小红书种草笔记产业链（小红书产业链分析）

本篇文章给大家谈谈小红书种草笔记产业链，以及小红书产业链分析对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享小红书种草笔记产业链的知识，其中也会对小红书产业链分析进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、媒体报道小红书“种草笔记”代发4元一篇，这背后有着怎样的产业链？
• 2、小红书向4家公司起诉：虚假推广交易
• 3、小红书持续打击虚假种草，再次提起诉讼
• 4、小红书稳坐社交榜榜首，新青年陌生人社交平台积目“晒”个性
• 5、投资几十亿的小红书app被下架，这背后有什么猫腻?
• 6、深度| 负面缠身的小红书到底怎么了？

媒体报道小红书“种草笔记”代发4元一篇，这背后有着怎样的产业链？

有很多网友在小红书上收集了各种各样的旅游景点，在国庆佳节来临之际大家都去了这些景点进行打卡。可是当大家去到了小红书上推荐的旅游景点之后一个个都傻眼了，因为所谓的旅游景点就是一片光秃秃的草地，所谓的粉红沙滩也就是一些非常普通的沙砾。有很多网友在看到了这样的现象以后，都觉得自己被骗了，于是都开始吐槽小红书，由于被骗的人实在是太多了，所以一时之间小红书在网络上的热度变得非常高。

代发

无论是根据小红书选择旅游的景点还是根据小红书去购买衣服或者是化妆品都有很多网友踩雷，而这种踩雷的现象也让这些网友觉得非常的愤怒，于是就在社交平台上面对此进行了一定的曝光。随后有媒体深入调查，发现小红书上面确实存在着一些写手或者是水军等行为，这些人随随便便的代发一个动态，就能够获得4块钱或者是5块钱的酬劳。

种草笔记

也就是说小红书上面有很多博主都和这些相关的企业有合作，在社交平台上面通过推广这些东西的方式来赚钱。小红书上面的一些博主经常会发一些种草的动态，这些动态当中包含着各种各样的东西，而很多网友凭借着对这些博主的信任，就选择了购买或者是尝试，尝试过后都发现自己被欺骗了，其实这种东西的背后有着非常深的产业链，而且产业链也不仅仅只是一条。

代写

在这两年以来大家深受小红书的困扰，而且有网友直接在网络上爆料，表示大家在小红书上看到的一些种草笔记可能就是自己写的。这些都是欺骗性的行为，而这种行为推广过后会有更多的人受到欺骗，所以说希望小红书能够加大对这些东西的监管力度，不要再出现类似的问题了。

小红书向4家公司起诉：虚假推广交易

小红书向4家公司起诉：虚假推广交易

小红书向4家公司起诉：虚假推广交易，随着互联网经济的深度发展，“种草笔记”在激发购物意愿、引导消费决策方面扮演着愈加重要的角色。小红书向4家公司起诉：虚假推广交易。

小红书向4家公司起诉：虚假推广交易1

如今，在消费前搜索“种草帖”，已成为现代年轻人提前小红书种草笔记产业链了解商品的重要方式，这也引得部分商家将“种草帖”视为一种营销策略，代发产业应运而生。

1月19日，小红书宣布正式向微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼，称其应“停止针对小红书的虚假推广交易行为”，并索偿1000万元。

红星新闻记者调查发现，种草帖灰色产业链背后由品牌方、MCN公司、通告平台、广告帖发布者四方合作达成。品牌方借助提供素人招募服务的通告平台，或与提供虚假种草服务的MCN公司合作，以产品置换或产品置换加低额报酬的方式，雇佣素人或网红博主发布种草帖，有的还要求受雇者在电商平台自行下单产品，发布种草帖后再退款，达成刷单目的，部分品牌方会对种草帖的内容作出明确的要求，出现定制“种草帖”的情况。

被起诉公司与100多位达人有合作

“一般收取不到10%服务费”

据小红书种草笔记产业链了解，近一个月，小红书实施了三轮虚假种草治理行动，累计封禁了81个品牌及线下机构，处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。治理范畴覆盖至整个“替写代发”灰产链的上中下游，从有虚假种草的需求方，到提供虚假种草服务的外部MCN机构平台。

资料图。年轻人消费分享平台小红书总部办公楼。

天眼查显示，此次被起诉的一家通告平台南京贻贝传媒科技有限公司，是一家成立不到三年的小微企业，公司注册资本10万元，业务范围包括传媒技术研发；互联网信息服务；网页设计；设计、制作、代理、发布国内各类广告；摄影服务；美术设计；电脑图文设计、制作；企业形象策划；视频制作等。

1月20日，上述公司负责人王明告诉红星新闻记者，目前广告行业里面的达人种草应该是比较常见的营销手段，其公司营销业务的模式主要是受品牌方委托，再与有合作关系的小红书达人（网红博主）对接、寄送产品，最后由小红书达人发布种草帖。

