华为：品牌，应当聚焦与消费者的情感连接

华为：品牌，应当聚焦与消费者的情感连接

本文将通过华为的广告案例，来讲述：品牌如何做好情感营销，聚焦消费者的情感需求，在营销中获得消费者共鸣？

作者：杜少君

“手机里的世界很大。而孩子的世界可能只有你。”

这是7月30日，华为在新出广告视频里说的一句话，这也是所有家长都面临的教育问题。

“孩子与手机”之间的衡量：

手机里的世界很大，而你却忘了最重要的世界。

孩子的教育问题，对于家长而言，是人生中的一场大考。

随着生活成本的增加，如何给孩子最好的教育，是现在大多数家长努力的目标。但是，往往忙于工作或者忙于其他事情时，哪怕是花在手机上的时间，恐怕都比陪伴孩子的时间还要多很多！

而这次，华为新推出的广告，希望从“手机”的角度出发，从孩子的视角切入，倡导每位家长都能够健康使用手机，把时间多多陪伴孩子。

在这支视频里，是由一群孩子们假扮成大人的模样，在TA们眼中爱玩手机的并不是自己，而是TA们的爸爸妈妈；并且通过问答的形式来反应当下教育的问题所在。

问题1：你离得开手机吗？

在大人们眼中手机不离身是现代人的生活方式工作、社交、学习、运动等等一天24个小时都需要手机

问题2：你同意你的孩子玩手机吗？

在家长们看来孩子玩手机对眼睛不好、玩物丧志、影响学习等等还有太多的答案

问题3：你有想过，他们为什么沉迷于手机吗？

在孩子们看来爸妈忙于工作，忙于做家务甚至是忙于打游戏的时候手机成为唯一打发TA们的办法

问题4：孩子们需要的真的是手机吗？

脱下“大人”的模样孩子们最后给出这样的答案爸爸 别打游戏了我还是更喜欢和你们在一起

就如同文案中所说：手机里的世界很大，但孩子的世界只有你。

我相信，在日常生活中，很多家长看到孩子在玩手机，通常少不了一顿教育。“对眼睛不好”、“玩物丧志“、”手机不是什么好东西”等等这些口头语，想必大家也很熟悉吧！

手机确实存在这些弊端，甚至过度使用手机，已经严重危害不少孩子的正常生活，不仅仅是视力方面，更多地是缺乏陪伴的正确引导。

可是，又有多少家长，在孩子需要陪伴的时候，而是选择拿出手机打发孩子。或许你不曾注意到，可这种场景确实每天都在上演。

而正是因为这种不经意的行为，手机成为了孩子们的陪伴者。

在这里，想要问下家长们，当孩子开始沉迷于玩手机的时候，你有没有想过：是不是自己给的陪伴太少了呢？是不是可以将工作的时间，玩手机的时间，分一点放在孩子的陪伴上呢？

如果现在孩子正在你的身边，请你们一定要放下手机，去抱抱TA们，因为最好的教育,就是陪伴！

健康使用手机，华为从孩子的教育说起

或许看完这支视频，你心中会有些疑惑，作为一家手机品牌，却在倡导“放下手机”的理念，更像是一件自相矛盾的事情。

其中的原因，很简单。

既然是一则广告短片，那么一定存在它广告的本质作用。在这支广告中，华为想要告诉消费者：在华为手机设计中，可以进行屏幕时间管理设置，并且倡导健康使用手机，合理规划用机时间。

华为以这种反其道而行之的方式，先提出生活中密切相关的教育问题，将孩子、家长与手机之间的关系串联在一起，营造情感共鸣的氛围。

最后，再给出问题的解决方案，以此来突出产品的特点，更好地将产品记忆点植入消费者的心中。

现在不少品牌都喜欢用讲故事的方式，去阐述品牌或者产品带来的理念，比起硬广这种方式更能够起到效果。

尤其是以“情感营销”去解读消费者的日常生活，通过一些场景的描述与之产生情感共鸣，更能树立起一个良好的品牌形象。

在这一点上的运用，华为一直都是佼佼者！

回顾之前华为拍过的广告，不难发现有不少短片，华为都采用了“情感营销”的手法，从手机为连接点，围绕消费者的情感需求，使之与品牌产生认同。

比如说之前华为为Mate10系列手机做的一支广告片《你手机通讯录里有多少人？》。

通过关于“手机通讯录里有多少人”的5个问题，层层递进的解剖开，我们当代人的各种「社交病症」。

华为说出了：“时间会留下最值得的人，记得给你的mate留下时间”这句品牌主张。同样也是以“手机”为轴心，希望传递出手机不是冰冷的工具，而是你我链接的有温度的纽带。

其实，说到底品牌与消费者之间的建立，除了简单的买卖关系，更多地应该聚焦于彼此之间的情感交流，从消费者的情感需求出发，才能唤起消费者与品牌的共鸣。

作者：杜少君

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