小红书种草笔记框架(小红书种草笔记框架图)

来源:网友投稿 435 2023-01-26

本篇文章给大家谈谈小红书种草笔记框架,以及小红书种草笔记框架图对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享小红书种草笔记框架的知识,其中也会对小红书种草笔记框架图进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

民宿如何小红书笔记种草?

现在小红书自带超强流量,会员突破2.2亿,大都是有消费力的年轻用户,做好了小红书笔记种草是可以促进自然订单的,10来间客房完全可以通过小红书导流,完成客房预订量。
小红书素人笔记种草分享,大量真实有效素人分享、扩散原创图文和视频,短时间形成传播热点---小红书种草笔记推广就是借购买者之口的预订宣传赞扬,更容易打动潜在意向用户的心理,进而带来销售订单!
订单转化路径:意向顾客会通过种草笔记提及的国内主流民宿OTA平台上,搜索民宿主页,选定相关房型后直接下单预订,形成了完整的闭环,这也是酒店客栈民宿通过小红书种草带来的直接营销推广成果,通过小红书带来的销售订单。

小红书爆款笔记7大带货文案

作为年轻人的生活方式平台,小红书用户数已超2.2亿,消费主力的女性用户占比超过87%,90后占比超过70%。
在小红书社区每天产生数十亿次的笔记曝光,内容覆盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视、读书、健身等各个生活方式领域。
在一众APP中,小红书的带货能力也是首屈一指的。因此,坐拥2.2亿用户的小红书成为了商家和网红达人最主要的营销阵地。
如果你想把小红书变成自己的印钞机,掌握小红书文案技巧则成为了一项必备能力。文案,可以帮助你在小红书上快速变现。
那小红书都有哪些文案技巧可以为我们所用呢?下面我会从文案角度,拆解一篇爆款小红书文案,分析里面的文案技巧。
有的伙伴会问,文案拆解为什么要先讲平台特点?这是因为每个平台的内容规则不一样,脱离了平台规则讲文案技巧,大部分都会成为无用功。
一、小红书平台特点
关键词:笔记关键词收评赞
和今日头条、抖音等平台一样,小红书也有自己的推荐机制,系统会抓取文章中的关键词。
关键词:用户搜索产品时,对对话框输入的词语,比如搜美容,美容就是一个关键词。如果你的笔记在这个关键词的前面,会有更多用户看到。
下图是美容关键词页面:
互动数据:评论收藏赞 这三个指标越高,你的关键词排名就越靠前。
文章类型:小红书是分享平台,文章最好是以用户笔记的形式出现。
小红书达人姚安老师建议:要保证你的笔记就是一个真实分享类的笔记,而不是为了热度和营销推广去添加的标签话题,”适实“更为重要。
二、小红书文案
为了便于理解,我把小红书的内容展示区域分为封面图片+标题+正文三部分。下面的内容也会围绕这三块展开讲。
写小红书文案时,这三点务必记住:
1、标题和正文必须包含关键词2、正文要分段,让用户读起来更轻松3、内容一定要具备干货性和学习性
牢记这三个要点,我们来拆解这次的爆款笔记:射频美容仪种草文。
1、首图文案:
首图是顾客在浏览小红书时最先注意到的内容,首图不好文章就失败了50%。它和下面的标题共同承担着吸引注意的作用。通常首图可以加引导文案,但对文案质量图片处理能力要求比较高。
案例首图加了文案,左上角是用户面临的痛点问题,右下角是解决方案。这是一个典型的文案模板:用户痛点问题+产品卖点。
我解释一下这两块的含义:
【用户痛点】:用户面临的困扰,如皱纹、皮肤暗黄、体重降不下来等【产品卖点】:产品卖点+(用户好处),如祛黑眼圈进阶
2、小红书标题:
标题和首图一样重要,它承担了吸引用户注意的作用。广告大师奥格威说:“读标题的人平均为读正文的人的5倍。”
这一点同样适用于小红书文案,那小红书的标题有哪些技巧呢?
1)标题最多20个字符
小红书的标题最多能写20个字符,包括标点符号。
2)标题要包含关键词
在写小红书标题的时候,你的脑子里要时刻装着关键词。
红框内是关键词
比如你要推广眼部美容仪、眼部射频仪等和眼睛有关的产品,那你的标题和笔记里就要多出现眼部这个关键词。
标题:眼部护理新招get~网红日本小尖刀射频仪平替A B
这个标题可以分为A+B两部分,前半部分是A,抛出一个诱饵,留下悬念,后半部分B承接带出产品。用户看到前半部分,会被眼部护理的关键词吸引进来,此时他已经知道这篇笔记会分享相关的经验,好奇心也被激发出来。紧接着,标题后半部分的B直接带出产品,告诉用户解决眼部护理的方案就是这款仪器。现在,用户已经带着强烈的好奇心,想知道这款射频仪是如何完成眼部护理的。顺着标题他们会进入正文,寻求答案。
根据这个标题,我总结出一个小红书文章标题技巧:用户收益(包含关键词)+解决方案。
3)正文文案
正文和标题一样正文也要包含关键词,同时要承接标题部分,告诉用户他们想知道的方案。
红框是正文中的关键词
因为小红书文章多为用户笔记形式,所以我们写笔记时,最好把自己代入到文章中,以“我”的角度来拆解文章。
以下是正文拆解部分:
第一段:以“我"的身份写笔记,拉近距离,同时说出大家面临的眼部护理困扰。例如:我非常害怕长眼袋,但是眼部按摩无法消除眼袋,又不想去打水光针。做了一堆功课后发现了三高法。第二段:使用产品卖点 + 用户收益的模板,对产品特点进行一个总体介绍。例如:高科技+高性价比,它能让你的皮肤紧致饱满。产品卖点 用户收益第三段:利用产品使用方法+使用体验模板,分步骤写出产品使用方法和使用后的效果,加深用户对产品的印象。例如:24K纯镀金探头贴着皮肤从眼角缓慢地向眼尾滑动,探头轻微震动,这种电流感让人痴迷,感觉我的黑眼圈就在这震动里消失了。
