张小龙的初心会成全支付宝的小程序吗

网友投稿 308 2023-01-19

张小龙的初心会成全支付宝的小程序吗

张小龙的初心会成全支付宝的小程序吗

准确地说,是直指张小龙的初心。

小龙,你没做成的事情,我们来帮你完成。

这一点,从发布会内容看尤其明显。

这也是因为两家完全不同的基因,微信更重c端,玩起社交流量来往往更6。支付宝的专注点就是b端,通过释放各种能力,帮各种商家在支付宝平台上实现生意(服务)的体验升级,本质还是马云的“让天下没有难做的生意”。

具体六点:

二是为商家赋能,做交易升级。比如,有了“信用分”上,你就可以做信用免押金啦,还能迅速识别谁是优质高信用客户。商家想要支付能力(预授权、代扣)、金融服务(花呗、信贷)、信用分、人脸识别、营销风控、同城配送、地图室内导航、供应链服务……支付宝统统给你。

六是最直接,撒币,十亿投资,来孵化。

三、两种假设,一场豪赌

这是“无形的手”与“有形的手”之间的较量。微信的无为而治对支付宝的高标准严要求,其实背后是两种逻辑。

(2)阿里系则是另一种逻辑,我更懂商家线下需求,我更知道怎么和商家沟通,我的每一种资源、能力和资源积累都直指商家的线下场景而去,所以我直接高标准严要求加10亿引导基金好了。这么做看起来更封闭保守,但是优点是也更加便捷高效。

四、线下的基因

张小龙可能必须得承认,他最适合做的是线上,是c端,而非线下、b端。

但是这一切,如果放到线下商家那里,就是另一回事了。

首先,线下远比线上复杂,也更加非标。很难有一种通用方案,能迅速抓住每一个线下商家的痛点和刚需,因为每家都不一样。

其次,b端商家和c端用户完全不一样,他们更讲金钱利益而非需求满足,会一分钱一分钱和你算;他们每一户的需求都各不相同,是需要你推和谈的,甚至是要一户一案的。而这明显不是腾讯擅长的,他们更喜欢的是作出一个牛逼产品,你自然会送上门来,否则爱用不用。

眼下这个节点,最浪费不起的就是时间。

伴随着经济环境的不妙,互联网大公司之间战云密布,新的大战似将到来。

五、更年期的烦恼

18年以来,“丧文化”从年轻人那传导到了商业圈。如同经济中的寒冬到来一样,阿里和腾讯也有点流年不利,直观体现在股价上。

而同作为孵化产品的支付宝和微信,似乎都有点更年期的烦恼,真是一对好cp。

经历了社交大战和红包大战,支付宝从高歌猛进走向低调折服。但是整个阿里体系,正面临三大压力:

电商、支付、金融,这可是三大主营业务。

但是另一边,腾讯的日子也不好过。

一方面,赢利的大头——游戏被国家狙击,两款吃鸡空有流量无法赢利;

另一方面,作为核心竞争力的社交流量,正面临“时间危机”,更多的时间被抖音们吸走。再比如最近的子弹短信,虽然根本不可能动摇微信的江山,却引起了不小的波澜,也透出某种情绪:大家不爽微信久已。

六、“支付”的升级

当时的微信支付宫格,已经覆盖了打车、充值、缴费等主流的支付场景,和支付宝区别不大。两者高度相似的前提下,微信支付打开更方便,因为当时用户大多数时间都在微信中。

微信打时间,那么支付宝只能去打空间,利用强大的地推力量,去直接拿下更多的线下场景。但是这样一来,两者非常容易陷入拉锯战,因为功能真的太像了,就是一个“付”。

这样一来,战争就从人有我优的“量的竞争”,变成了一种人无我有的“质的竞争”,我提供的是一整套服务体验的升级,而不只是一个支付动作,以服务升级对简单支付、这是全新维度,是降维打击。

很显然,支付宝要把这场战争变成一场围绕b端的战争,b端战争是市场销售战争,而不是产品流量战争,需要实打实的线下沟通推进。

可是,这个算盘有那么好打吗?事情也许没那么简单。

其一,如果支付宝想给每一个商家赋能升级,就必须面对一个基本事实:稍微成熟点的线下商家,基本都有自己的it系统,不论是财务收银还是进销存,支付宝怎么整合?微信做不到的事情,支付宝要做也没那么轻松。

其二,支付宝要想逐步覆盖各个线下交易场景,肯定首先得罗列好各个细分赛道,然后在每个赛道物色和培养“典型案例”,通过他们的成功树立旗帜,吸引同类其它商家,逐步渗透占领线下每一个交易场景。但是,高标准严要求、较强的计划性,最终可能是一个功能的聚合,而很难形成一个独立自然生长的生态。这就注定了它的扩张很可能是线性的,日拱一卒,很难呈现几何级数的爆发。

七、创业者的机会?

吃瓜群众乐见其成,大家伙们大打出手肯定又是一出好戏。创业者们也希望这一点发生,神仙打架,没准就会大家一些宝贵的发展时机。

#专栏作家#

题图来源于网络

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