平台招募截图

目前与南京贻贝有合作关系的小红书达人数量有一百多位，都具有一定的粉丝基础。至于如何保证种草帖的真实性，王明表示公司只是起中间的传输作用，商品发货后由达人自己撰写体验笔记，达人对于内容的创作完全根据达人自己的想法和调性来，大多数都是日常生活的分享，他们不会影响达人自身创作内容，而品牌方会发送简单的产品介绍，“一般也不会介入（种草帖）”。

平台招募截图

王明告诉红星新闻记者，公司在这类业务的报酬上，“一般收取不到10%的服务费，这个服务费产生是在小红书种草笔记产业链我们同事和达人对接沟通上的人力费用。”

对于这次被起诉，王明称暂时还不了解情况，“我们也不希望给用户带来虚假的东西，这个违背了我们这个行业的初心。”

以产品或产品加费用为报酬

有品牌方定制“种草帖”

此外，通告平台APP、小程序，以及各种通告群也是传播种草帖招募信息的重要途径，这些平台的受众人群更偏向没有大量粉丝基础的普通人群，也就是“素人”。这些平台的介绍语包括“网红媒介任务通告平台”、“汇集众多品牌/pr/kol/koc/素人”、“找到小红书种草笔记产业链你想要的产品投放”、“达人种草/测评/带货”等。

以素人招募平台“螃蟹通告”为例，品牌方、代运营公司、个人品牌和电商都可以在平台上作为通告主发布招募信息。平台账号主体深圳数池科技有限公司的'一名客服人员告诉红星新闻记者，平台会严格审核发布信息的MCN机构背景，目前暂时不收取佣金，平台的基本服务是免费、开放的。

资料图。

红星新闻记者观察发现，单个产品的招募人数从几十人到几百人不等，品牌多以产品或产品加低额报酬，换取素人在社交平台分享产品使用体验。如某品牌隔离霜种草视频，需要征集50名洗护、美妆类博主，要求在收到样品一周内发布种草视频，报酬为价值109元的隔离霜正装。

这些种草帖最终发布平台包括小红书、抖音、微博、B站等，产品类型包括洗护、美妆、食品、穿搭、日用、母婴、宠物、探店等。图文形式的种草帖，除实物外的报酬通常不超过1000元，价格高的大多是探店类型的，根据粉丝基础而定，最高近万元。

部分品牌方还要求受雇者在淘宝搜索产品关键词，自行下单，收到产品后按要求在小红书等平台发布种草帖，帖子内容审核过关后品牌方退款。在某护肤品牌的修护系列产品通告群中，红星新闻记者看到群人数为164人。

红星新闻记者调查发现，部分品牌方会对种草帖的内容作出明确的要求。以某护肤产品为例，记者以素人身份询问如何写种草帖，品牌方表示需重点强调产品功效，包括抗过敏，敏感肌肤可用，淡化红血丝等，并且提及产品卖点，如大牌平替、“便宜大碗”（便宜又好用）。

小红书公关部门相关人员告诉红星新闻记者：“我们的审核是多管齐下的，主要是机器拦截、人工审核和举报响应三种形式结合进行治理。”据了解，此类帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益。如果营销内容铺的量比较大，达到几十、几百篇，文案就会出现大量雷同，时间节点也都比较相近，会形成明显的异常数据。

小红书向4家公司起诉：虚假推广交易2

如今，越来越多消费者习惯在消费之前参考网上的“种草笔记”，期待“过来人”在价格品质、使用体验、注意事项等方面提供有价值的信息。消费者货比三家的心理，使得“种草经济”蔚然成风，以网红探店、开箱测评、好物分享为代表的各类“种草笔记”几乎渗透到生活的方方面面。

然而，不少“种草笔记”以分享之名行营销之实，不仅没能提升消费体验，反而把分享当成“割韭菜”的利器，严重透支了消费者的信任。呼唤“种草笔记”回归本真，莫让“假草”透支信任，是每一位消费者的迫切心愿。

真实是“种草笔记”的生命线。约好友吃饭，打开手机搜索附近的美食排行榜；对某个色号的口红心仪已久，翻一翻美妆博主的试色笔记；安排全家出游，先看看热门打卡地的素人分享……人们对“种草笔记”的青睐很大程度上源于其自发分享的真实性。相较于明星代言、网红带货，来自素人的反馈由于不牵涉利益，往往更加中立客观，既能帮助大家找到适合自己的商品，又能避免“踩坑”。

来自第一人称的评价对促成消费行为有着天然优势，“种草经济”的兴起正是源于对第一人称分享的信赖。也正因此，一些商家顺势将营销的触角从网红大V拓展到普通人群体，有的甚至不需体验任何产品，只要复制商家提供的图文模板，即可发布笔记，获得报酬。

营销无可厚非，但不能以折损消费者的信任为代价。用户信任是“种草经济”跃上风口的流量密码，保持真实则是“种草笔记”应当始终坚守的底线。利益驱动下的“种草笔记”背离分享的初衷，数据注水、过度宣传、弄虚作假等问题频频挑战消费者的甄别能力，也让网络世界精心构筑起的信任空间遭受考验。如果商品品质不过关，即便有再巧妙的说辞、再美丽的滤镜也无法赢得消费者的认可，还会破坏市场秩序、影响商家声誉。

