用户运营，如何从文案中拿效果（上）

用户运营，如何从文案中拿效果（上）

一提文案，腿肚子直哆嗦。其实，好文案不在纸上，是挂在嘴上的。而且在互联网产品或网络营销上，好文案往往是口语，因为口语才具有传播性，也只有大众化语言才能让用户产生冲动，继而按我们的意图行动。接下来我就给你揭开文案的面纱。

好的领导一定是个文案高手

最优秀的管理层一定是个好文案。为什么这么说呢，我举两个例子你就明白了。我的直接领导和大BOSS经常用赏识管理的文案来鼓励我产出高绩效。比如在QQ里聊天的时候，我的直接领导贯用的一句文案是“好咧”。我一接收到这个词就特别振奋，有时候我提一个建议，领导说“挺好的”，我就感觉不太好。领导要是说“太好了”，那我心里就东风夜放花千树了。还有一次我做了一个很不错的创意。“你真厉害，太有才了”，领导听完后兴奋的说。文案直接走到我内心了，弄的我心甘情愿的加了好几次班。如果领导的文案是“不错”，那我可能就不加班加点了。

大BOSS的文案水平就更厉害了。在微信上基本上不说赞美之词，只用一个微信表情“大拇指”就将我芳心弄的乱颤。如果大拇指前面再加个@韩利，那我就要上九霄云外揽月了。大BOSS有时候也会给两个大拇指，有时候是成屏的大拇指。后来我就琢磨了，大BOSS抛出来的文案好似不仅仅只是为了赏识和鼓励，应该还有更深的含义。现在我终于明白：一个大拇指是赞你当下的工作做的好，两个大拇指在赞你工作出色之余，还有一个意思：我相信你，kpi翻倍是没问题的。这是领导在给你定目标了。要是领导发了你一屏的大拇指，你别害怕，不是为了让你kpi翻到天上去，而是说明你做的太出彩，大BOSS情绪已经失控。这时候你提任何要求，都能100%成功。

从这个角度来说，在四大名著中，文案水平最高的当属宋江。

宋江“仗义疏财欺卓茂,招贤纳士胜田文”，借着江湖名气，看他如何靠神文案来运作他的核心用户108将的。

开源：我山寨若得此人，便又添了员虎将；我叫你们请来，哪个叫你们绑着来的；猥琐小吏误犯将军虎威；小可愿以寨主之位相让…节流促活跃：军师以为如何？军师有何高见？军师所言极是，就依军师所言…

在这一点上，我原来运营网站运营108将的时候得到了宋大哥的真传，屡试不爽，至今引以为傲事。

另一个文案高手就是刘备了。我们可以想象一下：假设宋江和刘备两大文案高手在一起共事，肯定会变着法的天天刷文案。

所以，文案其实就是我们嘴里说出来的话。很多人一提到写文案就立即进入写作文的状态，然后努力搜寻一些描述性词语，各种形容词、废话就来了。其实角色错了，正襟危坐的是文秘，会说话的人才是好文案。还有，文邹邹的东西叫文学（比如我的这篇文章），除非你的目标用户群是一群文艺青年，那你可以杨柳岸晓风残月。你知道业界最牛逼的文案大家是谁吗？医院里的大夫。人生病的时候，亲人的劝慰可能没有大夫的一句话来的踏实。不信，你去医院逛逛，看看大夫们都在和病人说什么。大夫或护士的文案，永远是走心的。

好文案要走心

说起走心，这里面的学问很大。什么是走心？就是能触动你情绪。你异性朋友一句话：滚！你会立马感觉天旋地转。在这个场景下，”滚”就是好文案，因为它让你伤心了。”死鬼，还不回来吃饭!”我正在打牌，媳妇一个电话将文案抛来，你感觉暖暖的又恨恨的，有没有？你相亲的时候，面对妙龄美少女，她只话未说，你已心里暗喜，她的体态和相貌就是文案，谁说文案一定要有汉字呢！“三天”减肥成功和“瞬间”减肥成功，谁更能撩拨爱美的女人？

赞，是微信上最好的文案，因为能触动心弦。

什么是“最”好的文案

我神交已久的文案大家杨梨鹤老师说过这样一个故事：有天晚上她牵着2岁儿子散步，一轮明月高悬，突然一阵乌云，将明月遮住，这孩子突然抬头说了一句话，妈妈，月亮停电了。多正点的catch。大人们哪能说出这么纯净的文案呢！后来，我东施效颦，我也天天观察我2岁的儿子，夜色朦胧的时候就带他出去，并指着月亮说，来，儿子，给爸爸说句文案。终于有一天，我儿子来感觉了，他望着月亮说：奶奶…我一看，可不是，初一的月亮瘦的和马云似的，是应该喂奶了！

就在刚才，我跟我儿子说，爸爸天天写作有点累了，来给爸爸捶捶后背，就见我儿子厥起小嘴”噗噗”的吹我后背。“噗噗”二字文案绝佳，因为我们全家都乐了，

所以说，好文案遍地都是，就看你敏感的心了。

抛一个简单的从文案拿业绩的运营技巧

我记得我在网站运营108将论坛（现在论坛已不复存在）的时候，写过这么一个招募贴：

直到现在，我才明白，这是一个垃圾文案。勉强算做文学，因为从效果角度来说，它没有被传播出去，除了几个也爱好文学的运营人说我有才之外，其他用户均未发表评论。只有我一个人孤芳自赏好几年。

作家：韩利，原网站运营108将个人站长。互联网产品运营知识一网打尽思维导图作者，创作有15万字有关互联网产品运营方面文章，现任职大街网运营副总监。关注内容型社区和新媒体，擅长运营优化、数据分析、文案，一直致力于研究四两拨千斤的运营技巧！

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