如何抓住用户需求，做好裂变增长？

如何抓住用户需求，做好裂变增长？

裂变越来越难做了，一天涨好几万的红利已经一去不复返，现在应该加快脚步，用不同的玩法组合起来去尝试，还是建议大家，小步快走，不要贪多。

作者：PanGawe

随着之前微信安全中心颁布的《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》刷屏后，做微信生态的运营人员肯定感到头皮发麻。

从大趋势来看，分享打卡被封杀了，那接下来封杀的，可能就是诱导裂变了。其实能感觉到，从18年下半年开始，裂变越来越难做。

运营者们换汤不换药地把海报一换，奖品一换，就开始裂变；用户们知道要进群分享海报，发完朋友圈秒删，拿了福利后转身离开。

运营人的对策呢？运营者开始提高审核门槛，要人工审核，或者用第三方工具可以直接图片审核，不通过的需要重新分享上传；而用户们在体验过之前的漏洞后，再去做分享助力的意愿就下降了，流失人数也更多了。

对策方向没有错，是这个方向。但是如何在这个方向上，让用户的参与意愿也等比上升呢？——抓准用户的切实需求点，让用户对奖品充满欲望。

接下来分享，如何抓住用户的需求点，做好裂变。

一、选品很重要

有人觉得，价格高的商品，肯定很多人都喜欢。

是的，的确很多人喜欢，毕竟大家都喜欢占便宜啊！但是对于运营者来说，高价格的商品做裂变，获客成本会很高，不值得。

其次，就是高利益诱导下，用户群体太杂，不精准，就会导致后期洗粉丝变得很麻烦很复杂。

所以，选品要直击用户需求。比如职场人的office技能课，比如运营人的运营书籍，比如宝妈的育儿经等。

如果能让用户能够对你的奖品产生欲望，且在设定的分享任务面前仍能不动摇，那么，这样裂变成功的概率就会大大提升。

但是，我们反问自己，自己的产品真的有这么让用户心动吗?

这个问题的答案，可以从你的「渠道投放量」到「用户扫码量」这个环节的数据，可以看出。当它的转化率达到了你的标准值或更高，那么它是合格的选品，反之则不是。

也有人会说，一些名师、大ip的课也很不错，有品牌背书自带流量。是的，虽然名师ip的课都比较贵，但是我们也要把它归类到直击需求的选品中。

为什么？因为名师，有时候也是需求。名师，从一定程度上代表质量，代表专业，代表这门课的高度，而用户买单会得到安全感，而安全感解决的，正是内心的焦虑——现在的知识付费，大多还是引发焦虑。

二、时间很重要

好产品和高价格，不一定是等于号的关系。就比如当时间节点碰上了，产品自然就显得“贵重”了。

就拿我前两天做的活动来说——中考状元的笔记（百度网盘）。成本是多少，0元。某个微信群家长分享的，我保存到网盘了。

海报：

最后的增粉数据：

热点型的裂变产品，也是“风口上的猪”，可以让成本更低，传播更快。当然，对选品也有一定的要求：和热点的匹配度要高。

举个例子：

母亲节，送爱奇艺会员；520，送爱奇艺会员；儿童节，送爱奇艺会员。

这和热点有毛关系啊！这么大众的商品，效果肯定是越做越差的。

那我再举个例子：

张小龙公开课结束后，演讲稿完整版文档和整理过的重点笔记；网易云音乐承包地铁的营销活动后，操盘者的复盘PPT和更多营销案例；四六级考试之际，机构老师亲自整理的往年必考题和押题视频；

如果有这样的海报，你会扫码吗？

不容易直接获取，没有明显的购买渠道/方式。

比如，母亲节之际，可能会有送妈妈按摩仪之类礼物的裂变活动，需要用户集多少助力即可兑换。

但是，存在一个问题，这种商品可以直接上x宝购买。对于用户来说，按摩仪什么的的获取意愿虽然很强，可惜，x宝的购买渠道可能会让用户离开，直接购买而非再去助力获得奖品。

顾及参与者的“形象”

来看下：

母亲节助力，送妈妈影视会员，追剧不用广告；5.20助力，送女朋友一支口红，表达对她的爱；6.1助力，送宝宝儿童文具，让孩子学习更上一层楼。

有没有感觉奇怪？

初衷的确是好的，但是，这样的主题不适合裂变。裂变是需要分享的，需要好友帮你助力的。

但是这样的主题，在分享时，会无形中拉低参与者的姿态。重要节日加上表达心意的礼物，明明是可以花钱买一个包装一下送给那个重要的人，却在朋友圈、各种微信群各种求助力，邀请好友帮忙扫一扫。

这样的行为会在无形中破坏用户的正面形象，让他们违背了社会规范。让用户碍于面子，那么他的参与意愿会下降，就不会再参与这个活动。

三、玩法很重要

现在市面上常见的玩法有：

下面，想重点讲讲这两个玩法:「排行榜机制」和「加个人号」。

排行榜机制

排行榜的玩法，能够让奖品丰富化的同时，让更多人参与进来。

玩法：

先设定核心奖品裂变，也是用户参与的初衷目的——获得奖品。

比如邀请10人助力，可获得A书籍，那A书籍就是本场活动的核心奖品。这是主干玩法，让用户能够为了这本书去参与活动，邀请10人助力。

当用户参与主干活动后，一带十就结束了吗？

如何利用这些种子用户再爆发一次呢？——排行榜机制。

让用户能够在已有的奖励上，叠加奖励，且不同的名次奖励不同，开启二次裂变。需要注意的是，主干活动的奖品，必须需要是切中痛点的。因为，它是你获取种子用户的第一扇门。只有种子用户对你的奖品感兴趣，才会参与进来。

其次，当用户完成主干活动的任务后（10人助力），他会获得名次，在排行榜的机制下，更加容易地再展开第二次裂变，邀请更多人让他的名次上升获得更多奖品。所以，是否能获得参与，以及是否能获得二次裂变，都需要主干活动奖品的铺垫。

加个人号

一是让个人号拥有更多的好友，为日后的推广、变现做铺垫；二是个人号可以有更加严谨的审核。（X擎工具可实现）

一就不解释了，二可以再说说。

工具后台操作

目的不同，用户的参与路径也会不同，路径太长会流失，路径太短只做了单层的绑定，又怕洗得不够多。

所以，需要对活动的策划做好评估，以及后续用户粉丝的价值利用。

四、结语

微信打得越来越严，还是建议大家，小步快走，不要贪多。

一天涨好几万的红利已经一去不复返，现在应该加快脚步，用不同的玩法组合起来去尝试。不然用户会腻，你也会腻。

其次，多关注行业头部的玩家，效仿他们的同时，再优化。

最后，也是最重要的一点，多了解一点我们的目标用户，不要闭门造车。

不管是人，还是诱饵，都要稳准狠。

作者：PanGawe

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