小红书营销如何入门?小红书营销攻略!

网友投稿 693 2022-10-19

本文关于小红书营销如何入门?小红书营销攻略!

小红书营销如何入门?小红书营销攻略!

小红书作为商业化最成熟的内容社区之一,是品牌推广的必争之地。尤其是对于Z世代消费人群来说,购物之前习惯于先通过网络搜索进行决策,在传统中文搜索引擎抓取到的内容中,知乎问答和小红书笔记占比超过60%。


因而在消费领域,有了“女生购物前先搜小红书,男生买数码3C上知乎”的说法。“种草”这个网络流行词,最早便来源于小红书社区,用户通过分享他们自己的产品使用体验,为其他消费者提供使用建议,能产生强大的人际传播效应,营造一种“人人都在用”的流行趋势。不少国内新兴的消费品牌,都是通过种草推广的模式,打造爆款口碑单品。


网生代消费群体的购买行为,正在由原先的消费1.0时代“产生需求—搜索—品牌认知—购买行动”模式,转向消费2.0时代“逛/浏览—种草—产生需求—购买行动”模式。无论是确定的购物需求,还是因KOL或社交推荐种草萌生的购物需求,都会转向小红书、知乎等内容渠道,进行口碑测评分析,最后完成购物决策。


因而,品牌通过明星KOL或者更多使用者的产品分享测评,会在社交媒体上逐渐引发用户的好奇,建立品牌信任和认知,从而激发购买欲望。通过「持续种草」,维护品牌声量,从而带动产品销量,已经成为国内新兴品牌的长期营销策略之一。



一、小红书渠道的特点


小红书是兴趣社交生活方式平台,以输出图文笔记、短视频等内容标记和社交种草,是流量最为集中的内容社区之一,也是Z时代群体日常消费行为的重要决策入口。

用户特点:

MUA超过1亿+,70%以上用户为90后,约有50%以上用户分布在一、二线城市和新线城市。虽然官方从未发布过用户性别比例数据,但是小红书内容团队负责人曾对外透露,小红书用户构成中男性已经达到30%。但就活跃用户群体来说,女性群体显然占比更大,活跃用户中的男女比例约达到1:9。(*数据截止2021年Q4))



内容特点:

小红书的内容多围绕品质生活、生活方式等展开,涉及家居家装、服饰穿搭、美容护肤、文化艺术、手工手作、家电数码等大宗生活消费品,相当于是一个内容形式丰富、图文精美的线上“时尚生活杂志”。因而,小红书更适合生活消费品牌以及奢侈品类的品牌投放,且目标用户一定是一、二线城市新中产家庭或者Z时代年轻消费者。

二、小红书投放模型


小红书投放分四步走,投放前需要对自己的产品特性、品牌调性和目标用户进行深入调研,投放策略是建立在清晰的推广策略基础之上的。如果完全不明确自己的品牌属性,盲区跟风去做小红书种草,可能得不偿失。

第一步:判断渠道投放可行性。

结合品牌or产品特性,评估小红书是否可作为投放渠道。
判断渠道是否值得投,可以参考以下几个维度:
1、核心目标用户在哪个渠道?
2、竞品投放了哪些渠道?
3、相关行业/替代品 投放了哪些渠道?
4、该渠道获客成本是否和预算匹配?
第二步:拆分渠道预算

在确定要做一次品牌Compagin或者做单个渠道的推广时,一定要首先做好投放成本预算。根据投放目标预估投入成本,不同的目标会影响投放的整体策略,投入的成本也不一样。

效果投放

需要按周期消耗来计算投入成本,可根据平台效果投放工具提供的数据预估成本。

品宣投放

品宣投放通常根据项目投入匹配预算,通常企业市场部或品牌方在投放前,会内部设定可用预算。

内容种草

通常是周期性长期投放,可以根据投放周期设定投放预算,也可以通过纯佣、寄养、置换等形式以较低成本进行推广。


第三步:确立投放目标


通常投放目标主要分为三大类:效果投放、品宣投放、内容种草。在投放前,需要首先明确自己的投放目标,有了预期目标,才能够在投放结束后准确评估投放的效果。

(1)效果投放:效果投放以引流获客为主要目标
通常借助平台的商业资源来进行,比如小红书渠道的效果投放,主要借助于竞价广告(包括信息流和SEO)两个板块,或者借助薯条(小红书内容推广工具)来针对数据较好的笔记内容进行曝光推荐。