在梳理上面的写作逻辑后,我总结出了一个小红书分享笔记5步法:
我的苦恼(适用于用户)我的问题我的解决方案我的改变我的总结
1)我的苦恼:用户正在或即将面临的烦恼、痛点。
案例以及大多数笔记,通常在开头就直接描绘几个场景,用“我”的口吻说出用户在场景中面临的烦恼、痛点:
案例开头的烦恼:苏大强式眼袋+惧怕打针+担心产生依赖
文案技巧:描绘用户的痛苦场景
2)我的问题:指出用户面临的问题
案例中的“我”需要新的眼部护理方法,其实这是在引导用户向这个点靠拢,让他们意识到自己和作者一样,面临眼部护理的问题。
3)我的解决方案:为了克服问题,“我”采用的方案,通常是你的产品
这一部分是笔记的核心,前面描绘了用户的痛点,现在已经勾起用户的兴趣,他们很想知道你的解决方案,这时候你要把产品或者推荐的内容告诉他们。
在案例中,作者把产品美容仪作为解决方案推荐给用户:
4)我的体验改变:产品使用步骤和使用后的变化
上面引出了产品,用户此时想知道,你是怎么用这个方案或者产品来解决问题,他需要更多详细的信息。
所以这一步是笔记的核心,通常你要写产品使用步骤,按照1、2、3点分类,把每一步的产品使用体验写出来。
注意分段
文案技巧:认知对比、感官描写、FAB法则、细节描写
在写笔记的产品体验和用户改变时,可以用FAB产品文案写作法则+感官体验的方法,写出使用感受和变化。
认知对比:对比产品使用前后效果,突出现有产品/方法的优势。
案例也用了认知对比,先说眼霜按摩头的不足,再指出自身产品的优势——微电流到达皮肤深层;
感官体验:描绘出你的感官眼耳口鼻嘴或者身体其他部分在使用产品时的感受,以及这种感受带给你的变化,而不是直接写一个产品功能。
这句用了感官体验的文案技巧,写使用后皮肤的感受:热热的感觉。
细节描写:描写产品和体验相关的细节,加深用户印象。
你要想让用户感知到产品效果,在描述时千万不要笼统地说这款产品怎么好,而是要写出和它相关的细节,尤其是这种分享形式的笔记,细节往往更容易说服人。
案例中在叙述美容仪的使用方法时,点出了两处细节——眼角和眼尾,将用户的注意力集中到这两处。
这里还用了另外一个更重要的技巧——使用动词制造画面感。
我们经常听到文案要有画面感,这是因为语言文字的本质就是表达画面,而画面感越强,用户接受你的信息就更省力。
动词是让文字鲜活起来的杀手锏。
再看上面的案例,作者在这句话使用了贴→滑动这一组动词,来构建出美容仪护理眼部的画面。
FAB法则:即属性(Feature)优势(Advantage)益处(Benefit),这是一个经典的产品文案写作结构。
参考句型为:因为……(属性),所以……(优势作用),这意味着……(用户得到的益处)。
在写小红书笔记时,可以使用FAB法则来优化你的产品文案,提升说服力。
很多笔记没有效果,一个原因是因为你只单纯介绍了产品卖点,而没有把这个卖点转化成用户的好处。
比如,你只写我的美容仪用的射频技术,用户看完不知道这个技术对他有什么用,这就需要你把这个射频技术带来的好处告诉用户。
案例中FAB法则的应用
5)我的总结:分享产品体验总结,以及产品对其他用户的价值
最后一步,我们要总结一下产品的体验总结以及你对产品的评价,这些总结和评价就是产品对其他用户的价值。同时可以说一下这款产品适合什么样的人群,筛选精准用户。
在案例中,作者总结了2个使用感受,其实这就是用户购买产品的理由:帮助吸收脂肪粒和平价。
三、添加话题
在正文后面添加和主题有关的话题,案例中的话题是#黑眼圈散退。
这就是一篇完整的小红书笔记文案拆解,几百字的内容包含了多种文案技巧。
如果你多看几篇笔记,就会发现热门笔记的框架都是作者在讲自己的产品使用故事:
“我”遇到了问题非常苦恼,后来使用了某些方法/产品,顺利解决了这个苦恼,现在我把这些方法/产品分享给面临同样苦恼的你们。
也就是说,你能在小红书讲好一个故事,你的文章会更有说服力。前奥美广告创意总监,著名广告导演卢建彰说:故事是最有力的武器。
所以,要想写好笔记,不妨试试学会讲好一个故事。这又涉及到一个问题,商业故事该怎么写呢?
大家可以试试麦肯锡的故事结构——SCQOR。
S:Situation〈设定状况〉介绍主角和目前稳定状态
C:Complication〈发现问题〉描写失去稳定的混乱,确定问题类型
Q:Question〈设定课题〉针对问题确定对主角而言意味着什么
O:Obstacle〈克服障碍〉描述替代的方案以及解决问题的过程并描述如何克服困难,这部分是整个故事的核心以及篇幅最长部分。
R:Resolution〈解决收尾〉把克服困难的方法作为答案
其中SCQ是故事的导入,O是故事的核心,R是故事的结尾。
这里主要强调一下S设定状况这部分,它需要满足4点:
1、介绍故事的主角,小红书里通常就是作者本人。2、描述稳定发生的状态(好坏都算)3、明确故事范围,也就是明确小红书文章关键词代表的主题4、激发用户共鸣和认同
我们前面的小红书笔记5步法和SCQOR是可以对应的:
SC—我的苦恼—看完苏大强,害怕有那么大的眼袋,现有方法不足以应付
Q—我的问题—怎么避免苏大强式眼袋
O—我的解决方案+我的体验改变—使用美容仪
R—我的总结—美容仪可以消除黑眼圈、脂肪粒,价格划算
通过这个结构,我们就可以清晰地梳理出一个笔记的大致脉络。简单说,小红书笔记就是作者讲述自己克服某个困难的故事经历。
以上内容只是二师兄对一篇笔记拆解出来的内容,还有很多小红书文案技巧需要我们去发掘。大家可以再平时多看看爆款笔记的文案技巧,加以模仿和练习,会有更大的进步。

