，就准备进去看看。

咨询客服：小明就去问客服最近新品零食有哪些推荐的，客服给小明推荐了几款新品零食后，又主动给小明推荐了会员日福利活动和进入的链接，然后，小明加购了客服推荐的几款新品。

使用积分：用剩余的积分兑换了一包零食 榴莲干，又下单了，又成功剁手了一次。

为什么别人能环环相扣，自己也是做CRM的，活动推广总是半死不活的，经常被老板叼呢？

郁闷之下，小明用美食大餐向基友小回出击，在酒精的作用下，小回豪气的答应帮小明解开隐藏在背后的秘密，关键是顺便还把单买了。

酒醒的小回后悔不已，但说出去的话不能反悔，还是乖乖的到零食店体验了一次，结合以前的经验，梳理出了整个推广链路：

注：（因小明未及时拍下图片，故在网上搜集了类似的图片作为参考）

二、推广渠道

从中，总结出了3个推广渠道的推广链路：

1、线下推广

从零食店门口有会员日活动海报，且店员主动推荐中可以拆解出线下推广的几个关键点：

1）海报推广

经过门店的流动人群都能看到会员日活动大大的海报，且以福利为引，吸引人群关注并参与。

2）店员推荐

3）优惠券吸引

用扫码立即领10元无门槛券的利益点，吸引用户扫码参与活动，利益点简单明了，且可以快速获取使用。

4）路径简洁

5）推广特点

① 面对面的与顾客交流，更加灵活。② 能帮助顾客完成一些线上的操作，减少中间环节的流失。③ 需对店员进行培训，能快速推荐活动并解答顾客疑问。

2、自媒体平台推广

1）关注回复

回复内容要突出会员日福利活动及利益点；其次，内容排版要精简，突出重点，最好带上承接链接。

2）菜单栏

专门设置活动主菜单栏，让活动更加突出；子菜单要承接会员日主要福利点。

3）购买商城

领券后可在商城上直接购买，减少因购买平台跳转导致的流失。

4）推文推送

推文曝光，引导分享转发，产生裂变，从而产生更多的曝光和推广机会。

5）推广特点

3、淘系平台推广

短信→淘宝首页钻展→店铺首页→会员日Banner图→会员日福利活动专享页→积分兑换→客服推荐→加购下单，这条推广链路里面也有四个关键点：

1）短信触达

基于用户历史购物记录，购买偏好，活动偏好，推送精准内容，实现精准营销。

2）钻展推广

3）首页展示

突出和明确的利益点展示，可以强化活动的氛围和力度，再次增加用户的参与信心。

4）客服推荐

客服推荐解释，可减少因活动不熟悉导致的流失，同时增加从商品页直接进来的顾客的活动曝光机会。

5）推广特点

② 淘系内推广的渠道有很多，例如钻展、微淘、直播等，在这些渠道去做推广时，一定有确定的承接内容，例如在直播中看到有会员日活动的优惠券可领取，就需要在评论区或直播界面有优惠券领取的入口。

4、总结

从上述的逻辑拆解分析中，可以总结出以下几个重点：

1）门店推广需店员支持

2）微信号需设置相关内容

3）购物平台需多种工具配合

对于线上的会员日活动，线上的推广是效果更快且更直接的方式，所以需要有除店铺内会员本身的页面露出推广外，还需要配合店铺外的推广，如：短信、钻展、直播等。

三、重点说明

除此之外，小回也结合自己的经验给出了其他注意点：

1、广撒网不如有效聚焦

推广是有成本的，聚焦在同样的效果下可以降低成本，怎么聚焦呢：

① 首先要想好本次活动针对的用户群体是什么类别的，符合会员活动的用户更多的分布在渠道② 针对每个渠道分别需要用什么利益点、展现形式去触达③ 不要广布撒网，根据会员活动的类型、大小、活动力度，预计投入费用等再策划推广方案

2、有完整的推广链路

① 对于各个渠道的推广到最后的引流转化，期间完整的链路是什么样的② 在做完整的推广链路时，对每一个用户可能流失的问题和节点，需要有解决措施

3、异业联合双赢

异业联合，可成倍数提升推广效果：在进行异业联合推广时，需要注意以下几点

① 联合方式

线上会员活动联合推广模式多为资源互换和品牌信息露出，在各自的会员中心上线对方品牌的优惠、商品（用于兑换/抽奖等）、周边等，且有对方品牌会员中心的露出及入口

② 对象选择

异业联合时，选取的品牌一定需要与本身品牌用户属性相同，如：用户年龄、性别、消费水平、购买偏好等高相似用户，不可与品牌用户属性和需求完全不符的品牌联合

③ 组合联合

异业联合最好能与3-5家品牌同步联合，既保证联合资源最大化利用，在顾客端也能看到更丰富的权益活动

④ 监控效果

在多家品牌同时联合的时候，为了确保各个合作的品牌都能全力以赴，需要监控和统计各品牌引入的流程和转化效果，好做实时的调整优化，保证联合推广效果最大化，也为后续联合做数据的参考

4、数据复盘

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