从最初的“好评返现”到包含品牌方、中介、素人用户、水军等各方密切联动的完整链条，“种草笔记”已经发展为一个庞大的灰色产业。要想彻底铲除“假草”，不能仅靠“种草人”的自觉，还需要多方协作形成合力。

互联网平台作为“种草笔记”发布的第一道关口，应当切实担负起监督责任，通过更先进的技术、更合理的规则捍卫社区生态，避免“种草笔记”沦为“坑人指南”。完善的市场监管机制和法律法规是杜绝虚假营销的有力武器。2021年12月22日，中央网信办部署开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动，重点整治雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”等现象，“种草经济”迎来强监管。

随着互联网经济的深度发展，“种草笔记”在激发购物意愿、引导消费决策方面扮演着愈加重要的角色。期待“种草笔记”能够珍惜信任、去伪存真，用更多真实的体验、可靠的判断、贴心的提示服务社会大众，真正成为消费者不可或缺的“购物指南”。

小红书向4家公司起诉：虚假推广交易3

“素人招募”“无费置换”“招募千粉KOC探店”……打开第三方通告平台，有偿推广招募扑面而来。

1月19日，小红书正式对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提出诉讼。小红书方面表示，这些机构从事“替写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益。为此小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为，并赔偿小红书经济损失1000万元，赔偿金将用于平台虚假种草治理。

虚假种草的桥梁

“小红书上很多笔记难以分辨真假，我经常被种草后激情下单，收到货才发现跟说的完全不一样，感觉自己上当受骗了。”消费者李冰（化名）告诉天目新闻记者，小红书的虚假广告混淆视听，让她频频“踩雷”。

这些虚假广告从何而来？记者发现，在“红通告”“微媒通告”“番茄通告”等平台上，品牌或承接品牌方需求的第三方中介机构以实体商品/服务或0-1000元不等的现金为报酬，大量招募素人，在小红书、抖音、微博、B站上生产内容。

平台的招募信息中，发布者会标注博主类型、粉丝数量等要求，推广内容包括护肤品、化妆品、服饰、奶粉、文具、线下门店等，稿费从几元到几百元不等。而在通告平台上招募素人的机构，一般为品牌方，或是以成宝、南京贻贝为代表的代理品牌营销需求的MCN机构。

通过第三方平台，品牌方、MCN机构链接素人博主，虚假种草已发展成一条完整的灰色产业链。

据小红书官方数据，自2021年12月16日启动“虚假种草”专项治理以来，小红书已封禁81个品牌及线下商户，处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

不过，此次小红书的虚假种草治理将用户端延伸至第三方中介机构。对此，小红书“虚假营销”治理专项负责人表示：“只治理平台内的虚假内容和账号，治标不治本，因此需要截断上游品牌‘替写代发’的需求，才能从根本打击到这个灰产链。”

违规营销的治理将成为长期行为

在小红书《社区规范》中记者看到，小红书不鼓励发布营销或导流的信息，包括虚假宣传、虚假交易等，也不鼓励分享的产品和内容无相关性、无真实体验经历、未还原真实感受、过分参照商家指引或使用过多官方宣传语句等。《社区公约》还特别提到：“如果你在分享和创作过程中受到商家提供的赞助或便利，请申明利益相关。”

近日，在“网络生态治理”行业研讨会上，北京大学法学教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军提出，网络黑灰产产业链有三个主要环节：一是需求方，希望借助黑灰产为其刷单实现流量造假；二是承接需求的第三方代运营机构，比如刷单公司；三是领取类似“刷单”“刷好评”任务的大量分散参与者。

记者发现，番茄通告等部分平台已下线，但还有一些通告平台依然活跃。“螃蟹通告”小程序上，仍有推广招募信息源源不断发布，除了小红书，还涉及抖音、微博、B站、快手、淘宝逛逛等平台的推广。

北京中盾律师事务所高级合伙人杨文战律师告诉天目新闻记者，从法律角度来看，发布“虚假种草”的信息属于虚假宣传与不正当竞争的范畴。小红书处理及起诉相关“虚假种草”的机构、账号主要是依据小红书的注册协议等内容所形成的协议，对小红书及其使用者设定的权利义务条款，使用小红书账号的个人或主体在使用账号过程中如果有违规行为，小红书可对其账号进行相应封禁处理。如其使用账号中的不当及违法行为给小红书造成经济损失或名誉损失，则可以追究其相应赔偿责任。

杨文战还表示，作为平台对相关账号发布的内容应加强核实措施，及时主动或依据用户投诉举报等对违规内容和违规用户进行相应处理，平台还应该注意引导相关账号发布真实、健康的内容。

1月5日，国家网信办就新修订的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》向社会公开征求意见，明确表示应用程序提供者应当规范经营管理行为，不得通过虚假宣传、捆绑下载等行为，或者利用违法和不良信息诱导用户下载，不得通过机器或人工方式刷榜、刷量、控评，营造虚假流量。

“违规营销的治理，我们一定会长期坚持做下去。它是个持久战，有很多治理难点，不是通过单一平台能够完全克服的。”小红书总编辑沈炼表示，比如，类似微媒通告、红通告等这些第三方接单中介平台，依然没有找到特别好的方法来打击它们，但小红书会持续尝试、找办法。