如何写出小红书爆红种草笔记?

1. 高颜值


颜值即正义,好看的东西哪怕内容非常少,也会聚集很多眼光,高颜值讲究色彩的搭配,小红书【时尚】、【美食】、【旅行】三大栏目里高颜值的笔记比比皆是,学习素材可谓丰富,赶紧去学习达人们对背景色彩的掌握,再加上少量的标签和用户心得,就是一篇有颜有料的优质笔记。


2. 高整合


光以内容丰富为量度,高整合型的笔记不容错过,很多达人最开始的时候会犯同一个错误,就是在种草安利自己发现的好物时,拎出单个好物死命分享,内容冗杂不说,为了丰富笔记,总会扯上没意义的心理体验,严重拖拉笔记的质量。所以,可以将同类好物聚集“种草”,强调每个的优势缺点,会让笔记更加全面、真实,收获高收藏量的概率大大上升。


3. 强种草


高质量的笔记也有不卖座的风险,这时候,要运用小红书打标签的机制,打标签可以标注品牌和产品卖点等等,用途还是很广泛的,比如分享美食时可以标注店铺定位,分享化妆品时可以标注品牌和购买渠道......通过标签功能,抓住人记忆点,下一个爆款笔记就是你的.


4. 高话题度


除了用户形成的热点,小红书还会结合不同的节日热点,策划不同的话题,带动大众创作“高话题度”的优质内容。官方热点里都是各路神仙大显神通,好玩好看的笔记一大把,足以作为日常学习的素材。比如春节前后,少不了对比一下体重,“节后减肥”就成了社交媒体关注的热门话题,小红书会围绕该话题,策划各种内容创作,只要达人们抓住机会产出内容,就可以被小红书推上热门搜索,引领一波流量。


关于如何写出小红书爆红种草笔记,环球青藤小编就先和您分享到这里了。如若您对互联网营销有浓厚的兴趣,希望这篇文章可以为您提供帮助。如果您还想了解更多关于文案优化、广告营销文案写作的方法及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。

小红书需要写吗

小红书需要写,写小红书笔记的主要目的是为了曝光、给账号涨粉,以及种草产品。笔记首图是一篇笔记门面,是用户最先看到的部分。一张足够吸引人的首图才能让用户有继续点击看下去的冲动。单篇笔记首图,一般选用最能展现酒店、民宿特点的竖图作为首图,带有人物的体验图流量也会有所提高,还可以将酒店民宿的最大亮点文字标注在图上吸引关注。

笔记标题是仅次于首图的存在,也是创作笔记时十分重要的部分。笔记标题的公式:地点+酒店民宿名称+酒店民宿的特点/季节买点/周边景点/描述关键词+均价等,将这些关键点串联起来,组合运用,灵活搭配,标题的基本框架和结果就基本完成了。

产品分析 | 小红书-这本越来越厚的小红书该如何帮助用户更好的种草?

