半年获8000万用户：WPS在小程序发现了什么新机会？

半年获8000万用户：WPS在小程序发现了什么新机会？

作者：徐志斌

来源：见实（ID：jianshishijie）

使用文档这件事情，如何能变成更深和更大服务的开始？这就像极了SaaS在微信上的爆发，谁能想到，名片这件小事串联起了企业管理和营销管理这个大事。也如商业模式，和过去PC时代卖lisences（软件控制用户访问的许可数量）方式不同，微信上使用文档可以带来什么新的收入方式？

还有产品。今天用户在微信上的行为习惯，会否构建起一个完全不同的产品需求，并会倒推覆盖到PC和APP上去？等等，林林总总，每个问题背后都是一个新的、巨大的机会。

如果我们对这家公司再熟悉些——事实上我们确实熟悉，早在求伯君、雷军时代，我们就经常和这家公司进行深度对话，那时大家关注国产软件什么时候能被政府采购推进、兼容微软 word事实标准、在用户迁移向国产办公软件时不会因为学习成本过高而无法使用等。

显然，这些变化还将继续快速演变，引发更大的用户使用革命和市场变动。那么，究竟过去半年里WPS都做对了什么？又有哪些好玩又实用的经验可以分享？而已经在风云多变的科技互联网圈走过30年的金山和他的WPS接下来又有什么新计划？

如下，Enjoy：

图：WPS云产品负责人曾思洁

见实：如果回顾2018，你会最想说哪些数据？

曾思洁：大概500万吧。

曾思洁：我们是在2018年做的布局，当时WPS既有PC产品，也有APP客户端。后来我们发现用户在微信中的工作习惯，比如分享文档，比如会联络好友和同事们一起做事情，所以当时想着是不是做一款这样的产品，帮助用户在微信上简单高效的分享和处理自己的文件。

见实：现在WPS整体数据如何？

曾思洁：WPS全线产品月活用户总数已经超过3亿，每天被创建、编辑和分享的文档总数超过5亿，用户的平均使用时长超过4个小时。跨端用户（指在PC及移动客户端上使用的用户）占比超过30%。

这里面，云是一个非常重要的服务，连接不同平台，给用户提供了管理工作数据、跨设备同步以及协作办公的核心体验。目前云文档月活跃用户数已经超过了6900万。

见实：微信公开课也要开了，你们有什么关于新能力上的期待吗？

见实：用户的行为习惯呢？

曾思洁： 从用户数据增长上看，增长最快的时段分别在开学和年底时，用户会更多使用到WPS产品，开学主要是学生群体，而年底是因为职场人群做年底报告、总结模板等等的强烈需求。从用户一天24小时的使用情况看，用户活跃时段基本是早晨9点开始往上走，10点时达到最高峰，然后下午3-4点、晚上6点开始一直到晚上9-10点都是使用高峰。

这个数据很有意思，这说明中国人还是很勤奋的，大家一直持续在办公，甚至晚上加班。从这些用户使用数据变化，也能说明用户在微信体系中存在真实的办公需求，WPS工具有对应的价值。

曾思洁：我们是这样看，当用户在移动上需要办公时就去快速跟进，在微信上也是同样的态度，会根据用户需求变化投入自己的产品和开发。这么多年以来，我们一直根据用户行为习惯和需求而快速跟进，而且一直保持对中国用户更深刻的理解。

作者：徐志斌

来源：见实（ID：jianshishijie）

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