小红书持续打击虚假种草，再次提起诉讼

小红书持续打击虚假种草，再次提起诉讼

小红书持续打击虚假种草，再次提起诉讼，小红书今日对外宣布，再对云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平台和MCN机构提起诉讼。小红书持续打击虚假种草，再次提起诉讼。

小红书持续打击虚假种草，再次提起诉讼1

2月25日，小红书对外宣布，正式对云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平台和MCN机构提起诉讼。小红书方面表示，这些机构从事“替写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益。为此，小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为，并赔偿小红书经济损失1000万元，赔偿金将用于平台虚假种草治理。

为治理平台虚假种草，打击替写代发灰色产业链，1月19日，小红书就宣布对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼。这意味着，自小红书虚假种草治理专项启动以来，小红书已累计对7家涉虚假种草的通告平台和MCN机构提起诉讼。

根据媒体报道，通过外部代理机构或者通告平台，不少品牌正以产品/服务置换或现金的方式寻找大量素人，在互联网平台铺设违规营销内容，进行虚假种草。

一条替写代发的灰产链路也由此产生：品牌方或包括盛世麒麟这样代理品牌需求的MCN在内的代理机构，通过 “微媒通告”、“云媒易”等第三方通告平台，以实体商品/服务或现金，大量有偿招募素人，在小红书、抖音、微博、大众点评等平台上生产内容进行违规营销。

记者发现，如今微媒通告、鲸鱼通告、番茄通告等多个提供写手招募、替写代发服务的通告平台已下架微信小程序。这些通告平台下架，或与小红书投诉相关。

在某通告平台上，记者看到有大量来自品牌或线下商户的种草通告，发布平台涵盖小红书、抖音、微博等。比如，一个某奶粉品牌的'种草通告就计划招募500名素人博主配合发布图文笔记。虽然该通告对素人账号粉丝量不做要求，但需要人物出镜且配合完成数据，通告费用为50-1500元。截至发稿，该通告已收到1139份报名，超过1.5万人查看。

北京大学法学教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军，在1月初小红书联合中国网络社会组织联合会举办的“网络生态治理”行业研讨会上表示，委托他人进行虚假种草的商家，属于从事虚假宣传的不正当竞争行为，而对于代运营的组织者和公司，既属于帮助他人进行虚假宣传的不正当竞争行为，亦属于从事非法经营活动。“未来我们可以进一步推动这块的立法立规，将相应的罪名特定化。”

薛军认为，治理需要把生态链、产业链、利益链弄清楚，才能真正做到有效打击。如果只聚焦其中一段，上下游的问题不解决，问题很难有效根治。同时，薛军认为，虚假中操等问题需要行业联动，各个平台对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。

据了解，自2021年以来，小红书持续加强平台生态治理力度，陆续启动多个长期治理专项。响应“清朗?打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动，小红书自2021年12月16日启动“虚假种草”专项治理，迄今为止已累计封禁81个涉嫌虚假种草品牌和线下商户，共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。从封禁虚假种草需求方品牌和线下商户，到起诉“替写代发”中间方的通告平台和MCN机构，小红书治理范围覆盖至整条灰色产业链。

而在2月17日最新一轮虚假种草治理中，小红书将医美品类作为重点整治对象，首批已处置违规笔记27.9万篇，处罚违规账号16.8万个。同时，小红书表示自2月17日起，将分批次取消包括共计216家私立医美机构的认证，并将持续引入三甲医院和三甲医院医美科医生入驻，提供优质安全的专业内容。

对此，小红书总编辑沈炼表示，虚假种草治理小红书会长期坚持做下去。它是持久战，有很多治理难点，不是通过单一平台能够完全克服。“比如类似微媒通告这类通告平台，我们今天依然没有找到特别好的方法来打击它们，但我们会持续尝试、找办法。”

小红书持续打击虚假种草，再次提起诉讼2

今日，小红书对外宣布，正式对云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平台和MCN机构提起诉讼。

小红书方面表示，这些机构从事“替写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为，并赔偿小红书经济损失1000万元。

据了解，为治理平台虚假种草，打击替写代发灰色产业链，1月19日，小红书就宣布对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼。

中新财经发现，如今微媒通告、鲸鱼通告、番茄通告等多个提供写手招募、替写代发服务的通告平台已下架微信小程序。这些通告平台下架，或与小红书投诉相关。

目前，微媒通告、鲸鱼通告、番茄通告等多个提供写手招募、替写代发服务的通告平台已下架微信小程序。

在今年一月底，小红书起诉微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构，称这些机构专业从事“替写”虚假种草笔记，对商家和平台用户造成极大伤害，并要求索赔。这种虚假替写种草笔记、虚假刷流量的问题在医美领域颇为严重，此前小红书上充斥着不少分享在各种资质不明的、所谓的医院做整形并获得完美效果的笔记，一度还出现了诸如“整精灵耳”、“断骨增高”、“眼球染色”等存在极其高的医疗风险的种草笔记。

