窗口期才是第一位的：每月增几百万用户，转化率20%+

窗口期才是第一位的：每月增几百万用户，转化率20%+

在不同的生态做事的样子。

作者：常丹

来源：见实（ID：jianshishijie）

好食期是最早接入支付宝生态的团队之一。2018年5月后正好赶上支付宝生态红利始发，在接下来的3个月时间里（6月至9月），每个月都有大几百万的用户增量。到了现在，总用户已经近亿，月GMV也有几个亿。

在对话中，我们聚焦了三个话题：

走和我们一起带着这些话题，和好食期创始人雷勇一起深聊在不同的生态做事的样子。

如下，Enjoy：

图：好食期创始人 雷勇

雷勇：比较明显，首先是用户体验会好很多，另外从数据层面也有利于好食期做一些增长方面的分析，和产品的快速迭代。

雷勇：资源在初期，肯定有那么一点红利期。支付宝最主要是协助我们做一些测试，同时还会介绍支付宝生态内，同类型的商家开发者团队，会有一些相互导流到资源，都能够有效的导入一些用户进来。

见实：从六七月份到现在你们看到了哪些支付宝生态所擅长的，或者看到了哪些微信生态没有的？

雷勇：二者的生态用户构成覆盖率都很高，都有大几亿的用户。但是最大的不同在于支付宝场景和用户性质，和微信生态内的场景和用户性质，差别还是很大。微信毫无疑问是通过社交关系所触发的用户，但支付宝绝大部分是交易的场景所触发的用户。

那么之于用户，在不同的生态内，用户的心态，我认为也是不太一样。微信生态内，我认为让用户进行交易的难度，比支付宝达到交易的闭环要困难些。

由于每次活动的形式不同，比如做“百人团”把握好的情况下数据是1带99。所以，支付宝适合做一些留存转化的活动。微信生态从我们的经验来看，则适合做用户新增裂变，如分享得好礼，助力免单等等。

见实：目前来看，微信生态和支付宝生态获取用户的难易程度是怎样的？

雷勇：微信生态坦率来讲目前已经是比较成熟了，而且非常商业化。所以在微信生态获取一个新用户的成本其实挺高的。这个大家都已经很清楚了。那么在支付宝生态，一方面我们开局的比较早；另一方面我认为支付宝作为平台方来讲，生态还不是那么商业化，反而获取用户，我们认为难度比微信还是要小一点。

但最终目的都是要达成交易，所以在支付宝内获取用户，和达成交易的效率，从好食期数据来看，比微信要高一些。

见实：两家生态，是否改变了原来既有的商业逻辑，或者有哪些作用点的新增是利好的？

雷勇：肯定有区别，微信生态内的用户更习惯单品爆品，所看到的商品主要还是类似于拼多多的模式，然后以推送的形式呈现。APP是一个总SKU的承载。支付宝生态内比在微信生态内的商品匹配要多一些。

好食期的电商核心是一个细分领域的创新，好食期用一句话来描述“日期越近，越便宜的品牌食品特卖。”所以要打出这种性质在产品功能上，毫无疑问APP体现的更为充分和完整。所以沉淀到APP上来的用户，毫无疑问都是比较忠诚的，用户活跃度也比较高。也是认知最完整的用户。

见实：从运营获客层面来看，好食期在支付宝上的红利，看到了什么，发现了什么？

雷勇：我是这样看这个事情。在任何一个大的生态下，都是有可能成就一个优秀的项目，作为想在支付宝端创业者的一些建议，支付宝生态更适应于“生活服务”相关的应用。

雷勇：比如抽奖团类，还有一些裂变活动不适合。

见实：APP安装量层面，现在还有把它当做一个核心指标做增量吗？

雷勇：理论上应该是，但说实话我们做的不是那么好，只是一个自然的增长。但是从用户层面来看，喜欢的用户特别喜欢。还是注重有效的用户增长，而不是纯粹为了增量去做增量，去想各种常规的方法。

因为我们的出发点不是去为了做数据，忽悠投资人等等。完全不是出于这个目的。应该说好食期是一家不太出名的公司，但又是一家比较有底气的低调公司。好食期发展已有两年八个月。现在用户量接近一个亿的水平。

见实：2018年上半年的交易数据是多少？

雷勇：我们暂时不会对外公布交易方面的数据。目前好食期月GMV有几个亿的水平。我认为还是很低。从订单量角度算下来是可以的，但我们的客单价相对偏低，说实话做起来还是挺吃力的。

见实：相比APP来看，现在遇到的问题主要体现在哪？

雷勇：确实遇到了问题，好食期间的模式有优点也有缺点。优点是，好食期真的是品牌食品极致的性价比，因为和拼多多商品的来源完全不同，我们只做品牌食品特卖。比如用户想要喝一瓶依云水，他用喝一瓶农夫山泉的预算就能喝上依云水。好食期的初心，让用户消费更少钱的同时，也提高了生活的质量。所以我们用户来说，都是聪明又省钱，也能吃的更好的一群人。

但是缺点也有。比如几万箱依云水到了好食期，三两天就抢完了。因为好食期卖场只有一个批次特卖，快速清仓。所以缺点就是这些商品不是一年365天都能稳定供应，不会像天猫、京东平台一样，或像拼多多一样。那么，给到我们的挑战，就是用户预期和好食期能提供的商品，两者间天然的和传统电商的不同，这一点来看，用户需要自己来理解。

作者：常丹

来源：见实（ID：jianshishijie）

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