小红书的运营
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2022-10-24
金融APP,如何做好用户的开源
如今,金融APP市场已达到相对饱和状态,市场竞争力极大,如何获取更多用户,成为金融APP运营人员苦恼的问题。今天就金融APP如何做好开源问题进行讨论。
开源,即开拓用户的来源渠道,用户开源有很多种方式,具体可以从以下三个方面入手。
一.市场手段
1.社会广告
大多数APP在获取用户的时候,都需要借助传统的市场营销手段,最常见的莫过于投放广告,借贷宝刚推出市场的时候,在地铁,公交投放了大量的广告,而且还签下了“羽泉”这个组合作为代言人。
借贷宝的这个广告投放,其实有一个缺陷,就是不够精准,广泛的投放,却得不到用户的反馈,无法对广告带来的转化进行精确的统计。
2.软文
新媒体推广火了之后,一种新兴的推广方式也火了–软文推广。金融APP也用过软文推广的方式获客。支付宝在自媒体账号顾爷上投放过一次广告《梵高为什么自杀》。看到这个文案的时候,盒子菌抱着一颗解开世界未解之谜的心,仔细看了看,看到最后才发现,原来是支付宝的广告。当时我就觉得好气噢,但还是佩服得五体投地,一方面是被这绝佳的文案所折服,另一方面,是因为这则广告的精准投放,顾爷的粉丝都是偏年轻化的,而支付宝也是大量年轻人偏好的支付方式。
在进行软文投放的时候,可以先分析自己的目标用户,再筛选出目标用户可能出现的地方,并进行投放。
3.事件营销
平安壹钱包与uber跨界合作过一次事件营销,在活动当天呼叫uber,就有可能预约到一辆运钞车,一键呼叫成功之后,壹钱包账户内会出现一亿元,当天收益全部属于你,整个活动只有10个名额,坐上运钞车就已经很惊喜了,更别说账户还有一亿元。
活动当天,用户纷纷打开uber打车,只为成为10位幸运儿中的一位。这一次跨界合作为双方都带来了不错的流量。
需要注意的是,事件营销是比较难以实现的一种营销方式,看似简单的事件营销的背后,实质上是经过漫长的调研才确立下来的,如果无法掌握用户的喜好,事件营销就会变成策划方的自high。
二.商务手段
1.新机预装
部分金融APP会选择手机预装的方式做开源,用户新购一款手机,一打开就能够看到你的APP,但也有用户会将这些不需要的APP卸载。这种方式能够在用户不知情的情况下,占领手机入口。用户对APP的感知几乎为零。
2.应用商店合作
应用商店里边有专题推荐栏目,会对一些精品类APP进行推荐。还有一种方法,用户主动搜索某一款APP时,会推荐同类型的APP,这也是一个为金融APP开源的方法。
3.积分墙
积分墙有两种形式,一种是通过借助用户基数大的APP进行导流,用户下载APP后可领取积分,现金红包等福利,第二种是在应用商店内的“福利”“红包”等栏目,用户通过下载这些APP领取福利。
采用积分墙获取用户的方式作用其实并不大,一方面,用户不精准,另一方面,用户做完任务就卸载了APP,导致只有下载量飞速上升,注册量却不见涨。
三.运营手段
1.活动运营
活动运营指在规定时间内,为提高某一项指标,策划的活动。金融APP的活动,一般围绕着APP展开,在金融APP中,最常见的是新手领红包,只要注册了账号就可以领取上千块的红包,团贷网为新用户准备了2888元红包,用大数额红包吸引到用户,就已经完成了用户开源,对下一步如何引导用户进一步使用APP,以后再进行讨论。
另一种开源方式是,老用户邀请新用户,新老用户都可以获得红包,这也是活动的一种形式,爱钱进APP的老用户邀请新用户注册成功后,只要新用户在爱钱进APP内投资,两人均可获得现金红包。而且新用户还能获得好友投资额0.3%的红包,15天内有效。
通过老用户,对新用户进行开源,是近几年来金融APP比较常用的一种开源方法,建立在社交关系上的拉新方式,一方面通过现金等激励,刺激老用户自发去邀请新用户。另一方面增强了新用户对APP的信任感,朋友在用,我也能用 。
为了帮助运营人员做好用户拉新,活动盒子上架了邀请有礼的活动模板,通过对新用户进行邀请,更高效的完成用户拉新。
2.绑定注册
绑定注册是指,使用第三方平台直接进行登录。
盒子菌研究了多款金融APP,发现只有宜人贷APP支持微信、QQ、微博登录。支付宝和蚂蚁财富都是阿里系APP,可以使用同一账号进行登录,而其他金融APP只能用手机号码登录。出于安全的考虑,绑定注册这种开源方式在金融APP中并不常见。
总结:事实上,APP的开源方法有很多,但不是所有的方法都适合自家的APP,盒子菌对开源方法进行了筛选,选出了以上几种常见的金融APP开源方法,希望能够帮助到运营人员做好运营。
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