医美领域的虚假种草一旦对用户产生不良影响，后果极其严重。除了小红书平台，不少自媒体平台、软件广告中都可看见医美类的广告，严格把控医疗美容类广告，坚决打击虚假广告和不法商贩，绝不应只有小红书一家。

小红书持续打击虚假种草，再次提起诉讼3

继对微媒通告等4家平台和MCN机构提起诉讼后，小红书今日对外宣布，再对云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平台和MCN机构提起诉讼。

小红书方面表示，这些机构从事“替写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益。

为此，小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为，并赔偿经济损失1000万元，赔偿金将用于平台虚假种草治理。

据了解，自2021年12月启动“虚假种草”专项治理后，小红书迄今已累计封禁81个涉嫌虚假种草品牌和线下商户，共处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

此前，在2月17日最新一轮虚假种草治理中，小红书将医美品类作为重点整治对象，首批已处置违规笔记27.9万篇，处罚违规账号16.8万个。小红书表示，自2月17日起，将分批次取消包括共计216家私立医美机构的认证，并将持续引入三甲医院和三甲医院医美科医生入驻，提供优质安全的专业内容。

小红书稳坐社交榜榜首，新青年陌生人社交平台积目“晒”个性

文|石叶

在 5 月 5 日微信 7.0.4 的 iOS 版本已更新，而针对微信的新版本进行了多项功能整理。其中，一直质疑存在色情信息的漂流瓶功能被删除。此功能，在 2018 年 11 月，微信曾宣布将暂停这一功能。作为社交大佬的微信自此告别涉及陌生人社交的核心功能。

就七麦数据显示，关键词“社交”搜索指数一直比较稳定，平均在 7000--8000 左右，可见用户对其行业关注度还是保持着较高的热情。

近些年来社交 App 层出不穷，曾因社交产品发布会红极一时的多闪、聊天宝、马桶MT，到后来层出不穷的各种社交 App，都难以打移动社交圈如今的局面。

相比【探探】靠颜值的展示区，【积目】更多了一些趣味性，如设置交友目的、弹幕评论等，以差异化的风格快速吸引异性目光。而且通往聊天界面的入口相比【探探】也是多了不少，其产品目的更明确，为更好的促进用户之间的交流搭讪，以此增加用户粘性。

根据近期其 iOS 下载量趋势来看，【 积目 】被用户的认可度也逐渐上升，势头很猛。

新一代的年轻人需要的是更加彰显自身个性、性格及认可，而【积目】恰恰抓住了青年一代的心理，将个人展示更加优化，可以让双方对性格、爱好都有着更深刻的了解。

被广大用户“种草”各种的小红书在近期社交榜可谓是风生水起，稳稳坐在头把交椅上，尽管吐槽、质疑声不断，但其带货、推荐、种草能力不得不说很厉害。曾经的社交平台现在的社交+电商思路，给小红书的发展带来了新一层的蜕变。

从内容层面，支撑小红书吸引用户的攻略、推荐等内容确实需要整体治理。自小红书商业化以来便不断遭受用户质疑、陷入各种危机，其口碑面临极大考验。今年 1-2 月，小红书数次触犯广告法及消费者权益保护法，先后 6 次遭到上海市嘉定区监管局的行政处罚，其中包括 2 次警告和 4 次罚款，罚款总额累计 14 万元。随着小红书的发展壮大，种草笔记代写、作假、水军、刷量等行业灰黑产业链也逐渐浮出水面，市面上甚至出现了专业的小红书刷量作弊机构。与此同时，在各大投诉平台上，近期投诉小红书的案例也不在少数，“虚假宣传”、“假货”、“欺骗消费者”等字眼出镜率极高。

内容作为【小红书】的社交基础，而良好的口碑和电商环境，才是维系用户粘性和持续增长的重要因素。所以虽然盈利更重要，但其更应该重视影响用户的忠诚度及信任度的本质。

把握用户属性，注重产品特点，更易破局。 以【 积目 】虽然在以有大厂的情况下凸显，但有着自身特点及趣味性的它还是可以吸引到年轻用户，恰当利用用户属性，突出产品特点，更易打破原有行业僵局。

维持口碑，建立用户忠诚度及信任度。 内容为本是对于大多数产品而言，用户为本是对于产品品质及产品信任度的一种必要准则，产品除盈利之外从长远角度考虑要以本带量，在不失本质的情况下将其发挥出最大价值。

投资几十亿的小红书app被下架，这背后有什么猫腻?