本文将从以下几个方面进行分析:

1. 产品功能结构

2. 竞品分析

3. 用户分析

4. 用户调研

5. 功能迭代

6. 总结

1  产品功能结构

2 竞 品 分 析

2.1 产品定位

小红书是一款为年轻人打造的生活方式分享社区+综合电商平台。

2.2 竞品分析

在“竞品分析”中,我选择拥有大公司支持的“考拉海购”,与小红书拥有同样“社区”+“电商”发展模式的短视频领域独角兽“抖音”,以及很早就在探索“社区”与“电商”该如何发展的“蘑菇街”。

2.2.1 竞品发展史

数据来源 —— 企查查、七麦数据

小红书在早期只做“真实”的用户购物分享社区,为了保证社区用户必须是“真实”用户,不欢迎代购加入。随着小红书以“真实的”购物分享策略在行业内声名鹊起,但为了保障用户体验,小红书依旧不引入任何广告商,而是选择了符合用户需求的自营“电商”。在当时,小红书抓住了当时跨境电商的利好政策,形成了“社区”+“电商”的模式,完成了商业闭环。而后一改创业初期零广告投放的商业策略,小红书主动签约明星、冠名综艺节目,使得用户量爆发式上升。逐渐小红书已经从单一的“跨境电商”模式转变为包括第三方商家和国内品牌入驻的“综合电商”模式。为进一步完成社区商业化的探索,小红书于去年年底上线品牌合作人平台,于今年进一步提高了品牌合作人的入驻门槛,力图尽可能的保证用户体验不被破坏,同时完善整合营销策略。针对最近发生的App下线整顿的问题,提高并维持社区内容质量一直是小红书应该坚守的生存之本。

抖音在发展初期,选择了与快手不一样的生存方式,注重内容生产质量、加强研发短视频拍摄技术、中心化运营流量,推送高品质的视频给用户。明确了产品定位之后,抖音不惜成本的投放广告,与一线明星合作,短时间内获得了大量的用户,使之与快手抗衡成为了可能。保证内容质量的同时,抖音还开展了自己的商业模式,接入一些大品牌的广告,完成了商业化的第一步。广告内容与平台调性相吻合,是抖音探索商业化成功的第一步。今年,随着抖音上线电商小程序、开展“抖音小店”、与第三方电商平台的合作,抖音在电商领域正在走向开放。

网易考拉在创立初期,重视后端的运营,一直在打磨供应链与供应商合作环节,力图主打“正品+低价”模式。依靠网易的研发能力与品牌优势,加上丁磊为网易考拉站台,网易考拉迎了用户的爆发式增长。后上线社区功能,完成“社区”+“电商”的商业闭环。随后,继续完善自己的货运物流,提升全球的仓储物流能力,更加强调所提供商品的质量与服务。在易观给出的2019年第3季度中国跨境进口零售电商市场规模报告中,小红书占比仅为3.4%,而排在前两名的分别是:天猫国际(34.1%)和考拉海购(26.2%)。为与“拼多多”抗衡,提前布局跨境电商的阿里收购原“网易考拉”,阿里在跨境电商领域就占据了海淘市场的大半江山,成为了小红书最大的竞争对手。

蘑菇街的发展,较为曲折,三年内经历三次转型。起初,蘑菇街以“社区”起家,随着用户购买欲望增强,“导购”模式应运而生。不过好景不长,随着上游淘宝平台对佣金比例的下调,蘑菇街开始了自建商城之路。随着电商平台竞争越来越激烈,于2016年,蘑菇街与美丽说合并,企图全方位覆盖女性电商用户。近年,蘑菇街的业绩出现亏损,用户也不再增加。

从以上四家公司发展史,我们可以看出,公司要想实现长久发展,必须保证核心业务足够强大,甚至不惜斥巨资发力“社区”抑或是“电商”,总之不可“鱼”与“熊掌”兼得。这样才能筑起商业护城河,拥有核心竞争力,变现才能显得水到渠成。当然在“变现”方面,小红书显得保守,这正合瞿芳与毛文超的心意——构建“保证活跃度”的社区,不让其他因素影响社区发展。相比之下,抖音的“变现”方式显得激进且开放,多种“变现”方式百花齐放,我想这也是因为抖音拥有强大的用户群,使得他底气十足。总之,两家成功的公司,都是抓住了“高质量社区”业务,“优先”且“专一”地发展。

2.2.2 竞品重要数据对比

数据来源 —— 易观数据

从以上数据可以看出:

活跃人数

小红书的活跃人数(8000万)比蘑菇街(1000万)和考拉海购(500万)多出一个数量级,但该项数据远远不如抖音(接近5亿),这说明在短视频社区方面,抖音已经占据绝对统治地位。当下,抖音已经占据了人们日常手机使用的绝大部分,似乎人们日常除了使用微信,就是抖音了,这也给了我们一些启发。在注意娱乐等精神刺激的短视频疯狂侵占着我们的生活时,是否高质量的内容会迎来一次爆发。这种爆发不会体现在人均日启动次数以及日使用时长上,而是会形成以下局面:人们刷抖音多了,势必会觉得近来过得好空虚,在面临必要的购物决策时,不会很容易相信“光怪陆离”的抖音社区内容。反而会想起,以“高内容质量”著称的小红书,且良好的行业独占率说明小红书仍有自己存在的一席之地,这指示这小红书应该产生更多的更为详细、真实的图文类“种草笔记”。

