良品铺子/年糕妈妈涨粉千万后，我们总结了这份涨粉套路

良品铺子/年糕妈妈涨粉千万后，我们总结了这份涨粉套路

本文分为6个部分：一、微信运营的变迁发展趋势二、任务游戏增粉基础逻辑三、100%提升活动成功率AB测试四、如何最低成本建立裂变渠道五、对外海报展示的多方案设计六、销售留存等连带动作及风控

一、微信运营的变迁发展趋势

先带大家简单回顾一下2013-2017年的微信运营工具的变迁：

1. 目前移动电商是商家弯道超车最好最快的捷径：

利用创意维码+积分来解决用户；利用口令红包来解决老客户沉淀；拼团和分销体系来解决单品爆款销售问题；个人号+社群矩阵来提高转化率问题。

现在是技术驱动营销的时代，只有先了解整个行业的运营环境，才能知道当下怎么做才能站在风口取得红利优势。

要以一个产品经理的思维来运营微信；这里最重要的就是你的定位，设立一个你的企业人格/传递给顾客的感觉：真诚/逗逼/精致。

所谓新零售，就是指：电商+社交，是线上销售的未来，特别是引用用户关系链之后，让产品植入裂变的基因，只要你的“产品”有趣/好玩/易分享，用户很容易把一个好的东西分享给朋友，很适合在移动端传播。

二、任务游戏增粉基础逻辑

“所有大量增粉（几十万、百万），仅仅是运气好、实力强？”那你就错了。

任何“成功案例”的背后都有一套完整的理论、方法、测试和可复制性。

我们最开始帮良品铺子、切糕王子设计的用户裂变营销方案，套用在小企业/中型企业也有效。

1.首先和大家科普一下裂变营销原理：

确定选品诱饵，制定可裂变游戏规则，带动企业种子用户（社群相关），参与活动当中，一人参与带动多人完成相关任务，从而在朋友圈/微信群发生裂变化学反应，带动更多新用户关注参与，增加粉丝关注量，并且通过产品购买完成最终一环，筛选粉丝精准度，成为平台终身客户。

如图，作为裂变营销的底层支撑是333体系：

3个原则：

用户痛点：一定要提供用户想要的；从企业的角度出发；打造用户可感知的信任感（对活动/企业的新人）。

3个步骤：

规则设置；AB测试：花小成本撬动大流量的秘密，一切以数据说话；系统的设置。

3个来源：

自己的粉丝；相关社群：社群的建立参考；自媒体号：寻找和产品属性相关的精准自媒体渠道。

1.接下来教大家如何把裂变营销的框在实战运用吸粉

作为活动运营的同学，一定不要着急从点去做突破，要把握整体的运筹帷幄，除了活动策划案的设计（是否符合逻辑/判断是否可以达到目的），还需要制作一个活动执行表（落实人/AB方案/风控）。

这个是简营任务宝裂变营销的执行框架，适用于90%的行业，只要根据你的行业特写套用填充，可以确保你的活动达到90%+的成功率。

跟大家讲一下这个执行框架图的基础逻辑：（1）设定企业属性的相关产品/礼盒

具备一定吸引力、有较强的市场价值产品一定要有形式感，符合消费者认知

（2）源头流量渠道设定（种子用户参与者）

自己的粉丝的可调用资源自建相关主题主题延展社群与企业相关及产品相符的自媒体

（3）充满诱惑力的购买价格（裂变诱点的设置），比如原价199元，完成邀请3人关注，得到9.9元的购买资格

（4）多套执行方案，AB数据检测活动成功率，最大程度提升成功率

（5）为后续活动买下伏笔，让消费有参与感及期待感（这也是之前将的移动电商和传统的PC电商不同的点在于，移动电商需要不断得和用户产生互动，管理经营用户，提高购买。所以考验对整个后端的运营体系设计，让一环套一环，让这次的用户踩完这个坑，接着你的套路，踩下一个坑）

针对做电商的同学，我再说一下选品：

选品一定要符合消费者认知感，我相信很多商家一定认为自己的产品是天下第一，绝对是最好的，厉害的不得了。这都是站在商家的角度自嗨。

举个栗子：比如以下2组产品10元包邮，要是你，你会选哪一个？

我相信很多同学可能会选择左边这一款，个数多而且精致，但左边的是批量工业制造的，成本也就是100多块，右边的这个杯子是传统骨瓷/黑陶工艺，价值十几万。这就所谓的用户对产品的认知感

用户第一次和企业接触，对这个产品不懂，是没有价值感知的，大众用户只会简单识别使用场景。

再举个栗子：

左边的是满满的工匠精神，右边的是路边摊既视感，用户选择不言而明。

所以你能不能站在用户角度，搭建使用场景，把产品的价值感传递给用户。而不是自嗨、一昧得说我把最好的东西都给你了（但用户感知不到，不买单）。

三、100%提升活动成功率的AB测试

做运营的同学一定要对数据有敏锐的嗅觉，一个会和数据打交道的运营，做事才会有依据，营销也才会越做越好。

什么是A/B测试？

简单说就是：同样一个方案，我制作2个海报去传播测试，看哪个吸粉效果最好。

比如看这张图：

先解释一下：1级是指你首发海报触达的用户A，2级是指1级用户A转发的海报触达的B，3级是指2级用户B转发的海报触达的C。

我操盘了20几个千万增分的项目的一个经验就是：如果你AB测试的海报：如果不能过10级，你就不要投入大资源来做，裂变的效果肯定很一般的。

比如这个案例：

所以给大家的建议是，做裂变活动，10级是一个门槛，如果没有过10级，再回炉优化方案，只有测试裂变超过10级才算是成功的流量杠杆。

再举个栗子：

这张图中，首发触达的用户群是1196人，很快2级人数就翻倍了，从源头到1级裂变到第2级到第3级，没有明显衰减，并且测试数据很快过了10级，理论上这个活动如果持续下去，有足够的预算和商品库存，是可以无限增粉。