7月29日晚起，小红书App在安卓多个应用商城中无法下载，疑被下架，但在苹果AppStore商店中未出现异常。

小红书下架小红书种草笔记产业链的消息一经曝光便引发大量关注。据小红书种草笔记产业链了解，小红书确实于日前收到了整改通知，且下架期限据透露或为“无限期”，下架原因为涉黄等内容违规。

与其它平台不同，用户粘性对小红书这类社交平台非常重要。此次“无限期”下架，不仅切断了拉新获客的全部渠道，且严重弱化了其赖以生存的社交属性，因此“无限期”下架整改，无疑会对小红书造成极大影响。

不过截至发稿，小红书尚未公开透露此次下架原因，只是回应称正在与相关部门积极沟通解决。

二

近两年小红书凭借“种草”红极一时。根据官方最新披露数据，目前其拥有2.5亿用户数，月活用户量已经突破8500万，社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光，其中70%的曝光出自于用户原创内容。

其“圈粉”之处在于真实体验分享，但是近来小红书因笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥、内容质量参差不齐、推广烟草医美禁药等违禁品、涉黄等备受质疑。

1、小红书笔记代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链浮出水面

今年3月，小红书因为“种草笔记”涉嫌造假登上热搜。据报道，小红书APP“种草”笔记可能并非来自真实用户的亲身体验，而是由专业写手按照商家需求“编造”的。

一些“专业”的团队甚至可以提供一条龙服务，包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等统统可以报班，而且价格低的离谱，一篇素人笔记仅售35元，红人号代写一篇100元。

2、 小红书APP平台出现烟草软文

不到一个月，小红书又被曝光其APP平台出现烟草软文。

国家明令禁止的互联网香烟广告，在小红书APP上，与“烟”相关的营销信息就多达9万余条，这些信息与其他笔记一样，用“测评”“种草”的形式，吸引了大量关注。

3、连续被监管部门点名

7月2日，工信部发布2019年第一季度电信服务质量通告，小红书因为存在“未经用户同意收集个人信息”等问题而被点名。

此前上海市消保委公布2019年上半年投诉排名情况分析，小红书位居投诉量排行榜前十，投诉数量超过1000件。

据统计小红书自成立以来共接到行政处罚17次，被处罚金额共计64万元。

处罚主要原因是涉及虚假广告、违法使用国家级等宣传词语；还有涉及医疗功能等问题。对于一个内容社区来说，内容的真实性是立足之本，平台如果经常因为虚假广告被处罚，还能值得信任吗小红书种草笔记产业链？

三

显然小红书已然意识到内容上可能存在的风险，并开始着手解决。

今年5月份，小红书首先推出“小红心”评分体系，希望重新挽回用户的信心，规范社区内容，但是成果却不尽如人意。

5月10日，小红书发布《品牌合作人平台升级说明》，对粉丝量和月曝光量做出更高要求，不符合要求的kol将被取消品牌合作人的资格。此次受影响的小红书KOL多达15000人，一时间，舆论沸沸扬扬。

7月17日，小红书发布反作弊报告，称“平均每天清理刷量笔记4285篇，每天有920篇人工刷量笔记被清理。”根据报告，平均每5分钟清理18.6个刷量帐号、168个虚假点赞、135个虚假收藏、571个虚假关注。

对于数据造假、虚假笔记，小红书于还推出了“小红书生态官”的举报反馈机制，通过用户对无法明确判定的笔记进行投票，来影响相关笔记的展示结果。

但一波未平一波又起。

日前，南方都市报发表的一篇《小红书医美乱象调查：借种草卖人胎素等违禁药，推广微整形速成班》文章，再次将小红书的内容监管问题推上风口浪尖。

报道称，小红书上存在很多卖人胎素违禁药、推广微整形速成班等乱象，在类似科普或者“种草”的笔记中，隐藏着众多指向售卖意图的“广告”。而其中绝大部分都是没有相关准入资格的医美品类。

以肉毒素为例，在小红书App，未获准入的韩国品牌“粉毒”、“白毒”、“彩毒”、“绿毒”等就因被广泛“种草”而走红。（此类笔记如今已搜索不到）

四

实际上，小红书的种草能力毋庸置疑。举个例子：

2018 年 5 月，“钟薛高”的首款商品才面世，7月，“钟薛高”率先在小红书开通了品牌官方账号，它在小红书上拥有的笔记数量和销售数量，立刻蹿升为食品类首位。

2018 年多次转型的小红书，找到了“年轻人的生活方式分享社区”这一定位。而活跃在小红书上的年轻小姑娘、都市白领和宝妈们，不仅有消费实力，还很关注潮流并乐于在社交媒体上分享自己的精致生活和对品牌的见解。

这恰好就是钟薛高心目中的优质目标客群，于是它联合十几位 KOL 合作推广，种草达人们上千篇打卡钟薛高的“自来水”笔记汹涌而来，为它造起了第一波声量。

“每三个小红书吃货里就有一个认识钟薛高”。如今的钟薛高沉淀了 1.6 万小红书粉丝，收获超4000篇体验笔记，可以说中高端雪糕界的黑马钟薛高的突然成功，离不开小红书。

但是小红书的硬伤在于，真实内容分享与广告内容的混淆不清，与其创立初衷存在矛盾，且带货数据很难统计。而在用户和消费者需要博主的意见指引，品牌需要博主来做传播者的当下，“真实”比以往任何时候都更加重要。

对于被曝光的不良现象，小红书方面已经采取行动进行制止。可问题在于，曝光一次，整改一下，如此下去，小红书的信任度还有多少可以被消耗？

一个月前，b站、网易云音乐、喜马拉雅等app陆续在各大应用商店下架，时隔一个月后陆续恢复上架。其中，网易云音乐重新在苹果App Store恢复上架首日就迅速攀升至总榜第一。