不过,抖音的成功还是给了我们很大的启发,用户确实容易沉浸于“不费脑”且“拥有新鲜刺激”的短视频上来。小红书也应该,大力引导PGC、OGC等内容生产者生产出高质量的短视频“种草”内容,同时继续扩大用户使用场景。

人均日启动次数

从人均日启动次数可以看出,除抖音占据龙头之外,小红书人均日启动次数数据表现不差,分别是3.6与3.8,这说明大多数人们的购物方式依旧保持着“先看攻略”再“购物”的消费行为。小红书的人均日启动次数为3.6次,这基本符合小红书的目标用户人群,年轻一代,吹求新潮,有个性,喜欢自己了解周边事物,不喜欢随大流。一日使用次数能达到3.6,,这基本符合上班族或者学生的生活作息,午饭时、晚饭时以及睡前这三个时间段。而抖音的日启动次数明显偏多,原因可能是,短视频以“快”、“多变”的内容形式为主,方便人们在任何空闲时间浏览,例如:等公交、等电梯以及任何工作间隙。

人均日使用时长

小红书的该项数据为19.2分钟,较蘑菇街(24.6分钟)和抖音(58.7分钟)少一些。从三者的主要业务方面来说,抖音集合了关于男女老少,从生活到娱乐各个方面的视频,在内容上可以给用户他不间断的精神刺激。而蘑菇街很早就开通了“直播”功能,展现形式上比图文以及视频更丰富,人们愿意停留的时间相对较长一些。

人均月度使用天数

基于上述分析原因,小红书的10.8次虽不敌抖音的18.4次。但蘑菇街仅有3.8次,考拉海购也只有3.9次。还不错的数据表现说明小红书在几款产品中保持着较高的用户忠诚度,其优质的、真实的种草内容深入人心,使得用户在产生任何寻求购物、旅行、美食经验的需求时,都会去浏览小红书。

次月留存率

小红书的次月留存率仅为28.9%,明显低于其他三款产品,这可能是因为,用户在产生购物冲动时,虽然会先去看小红书的“种草攻略”,但最终结果导向了“购买”这一行为,在了解了产品的基本信息之后,容易形成“品牌”认知,便不需要再被“种草”,反而会多去使用以“电商”为主的考拉海购、天猫国际、京东国际以及淘宝的全球购。抖音以其超高品质的视频内容保持着68%的超高次月留存率。

行业独占率

小红书在行业独占率(17.3%)表现上,表现不错,这说明小红书的用户较为忠诚,拥有良好的业界口碑。相较于“百度贴吧”、“知乎”,小红书在“综合社区”领域遥遥领先。但在“电商”领域,目前很难与阿里、京东商业巨头抗衡。

2.2.3 产品总结

从以上的内容可以看出,小红书应该在保证其内容的优质的情况下,丰富笔记内容以及所涉领域,增加用户留存,提高用户体验。在我看来,随着KOL流失严重,小红书应该加强与MCN机构的合作,为其充分提供流量支持。因为抖音终会是达人纷争的红海,定会有不少达人会换种方式切入市场,博得眼球,小红书就成了“备选优质社区”的不二之选。另外,在公司的资源有限的情况下,小红书还要平衡“社区”与“商城”之间的发展,争取做到可以提供“正品”+“更低价”的商品,毕竟“电商变现”是小红书应该考虑的问题。

3 用户分析

3.1 小红书用户角色地图

3.2 小红书用户画像

● 张娟,女性,江苏人,30岁,银行大堂经理

基本属性: 已婚、有儿女、受过高等教育

购物习惯: 收入中等偏上、购买力强、喜欢上网购物。

性格特点: 喜欢社交、旅行、拍照、乐观开朗、喜欢分享、 生活压力适中

用户行为: 张女士平日工作繁忙,没有太多时间做家务,再加上需要照顾儿女,就更没有时间照顾家庭。要强的她主动担任起家庭内部事务的重担,平日里没有太多时间洗衣做饭的她想添一些家用电器,用来解放双手,换来时间与家人相伴。

张女士用周末的闲暇时间,拿起手机准备网购一个“洗干一体机”。因为没有洗衣机相关的购物经验,她先打开了小红书,开始浏览关于“洗衣机”的购买攻略,以及产品特点。

在了解详细后,出于对小红书的热爱,顺手在小红书“商城”购置了一台松下的“洗干一体机”,满心欢喜的她期待着下周能收到“松下”旗舰店寄出的正品商品。

● 刘琳琳,女性,广州人,25岁,研究生在读

基本属性: 未婚、受过高等教育

购物习惯: 每月依靠父母供给生活费,购买力中等偏下  喜欢上网购物

性格特点: 喜欢社交、拍照、追求潮流、乐观开朗、喜欢分享、生活压力小

用户行为: 刘同学,在同学圈子里不是最有钱的。但是在大学生活的时光,一日三餐的开销和生活杂费相对较低,使得刘同学可以每月攒下1000元。

在同学圈子里,尤其是女生宿舍内,女性朋友聚在一起最爱讨论的就是购物心得,以及众多知名品牌的最新发售情况。经常聊到特别开心的时候,就产生了购物的冲动。因为与身边朋友的购物情况以及需求大致相同,在热情高涨的氛围中,通常三五个好友会一起进行拼团购买。