(2)品宣投放:以品牌曝光宣传为目的投放
可以选择纯曝光项的资源位(app开屏、feed广告、搜索广告等),或者通过合作KOL/KOC完成,可以是单独的曝光投放专项,也可以配合整合营销Compaign的投放。

(3)内容种草:以短期的效果转化和长期的品牌声量为推广目标
内容种草是追求品效合一的一种投放形式,通常会在兼顾曝光宣传上基础上,考核投放的转化效果。这也是目前品牌投放最常见的一种形式。

以上三种投放模式,可以分别作为单次投放的形式。当然,也可以根据品牌项目的需求,任意组合三种投放形式,或在单一渠道完成“品宣+种草+效果转化”的营销全案。
第四步:评估投放效果


小红书渠道投放的效果数据,针对不同的行业品类、投放规模、投放时间段没有统一标准。如何评估投放和设立投放绩标准?

(1)考核CPE
CPE:单次互动成本,小红书的曝光量相对其他渠道投入产出比低,不宜用CPM衡量投放成果。用互动量来评估效果更为有效,CPE小于5就可以算是较为成功的投放。

(2)爆文率
投放产出爆款的比例,点赞1000+以上即可算爆款。
例如每月投放50篇,点赞超过1000+的爆款占投放笔记总数的比率。

(3)笔记的收录率
在关键词下,笔记是否被话题、关键词收录。

(4)笔记排名
相关关键词下,笔记的是否出现在前列?笔记排名在前6篇以内(手机页面2-3屏之内展示),可算做优质热门笔记。

(5)关键词自然搜索增长
除了社区内的搜素热度,还可以参考电商渠道、中文搜索渠道的品牌关键词搜索量情况。

比如百度指数、淘宝搜索热度、生意参谋查词等数据网站。
同时分析电商进店量,推广单品的客户询问量、销量等,通过多维度评估投放效果。


三、小红书投放怎么选KOL?

1、筛选账号之前需要明确的问题?

推的是什么产品
目标受众是谁?
用户关注的标签关键词有哪些?
产品卖点关键词、品类关键词是哪些?
2、筛选账号的方式

通过竞品关键词筛选
通过产品所在行业/垂类的热门话题筛选
调性匹配的备选博主发现页相似推荐
结合数据平台的效果数据及账号表现筛选(小红书蒲公英平台、艺恩星数等数据平台)
  平台商业后台按照报价
  预估CPM、CPE、CPC
  账号近期商业内容数据

如果精准提炼关键词? 在新品牌初期铺量做声量的阶段,需要精准覆盖多个产品关键词,以保证被社区收录,并能进入用户视野。
(1)广告投放关键词规划,逐一搜索关键词,参考热度。
(2)社搜关键词看热度
(3)话题搜索关键词看热度
(4)笔记页热门导航
3、怎么判断账号是否优质?

内容质量高(图文质量、视频质量、爆文率*)

数据真实(从互动率*、评论内容来判断)

非水号(没有互暖、刷量等操作)

账号投放性价比*高


名词解释

1

性价比:在内容和价格方面能够达到平衡,或账号在投放周期内流量好,持续有爆款笔记。

2

爆文率 = 爆款笔记数量/笔记总数

3

互动率=(赞+评+藏)÷阅读量,平均互动率超过20%的账号是粉丝活跃度较高的。


四、如何写一份清晰明确的Brief?


品牌投放执行的第一步,就是输出一份需求清晰、要点明确、参考资料详实的Brief。不管是通过专业的Agency代理投放,还是品牌Pr自己建联投放,都需要提前准备这样一份Brief文档。


五、如何打造爆款笔记?


1、爆款公式:10-3-1聚焦法

通常我们认为内容是否能大爆,30%的原因取决于内容本身的质量,60%的原因则于内容与社区风格的契合度、和用户需求的匹配度以及是否符合当下趋势和热点,还剩余的10%就看运气了。

这样来看,在打磨爆款上,我们必须研究好爆款内容到底长是啥样?通过对爆款的像素级拆解,了解小红书的用户审美偏好、价值需求以及社区内容风格特色。

吕白老师在其撰写的《爆款小红书》中介绍了一种「10-3-1聚焦法」,既适用于创作者探索爆款选题和方向,也适用于品牌媒介了解和把控商业内容的形式。

10个爆款选题:在这 3 个领域中,分别找 10 个爆款选题进行尝试,总共尝试 30 篇日更内容。


聚焦3个领域:对比数据,分析哪个领域的选题的市场数据好。从这 30 篇笔记中筛选出最火的 3 篇,聚焦这 3 篇所属领域,深挖细分的关键词并尝试。


选1篇最火的内容:确定最火的那 1 篇笔记的选题内容。不断挖掘细分关键词,聚焦这个领域选题,垂直创作这方面内容,不断模仿爆款做出爆款。



内容创作注意事项:

文案字数不要过长,文案不要超过500字,通常在300字为宜
首图/封面图:清晰直观突出信息,比好看更重要
关键词:关键词和标签,需要在内容中占比较高,保证内容被收录 


2、高效种草的公式:功能点清晰+定向转化


社交传播的三要素:“懒”、“装”、“贪”,爆款内容也必须至少满足三者其中之一。

“懒”:不想思考、好理解好记忆、使用方便
“装”:可以让用户拍照炫耀、满足其对精致生活的想象
“贪”:满足用户贪便宜的心理,足够的折扣刺激。

根据以上三大传播要素来组织内容,并将产品卖点融入其中。

具体操作:
(1)找到和竞品可区分的功效/卖点(爆款卖点=用户需求和产品功效的交集)
(2)每次主推一个清晰好记的功效
eg “早C晚A”、“O脂低糖”
(3)推特定人群、特定场景,结合具体的消费场域做精准种草
eg “人均百元以内的口碑餐厅”、“野营必备的好物”
(4)释放利益诱导:博主专属折扣,限时促销活动、
eg“下单备注暗号,领取专属优惠券/获赠更多礼品”


六、内容推广如何做转化?

1、组件直跳

方式1:信息流广告位——品牌落地页——用户留资、跳转商城店铺
方式2:企业号可通过薯条推广中的营销推广功能添加私信组件,跳转商家店铺私信对话。

2、对暗号领优惠券

小红书常见操作“对暗号”怎么执行?
评论区安排评论


“在哪里买呀?可以求个店铺吗”
“为什么我没有看到这一款呀?博主哪里买的?”
"最近刚下单了同款XXX,特别好看,博主就推荐了。”

博主视频口播

这家在X月X日--X月X日有限时活动,大家快去冲
捡漏薅羊毛指南,大家可以A搭配B,XXX怎么买,价格是XXX
找客服回复:XXX(KOL昵称),可以加赠礼品


七、小红书避坑Tips


1、只做短期投放,不注重内容铺设和长期规划
如果你的产品与小红书渠道匹配,且是比较高频的消费品,那么小红书是一个值得长期投入精力深耕的渠道,若只是浅尝辄止,往往不会得到短期的回馈。小红书除了合作达人推广之外,还应做好自己的企业机构账号的日常运营,并开通小红书店铺,将推广种草和内容运营、促销转化结合起来,用好整套组合拳,才能让营销效率翻倍。


2、不顾内容质量,用通稿批量发布
在小红书渠道做推广,不可以像微博或者公众号用直发通稿,因为小红书对社区内容有严格把控,如果出现大量相似或雷同的笔记,会被平台限流,甚至会被判定为垃圾营销。


3、植入内容太生硬,不符合社区内容规范
除了信息流效果广告之外,所有合作推广的种草笔记,都应该兼顾好内容和品牌植入的占比,且要尽量给出客观真实体验的反馈,对产品成分和特点的描述要简洁生动接地气。

比如测评某类产品,可以横向比较多个同品类产品,以突出品牌的独特卖点。最忌讳通篇都是夸赞,以及产品说明书一般生硬的文案。此类笔记,在小红书很难说服用户,也不符合“真实种草”的内容规范,自然得不到更多的曝光推荐。


4、不重视小红书渠道的舆情维护
有时候品牌方会遇到,在品牌推广期内突然曝出某些负面投诉笔记,这些负面舆情可能是竞品故意制造的,也有可能是用户真实的体验,这些都可能会严重影响阶段性的品牌投放效果。如果碰巧这篇笔记在关键词搜索时,排名比较靠前。一定要注意正确地舆论引导,在评论区尽量消除用户的疑虑。

关于舆情的处理方式,如果是正常的用户投诉反馈,可以是用官方号去私信沟通,或者可以用素人号去评论区回复一些正面的评价,例如:“我在使用时,没有出现这种情况哦,你可以试着xxx这样使用看看”,“姐妹,它里面含有的XXX成分,可能会有人出现不耐受”。如果是竞争对手的抹黑,可以找一些舆情维护的机构,将内容自行降权下沉。

上述就是小编为大家整理的小红书营销如何入门?小红书营销攻略!

国内(北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛)加一种草平台分析、比较及推荐。

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