其实小红书整改后肯定会重新上架的，毕竟腾讯和阿里都有投资，当下就是考验小红书运营能力和内容整改能力的时刻了。

深度| 负面缠身的小红书到底怎么了？

​万事万物都有自然的生长过程，哪怕是移动互联网上一个个鲜活的演绎，也不能超脱出这种周期律，比如小红书。

小红书曾经风靡一时，成为众多年轻人追捧的“种草”类社交软件，买东西前先看看“种草笔记”，早已成为很多人的购物习惯。物极必反是事务发展的常态，在商业中更是如此。

近两年来，关于小红书的负面消息接踵而至，虚假广告、涉黄信息、“种草笔记”造假、炫富风潮盛行等等。每一个或真实，或捕风捉影的信息，都在拉低着它在用户心中的好感度，即便是未曾使用过小红书的“路人”，也会从这种风评中形成或好或坏的印象。

最近，小红书又因为没有通知会员，便自动扣除一年会费而再次进入舆论的旋涡之中，令本就负面缠身的小红书进退失据。

那么，从种草到网红，从热捧到冷落，再到负面缠身，小红书到底走了一条什么样的路径？

曾经单纯，所以火过

随着近年来国内消费水平的日益提升，大家对生活品质有了越来越高的要求。

2013年左右，海淘开始在国内盛行，不出国门就能买到国外高品质产品，一时间成为人们争相追捧的生活方式。不过，这个当时还未健全的产业鱼龙混杂、以次充好的现象时有发生。一个能为广大消费者提出理性建议的平台显得尤为急需而重要。

2013年12月，小红书抓住风口，推出了海外购物分享社区，聚集大批熟悉海淘套路的“老司机”，客观分享，理性建议。正是小红书准确的抢点，平台内容又显得非常纯粹，小红书在短时间内便俘获了大批忠实粉丝。

小红书的用户主打年轻，尤其是年轻女性。据公开数据显示，小红书用户中70%为90后，50%为95后。他们追求品质，崇尚个性，游走在小红书形形色色的“种草笔记”中，满足着自己剁手消费的欲望。

种草笔记普遍以图片、文字、短视频等形式呈现，UP主在线上分享消费体验，再与其他用户互动沟通，形成良性的信息流动。

值得一提的是，其UP主不仅有素人和KOL（意见领袖），就连很多当红明星也都争相入驻小红书，比如林允、张雨绮、景甜等等。

女明星们卸下光环，穿着睡衣，毫不避讳得展示自己的素颜，以一个普通女生的身份分享自己护肤穿搭的心得，也倾诉着发胖长痘的烦恼。在小红书，明星、网红和普通人之间的距离被大大缩小，艺人团队借助这种接地气的方式营销着自家艺人的曝光度。

彼时，get明星同款是很多时髦精们热衷的选择。于是，新一波的明星带货风潮开始悄然流行，同时也为平台带来了不少流量。

很多国货品牌，比如回力、百雀羚、李宁等，也借力小红书重新回到年轻人的视野中。

随着内部的不断升级调整，小红书的生态链向阳生长，呈现日益丰富的态势，涉及场景也愈发广泛，比如美妆、旅行、学习、运动、烹饪等，几乎涵盖了日常生活的方方面面。其优质而纯粹的内容，为小红书构建起了一个坚实的品牌壁垒，形成自己独特的竞争优势。

2016年、2018年，小红书先后迎来了腾讯和阿里两家头部公司的投资助力，并于2016年下半年拓展了第三方平台和品牌商家，全品类SKU实现快速成长，小红书向商业运行方向快速转化。

截至2019年7月，小红书用户已达3亿多，在今年春节假期前后，小红书的日活跃用户数高达2100万人，日均使用时长32分钟。

彼时多红，现在招黑

创立之初，小红书内容中的水分很少，用户个人及分享信息的真实性都比较可靠。但是，随着商业化进程的推进，这个原本可信赖的生活分享社区开始逐渐变了味儿。

在消费者海淘境外商品的品类中，以美妆、护肤、奢饰品、限量款鞋子等为主。由于价格偏高，很多消费者在选择时都会非常谨慎。基于此前在小红书良好的使用体验，很多消费者会选择在小红书引入的第三方平台和品牌商家中购买。然而令消费者失望的是，在小红书买到假货的经历时有发生。

更为严重的是，不仅是这些第三方商家，就连小红书的自营平台也遭遇了信任危机。

虽然小红书官方声称，一直坚持采用自营电商模式，坚持海外直采，绝对可以保证货源真实可靠。但是我们仍然可以找到很多网友在小红书购买到假货的“痛心”分享。

在黑猫投诉上，关于小红书的假货投诉高达130多条，退货难、消费体验差成为投诉的重点。于是，小红书此前良好的口碑就这样一点点的被消耗了。

不仅如此，早在2019年3月14日，小红书便以#小红书代写50元一篇#的话题登上了微博热搜，这样的话题迅速在年轻人当中炸开了锅。

一名自称负责小红书推广业务的工作人员透露，只需一张产品图便可直接对接文案，价格按照“种草笔记”的质量来定，区间是120元至150元一篇。

对此，小红书曾很快做出回应，表示将对黑产业链严厉打击，坚决捍卫社区生态。

2019年1至3月，小红书反作弊技术团队处理涉及黑产账号138万个，作弊账号38万个，作弊笔记121万篇。庞大的数字让人触目惊心，很多网友感慨：此前种草笔记的黄金时代就这样短暂的结束了？