年轻人喜欢接触新鲜事物,,她们已经习惯了阅读小红书的种草攻略,所以当她们产生购物需求时,恰好碰到小红书的拼团活动或者限时购,大家就顺便下单了。

● 王燕,女性,山东人,25岁,工作一至两年

基本属性: 未婚、受过高等教育、来自小县城

购物习惯: 收入中等偏低、购买力中等偏下、喜欢上网购物

性格特点: 喜欢社交、拍照、追求潮流、乐观开朗、喜欢分享、生活压力小

用户行为: 由于王同学刚刚毕业,每月能获得大概4000元左右的薪资。家庭条件不是特别优越的她通常平日里节衣缩食,每年都会往家里寄钱。每逢过年时或者特别重要的节日,才会舍得在自己身上消费。

习惯了大城市里生活的她,树立了对品牌的意识,虽然买不起特别昂贵的商品,但注重品牌与质量的她也希望买到物有所值的商品。

但是在琳琅满目的商品时代,她也有点儿看花眼了,所以便拿起手机打开了同学推荐的小红书,浏览了上面发布的很多笔记。

看到了评价还不错的商品,便打开手机淘宝进行相关产品搜索,找到价格最便宜的商品,然后下单了,这样一来,小红书仅仅成为了她了解商品的方式。

● 李斐,男性,浙江人,24岁,本科生在读

基本属性: 恋爱中、受过高等教育

购物习惯: 每月靠父母供给生活费、购买力中等、喜欢上网购物

性格特点: 追求个性,不太懂得省钱,享受生活  生活压力小喜

用户行为: 情人节就要到了,恋爱中的李斐,身为直男不知道给女朋友买什么礼物好。想到淘宝等网购平台充斥着不真实的评论,并且没有形成用户交流的社区,对产品的定位意义以及品牌的介绍不够丰富。所以,李斐打开了小红书,在上面搜索情人节礼物,李飞花了将近两个小时的时间去浏览琳琅满目的商品。

因为想给女朋友惊喜,十分注意品质的他选择了小红书的海外直邮服务。最终李飞选择了一款迪奥的口红套装,作为送给女友的情人节礼物。

● 段硕,男性,居住在澳大利亚,25岁,海外留学生

基本属性: 恋爱中、受过高等教育

购物习惯: 每月父母给很多生活费、购买力强、喜欢上网购物

性格特点: 追求个性、享受生活、爱拍照、爱美食、生活压力小

用户行为: 在澳洲留学期间,段硕与其女友一直过着比较优越的生活。在学习之余,两个人喜欢一同旅游,结伴出行。但是由于初来乍到,二者对澳洲的本地情况不是特别了解,没有来过澳洲的他们也开始犯难了,更不知道自己的旅行攻略该如何制定。

这时,段硕首先想到了马蜂窝这个旅游神器,浏览了许久用户分享的经验。但是本着旅行攻略应该制定的特别周到这一原则,他又打开了小红书这一款APP,继续搜索起了澳洲旅行攻略,澳洲自驾游等相关种草笔记。

后来凭借着两款功能强大的APP,他和女友也开始了为期5天的澳洲旅行,品尝着当地的美食,领略着当地的风土人情。

● 赵倩(内容制造者),女性,广东人,27岁,自由工作者

基本属性: 单身、普通本科毕业

生活习惯: 靠倒卖服装生活、购买力中等偏下、生活不算稳定

性格特点: 爱拼搏、肯吃苦、思维比较灵活、容易接受新鲜事物、生活压力比较大

用户行为: 大学毕业后,出于对服装的热爱,赵倩跟随姐姐一起来到了广州,做起了服装生意,刚开始自己进货卖货,跑遍了广州各大服装批发市场。但是随着竞争越来越激烈,赵倩也一直在思考着是否有别的方式提高自己的收入。

刚开始,她试图经营自己的淘宝店,可是网上购物平台已经发展很多年,赵倩这个时候选择进入似乎已经没有的机会。

不甘心的她,试图做抖音短视频进行带货。由于经验不足以及颜值不如别人高等问题抖音这条路似乎不太适合她。

后来他想到了小红书的种草社区,基于对一些主要针对二三线城市消费者的女装品牌的了解,她开始撰写小红书的种草社区。

没有经验的她,在完成一、两篇种草文稿后,发现要想独立完成这项工作,压力还是比较大的,对各项技能要求也比较高。所以她近期试图签约一家靠谱的MCN机构。

● 李宁(品牌供应商)

基本属性: 紧跟潮流、服务年轻人、注重品质、追求个性

商家行为: 以体育品牌发家的李宁,最近在纽约时装周又火了,其推出的多款单品成为了潮流达人追捧的对象,引来无数红人的上身测评。

李宁计划借势发力,想继续维持自己高端的品牌地位。其网络电商的布局中自然也包括了,以高品质著称的小红书商城,因小红叔的受众群正好满足李宁的目标用户,李宁与小红书成功签约,在小红书上,设立了李宁的官方旗舰店。