如果你想提高活动的增粉效果，那么只需要加大投入1级的渠道源头用户就行，对整个活动的增粉都是乘于n倍的变化。

PS：这个案例最终是1196人裂变出来了26万的粉丝

可能很多同学就会有疑问，我去哪里找裂变源头？粉丝精不精准？会不会吸引过来的都是羊毛党？

所以，我们策划活动之前一定要先做产品的用户画像，自己数据不全可以找大数据（百度指数/淘宝指数/易观智库）

比如我帮某产品做的消费男女比例（定位人群）移动电商数据分析（2016）

那么我得出了这个用户画像之后，接下来就是努力去挖掘26-35岁用户群渠道。

所以说你的第一级裂变源头用户越准确，你获得的粉丝就越精准。如果这些用户画像前期没有花心思去做，花功夫去寻找你的裂变源头渠道，等你活动上线的时候，你就只能是所有群群发。

在源头用户群AB数据测试6大技巧：

四、如何最低成本建立裂变渠道

方式一：建立自己产品属性的粉丝裂变人群（做好每个细节的企业/产品认知）

我说的建设群的方式是通用模板，具体到行业需要大家根据用户属性变通。

我再举一个大家朋友圈经常看到的例子：

PS：群规的设定一定要让别人知道你是干嘛的、产品是干嘛，红包只是激活工具，不要让大家觉得进群就是来抢红包的，切勿先宾夺主，逐步加强粉丝感知，方法不要照抄、需要结合自身实际情况变通，适合自己的才是最优的。

五、对外海报展示的多方案设计

最开始讲AB测试，主要就是海报的N个版本测试；很多同学在设计海报的时候都会犯一个错误：恨不得把所有的话、活动规则都往海报上面放。因为一张图片放不了多少东西，越想放多，用户反而看不懂；用户真正决定参与的因素，只是其中的一两个诱饵。分享的本质就是抓用户心理，用户心理是有迹可循的。

1. 集中式压缩式的文案体现及输出

2. 成功的裂变海报的几大要素

举个栗子：良品铺子增粉千万的海报进化。

看似简单的成功，背后都是需要死磕精神，当你觉得好的时候，其实还有更好的，需要去测，拿数据说话。比如你需要增粉30万，前期你可能花了1个月的时间在积累渠道，测试海报，当你真正去推的时候，可能1天就能达到你增粉30万的目标。移动端裂变是可以创造奇迹的地方，前提是你积蓄了能够的能量储备。

其他几个成功的海报形式、文案、产品吸引力及公信力，供大家参考：

再说一下裂变海报的几个基础结构点：

生成海报的文案设置：（一定要切记文案要简短、不要过多的内容）

模板消息的文案设置：

一定要站在用户角度，可以引入游戏化元素，因为模板消息是即时激励用户继续完成宣传任务，鼓励他走下去

六、销售留存等连带动作及风控

收到产品之后的二次传播（这部分的流量是高粘性+高信任度，很容易）：

留存及互动（打造服务号的签到体系：21天计划、早起打卡、签到积分送礼品，社区体系）

连带销售：我相信大家都是又想要粉丝量又想要销售额，既然活动那么多流量，也是可以挖掘转化的，通过降低门槛的产品体验：子页面体现，形式可以为：限时折扣、抢购、多人拼团、新人礼包等等把连带的销售做起来。

未购买用户转化是很难的，付费用户是可以接连不断的付费的（行业平均数据：5%的老客户可以带来30%的利润）。

16年帮良品铺子/年糕妈妈大大小小的20多位商家增粉千万计，只遇到了1次被清除粉丝的经历，做了很多反思，总结出了6点风控原则：

活动文案得反复修改，不得出现“分享”“返利”“关注”“下级”“一级二级”等文案。

（2）服务器/客服人员必须跟得上；

活动高峰时服务器承载压力以及客服接待压力骤增，一方面系统稳当，一方面高峰期一定要有

客服在线回复，一天你可能会面临几万到几十万的咨询量。

（3）库存的及时体现提醒；

（4）一定要做好策划案和执行案，人、事、时间落实到具体点上，负责到人；

（5）检查自己的素材库图文的敏感词语，未群发的图文有敏感词也会被封号；

（6）单日增粉不要超过30W，每天几万几万增长是最稳的。

把上述所有的接合才是一次完整的增粉策划落地案。

不要从点出发，做之前把下面几点做体系规划，把各个环节打通，提前预留好伏笔，不要单纯得为了吸粉而吸粉，为了销售而销售。

最后给同学们一个建议，每做完一次活动，及时得进行复盘，可以在运营深度精选等各个专业平台发布，一方面可以作为公司的品宣，另一方面对你个人的价值也是很有帮助的，给个人能力背书，树立个人品牌。

作者：大大泽&鉴锋

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。