等到问题爆出来了才解决，则会显得非常被动。事已至此，小红书已经无法挽回其在众多消费者，尤其是忠实粉丝心中的形象。

成也萧何，败也萧何，小红书曾因“种草笔记”的真实客观而走红，如今又因“种草笔记”的造假欺骗应对不利而饱受诟病。不得不承认，小红书在快速发展之后逐渐膨胀，对内容的把控能力欠缺。

2019年7月，南方都市报揭露小红书App中的黑医美产业盛行，俨然成了一个违法集散地。

大量微商进驻小红书，发帖公然展示和售卖国家违禁药品，声称“绿毒”“粉毒”等品种齐全，“人胎素”也有现货；以“种草”之名推荐，实质引流线下无资质医疗机构和游医进行注射。甚至可以5日速成，学会微整形的培训班，也在小红书发布笔记“安利”大卖广告。

若是某些对此认知不健全的人，盲目注射此类违禁药品，后果将不堪设想。可是，小红书依然没有有效的处理和应对。

与此同时，一股浓浓的炫富风则悄然在小红书流行起来。坊间甚至流传着这样一句话：“世界富豪千千万，小红书里占一半。”

这里有人仅毕业一年就凭借自己的努力，花费十几万元买下各家奢侈品店的经典款（不过这个水平连首页都登不上）。也有人互相比拼多少岁可以开上玛莎拉蒂。

就算是疫情期间，他们也少不了要展示一下自己可以坐着私人飞机包机飞行的实力，当然，字里行间还要显示出一种无奈的迫不得已。

上述的种种，让人不敢爱。但我们可以肯定的是，它变了，变得一点也不单纯了。

创新玩法，春天在哪里？

即使风波尚未完全平息，但小红书依然没有放弃在电商变现领域的尝试。去年，小红书宣布进入直播领域。不过，小红书在布局这件事情上，并未把握好时机。

早在2013年，直播电商就已存在，并在2018年开始进入行业巅峰，李佳琦、薇娅等头部主播已有了一部分固定的受众群体。

然而，直到去年6月，小红书的公司才做了初期直播测试，12月开始直播内测。在它还在试探的时候，疫情却一下子将“直播电商”推上了风口浪尖，宅在家里云逛街，成为人们特殊时期的购物选择。

360行，恨不得行行做直播。在这种已然形成的白热化状态下，刚刚入局的小红书就像一个插班生，想要弯道超车难度很大。

不同于其他直播电商平台的快节奏推销式直播，小红书力图追求差异化直播形态，不以营销为主，而更注重分享和聊天。

3月26日，LV将自己进入中国以来的直播首秀给了小红书，但是一小时十分钟的直播时长，仅1.5万的观看人次实在有些不尽人意。

很多网友在观看之后纷纷吐槽其水土不服，原本主打的2020夏季清新风设计，在不够专业的直播表现下显得有几分“地摊”气。直播间的随意摆设也让人实在与高端奢侈品品牌无法衔接。

从用户体验来看，小红书中没有单独的直播入口，普通用户很难发现这项功能。只有你关注的UP主在直播的时候，他的头像会有小红圈显示直播中，这个时候才能点进去看直播。而且没有回放功能，也没有提醒功能，很容易在浑然不觉中错过。

其次，从竞争对手角度来看，淘宝、抖音、快手、拼多多等早已经开启了直播电商业务，带货能力也有目共睹。整个市场呈现出一个近乎饱和的状态，想要多分一杯羹很是困难。而小红书既没有自身类似于李佳琦这样的的头部主播引流，也没有诸如罗永浩这样的话题性人物入驻，整个直播带货现场就显得毫无兴趣点可言，其直播热度自然无法提升。

也许是急于出圈，继直播之后，小红书又开始了新一轮的边界 探索 ——在种草民宿的基础上可以直接线上预订。

但是，在过去的七年，小红书的定位一直是内容分享社区，很多人不会把它当作一个电商平台，只会当做“种草”推荐的工具。

线上 旅游 的专业选手，比如去哪儿、携程等预订app具有更加健全的服务，其客户也有一定忠诚度。即便小红书已经可以实现直接预订，但更多人还是习惯在小红书看好之后再去其他电商属性更强的平台下单。

如此看来，无论是直播电商还是民宿的线上预订，小红书未来面对的都是一条漫漫荆棘之路，想走通哪一个都不容易。

然而创业本就不容易，借助海淘东风而起的小红书，如何在做好主业的同时，拓展其他新的增长点，则是必须要考虑的事情。

逆水行舟，不进则退，祝小红书成功！

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