4 用户调研

这里的用户调研的主要方法是收集用户反馈和用户深度访谈。其中收集用户反馈因为无法得到产品内部反馈和社群的数据,所以以深度用户访谈的建议为主。

4.1 用户访谈结果

4.2 用户访谈总结

在用户访谈阶段总共邀请了5名用户,4名女生1名男生。年龄分布在21-30岁。从事行业以学生为主。

下面是通过调研发现的问题和需求。

1.小红书依旧以“高质量社区”的形象存在于用户心中,内容形式多样亦是其优势。对于评论区的质量把控仍是小红书的努力方向。

2.面对越来越多的垂直类产品出现,小红书的全品类笔记不能形成内容方面的优势。但是,小红书在“美妆”方面的成功运营是其可见的优势。

3.小红书的电商业务不是特别突出。因为各大电商巨头的存在以及用户行为习惯难以轻易改变的情况下,用户对小红书的电商业务贡献还不是特别高。

4.内容分享功能还未被用户完全接受并使用,这或许与小红书的内容质量与其内容是否独家有很大关系。因为用户分享是人类本能,并不会减弱,唯一影响用户分享的只会是内容质量。

5.部分用户对于美妆产品有一定的相关知识经验积累;另外各大博主在介绍产品时,会介绍关于化妆品的知识以及护肤知识。在这样的前提下,很多老用户(或者自己有充分的美妆知识者)不会去被“笔记”种草,新用户以及经验较少的用户或将成为被关注用户。

5 功能迭代

功能结构图

下图为优化后的部分功能结构图,红色部分为新增功能。

5.1 AI测肤功能

建议:

1.用户有了解自己的肤质的需求

2.根据用户肤质,可以进行个性化商品推荐,提高商品购买转化率

解决方案如下:

1.用户根据操作说明来完成,对自己的AI测肤。在AI测肤时,小红书可以判断用户的相机使用权限,并提示用户打开相机使用权限。打开后小红书会提示用户调整好距离,角度光线等问题,帮助用户完成AI测肤。

2.之所以不选择提示声音,是选择“语音提示”会在多数场景下,影响他人,抑或迫使用户使用耳机,影响用户体验。

3.不使用后置摄像头,是因为不符合大部分用户的操作习惯,寻找光线充足的地方也可弥补测肤的精准度。

建议:

1.对于普通美妆爱好者以及部分男性用户,对肤质报告会产生比较强的依赖,因为这是他们最直观能看到自己肤质详情的信息。笔者想通过肤质报告来提高用户对自己肤质的了解,进而通过专属商品榜单及商品推荐,提高商品的转化率。

2.相比较盖得排行,那种多维度的图表来说,有以下几个问题:

干油性与水分维度重合

肤色并不是可以用分值体现出来

维度太多,难以给人带来直观印象

缺少定性分析,用户很难知道分值所属的档次/等级

维度多用分值体现,很难配合接下来的关键字搜索功能,难以匹配产品库

3.相比美丽修行,其肤质报告集中以文字形式体现,用户可以查看更多,以看到更多详细的内容。但通过调查发现,很多使用AI测肤的用户都是对化妆品了解不多的小白,所以需要更多更形象的解释。(其实很多女性很了解自己的肤质,肤质报告仅供参考,而更严谨的报告又不是相机测出来的,甚至还有季节变换的问题)

综上,此肤质报告应该设计更直观,方便小白阅读,理解。

解决方案如下:

5.2 小红心大赏榜单

建议:

1.从使用场景来看,小红书榜单更能给一些注重排名的男性用户,抑或是一些化妆品知识和经验不足的女性提供参考意见。在这样的情况下,我选择取消了按月份筛选的功能,会给用户带来“选择恐惧”;更不会新增按照“价格区间”筛选排序的功能。

2.小红书对用户肤质的了解,在此界面下优先根据用户肤质进行推荐。考虑到部分用户会存在“不愿测肤质”以及“给朋友送礼物”的情况,该类用户更希望看到全网热搜榜单,而不是根据个人肤质推荐的榜单,具有局限性。

3.细分榜单功能与小红星大赏主榜单功能大致相同,只不过细分榜单更能记录用户的爱好以及兴趣方向,并进行对用户的数据采集,从而完成更多的个性化推荐。

解决方案如下:

5.3 产品详情

建议:

1.经过调研,许多用户都会去对比不同的产品。但通常不会去对比成分,因为相对专业。所以一般都是“使用效果”的对比。而在“使用效果”的对比方面,以“对比笔记”的形式最能向用户解释清楚。所以有必要向用户展示筛选出的关于对比的笔记。通过对比,更能显示出不同产品的优缺点,从而帮助用户选出适合自己的产品。

2.对于防晒霜来说,“防晒力”“清爽度”“水润度”“温和度”“不搓泥”,这五个维度,确实是防晒霜应该考核的细分的五个功能维度,对不同维度分别打分,从而算出总分。

3.与美丽修行相比,小红书的产品成分列表中,去掉了“致癌风险”一列,因为绝大多数产品都是符合国家化学计量用量的,因此,即便有致癌风险的成分,通常不会真的致癌。如果强行描述或解释,可能会误导消费者,从而降低顾客购买率。

解决方案如下:

5.4 护肤清单

建议:

1.在用户访谈时,我发现很多用户面对琳琅满目的商品,时不时会乱了阵脚,面对选择恐惧。在质量的情况下,护肤清单就如同购物时我们看到的购物车功能可以帮助用户收藏暂时喜欢的商品,进而帮用户进行下一轮的选择,帮助用户理清思路,做出更正确的决定。

2.在护肤清单中同样需要榜单的内容排列方式,肤质概况放在顶部,接下来得商品需要用不同的分类进行归纳整理。删除功能与立即购买功能当然必不可少。这里的立即购买也增加了商品购买的转化率。

解决方案如下:

5.5 产品购买

建议:

1.在用户搜索商品,并点击商城专栏时,用户可以去查看产品详情,并查看该产品所在榜单,这样可以整合,新增功能在不同界面中放入功能入口,增加功能之间的连贯性,方便用户在购买前做出正确的选择,提高商品购买转化率。

解决方案如下:

5.6  消息推送

建议:

1.“消息”是“小红书”和社区用户以及商户交流和沟通的重要方式。及时的官方提醒可以帮助用户接收到关于“榜单”的更新通知,提高用户体验。同时,增加“我的肤质”以及“我关注的榜单”功能以完善用户体验。

解决方案如下:

5.7 社区笔记

建议:

1.在小红书主页关注栏下,“分享瞬间”的右方新增了“小红星大赏榜单”以及“我的肤质”入口。

2.一方面为了帮助ugc或者pgc生内容生产者提高笔记发布的体验,另一方面,方便了小红书用户在浏览部分美妆商品时能够立即定位该商品在榜单中的排名。

3.同时增加了两个官方话题标签,提高了用户的参与度,增加了小红星榜单的曝光度。

4.通过增加笔记分类,“对比笔记”来帮助用户直接挑选出当下最热门产品,通过对这些产品的对比,亦能帮助用户提供更多选择,亦能帮助用户分清不同琳琅满目的商品的区别。

解决方案如下:

5.8 其他

具体方案如下:

6  总结

小红书一直致力于完善内容加电商的商业模式,在努力打造商业闭环的过程中,遇到了很多问题。笔者在此尽可能去帮助小红书保证内容发布质量的同时增加用户商品购买的行为。

根据深度用户访谈以及网上用户对小红书的评论与反馈,笔者认为小红星大赏榜单才是当下小红书最需要完善的功能之一。

通过以上功能迭代方案,尽可能帮助用户告别选择困难,通过更直接的方式来引导用户做出对商品购买最正确的选择。产品对比笔记以及小红星榜单,均是帮助用户更加客观更加理性地从多维度去对比产品。

如何做好小红书的新媒体运营?

依据官方数据,截止至今年7月,小红书app用户量已超出2亿。截止到今年9月,小红书app月活跃性用户量早已过亿,在其中70%的增加客户是九零后。有时候也是有阅读者问起有关小红书app增粉的难题,因此今日我也对于我经营的状况,给大伙儿共享好多个小红书经营小窍门。



一、技术专业的精准定位

无论在哪个平台运营,精准定位全是非常非常关键的。许多初学者一开始经营,将会就惦记着简易地共享自身的生活起居,但生活起居涉及的层面是十分广的,吃穿住行,你不太可能考虑周全的。先前,小红书app的确有点儿“两极分化”,美妆护肤、时尚潮流、特色美食等行业的内容十分多,但伴随着服务平台的发展壮大,内容也刚开始越来越多多样化了,依据客户群体的特性,早已扩展来到高新科技数码科技、搞笑幽默、手机游戏、歌曲、影视制作、运动健身等好几个行业。因此在精准定位时有着许多挑选,但在其中有一点要留意,那便是小红书app的“两极分化”的行业早已有着许多著名时尚博主,市场竞争很猛烈。

二、内容

1.题目方法

①篇幅要操纵在18个字之内,由于较为题目数最多显示信息二行,在大屏幕手机上一行能够显示信息10个字,二行即20个字,2个孔不容易看起来过满。②适度加上表情符号装饰设计,由于客户许多是女生,有顺水推舟,但要留意表情符号占两字。③回绝虚假新闻,如今服务平台施压愈来愈严,太浮夸、虚报的题目是很容易被施压的。④添加关键字,例如群体关键字“低价位功能强大”、产品关键字“纪梵希口红”这些,插进一两个关键字,会让你产生大量的总流量。

2.封面图/照片

①封面图要不漂亮、简约,要不一目了然有重中之重内容,你也能够把题目的一些内容小结到封面图上来。②最先设计风格提议和封面图保持一致,此时照片次序和文本详细介绍次序还要保持一致。

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③再加标识,小红书app现阶段有“5+1”种标识,即地址、知名品牌、产品、影视制作、客户及其自定义标签,依据内容的加上适度的标识,能够填补图片,提升曝出这些。

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依据内容主题风格,寻找一个适合的话题讨论,它能够提升笔记的曝出。

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