母婴产品小红书营销案例(小红书母婴mcn)

来源:网友投稿 626 2023-04-01

本篇文章给大家谈谈母婴产品小红书营销案例,以及小红书母婴mcn对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享母婴产品小红书营销案例的知识,其中也会对小红书母婴mcn进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

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母婴品牌小红书营销增长指南

在新消费浪潮下,消费者思想发生改变,品牌的成长轨迹也在悄然变化,但不管是新锐品牌爆破,还是传统品牌焕新,强有力的营销都是品牌破圈的核心重点。小红书作为年轻人生活方式平台和消费决策入口,如何更高效的助力品牌突围?近日,在母婴行业观察主办的“消费迭代风起时 ? 2021第七届全球母婴大会”上,小红书商业化效果大客户总经理熙官以《小红书母婴行业营销入场正当时》为主题带来精彩分享。以下是精彩演讲内容:

作者/熙官


小红书从2020年6月到2021年5月大概有30%的母婴类月搜索量增长,目前小红书消费群体较为年轻,用户平均年龄大概在22岁,并不是母婴消费最主要的人群,因为他们还没有跨过24岁的生育坎,所以未来2年才是小红书真正的母婴行业爆发时代。


小红书的主要客户位于一线、新一线和头部的二线城市。用户的消费偏好中,小红书直播与其他平台非常大的区别就在于,小红书的直播平均客单价非常高,因为一线、二线和新一线的城市用户的消费能力很强。如果你们现在卖的产品很便宜,那么其实小红书不是最好的营销渠道。


如何营造品牌?


我们都说通过小红书“种草”、做品牌,那么到底如何在小红书上做品牌?





关于新品。不管是现在新兴的品牌,还是我们一些传统品牌不断推出新品,都是因为现在的消费者认为新品等于更好的产品、等于流行的趋势、等于与众不同,所以现在的人已经不相信所谓的百年老店、百年老品牌、百年老产品,新品成为品牌打动消费者的核心因素。


关于真实性。现在的消费者不再轻易相信所谓的“官方”信息,在我小时候那个年代,电视广告上经常说到一句话叫做“省优,部优,国优。”,因为这句广告语相当于国家给品牌做认证,代表这个东西靠谱,包括后来找些大明星做代言人,也是一样的道理,都是品牌想要验证自己的产品靠谱。但是现在的消费者已经非常挑剔了,他们不愿意相信权威,甚至反权威——“你说它好,我偏不相信它好,我到要看看你到底是好还是不好。”


关于知识。我们认为品牌现在与消费者建立关联最核心的一个通道或手段,叫做知识。


举一个化妆品的例子,我曾经在很多的地方给客户做培训或宣讲的时候,有个女孩子告诉了我她坚持用一个品牌化妆品的原因,不但能够讲得出来这个化妆品好在哪儿,而且可以看得出来她充满了自豪感。她觉得自己很聪明,找到了性价比特别高的产品,不但平价,而且质量好,包括这个品牌的产品的含量、纯度是多少,通过什么原理在产生作用,并如何保护她的皮肤都如数家珍。这些东西其实很明显都是品牌告诉她的,潜移默化的过程中品牌将他的优势告诉了消费者,从而培养品牌忠诚度。所以关于新品、真实和知识,是我们认为能够让消费者建立起品牌认知的核心纽带。


建立品牌认知的的三个递进步骤


接下来该怎么去做呢?我认为有三个步骤。


第一个步骤叫“唤醒需求” ,英语被称为“inspire”,就是让你看到商品的时候感觉被激发出了需求,这才是做营销第一步要去解决的问题。单纯把商品铺在消费者脸上100次,他可能只会觉得这个品牌挺有钱的,并出于好奇看一下,但是他并没有被打动。


第二个步骤是“深层了解”。 大家都知道超级语言、超级符号和超级重复,为什么需要超级语言和超级符号,我认为是由于信息的带宽太窄,它在有限的一张纸上只能印超级语言、超级符号帮助你记忆,一看就记住了,而没有办法长篇大论的阐述产品为什么好,因为你在上面写一篇文章别人是不会看的。


而用户来到小红书就是要让你告诉他某个产品为什么好,这也正是小红书的核心价值。小红书营销不需要简单用一句话反复刷屏,而是从各个角度阐述产品到底为什么好,这些没有办法通过电视广告或屏媒广告做到。


在淘宝一个宝贝详情页里放10个卖点,用户根本不会看。而小红书可以把10卖点拆成50篇文章,每篇文章从不同角度叙述1-2个卖点,总有一个能够打动消费者,这就是所谓的深层了解。


我们一个化妆品的客户,他家产品的视黄醇浓度远远超过同行水平,但也会导致皮肤过敏。因此他告诉用户,之所以过敏,是因为产品成分加得多。得知这个故事,连我患有敏感肌特征的太太都想尝试一下。当品牌告诉用户过敏是因为产品成分加的多,加的多效果就好,一旦消费者不过敏,同行优势就会效果显着。你可以把产品好在哪儿向客户娓娓道来,而不是一个观点反复讲,这就是小红书非常具有优势的一点。


第三个步骤是“建立壁垒”。 建立壁垒是什么呢?例如你刚刚在“深层了解”时宣传了非常多的产品优势,但消费者要求的是真实性,并不是你说好就好。所以小红书帮助企业通过各种各样用户的分享,让消费者更好的去了解这个产品。小红书和抖音或其他媒体最大的区别,就是它有大量的用户分享,这是小红书的核心价值,也是用户或消费者最看重的价值。所以如何更好的让真实用户帮你分享,这才是最重要的。


小红书刚刚推出的数据银行,只对我们KA客户做一些半自动的、人工介入比较深的数据分析和人群包投放的搭建。这里面其实有很多的新功能,可以帮助品牌得到更好的营销效果。


小红书的平台核心是品效,关于营销品效我想再跟大家强调一点,就是ROI(投资回报率)不能盲目轻信。当我们真正做营销的时候不应该只看ROI,而是ROCI(客户投资回报率)。品牌需要注重的是花多少钱获取客户,而不是花多少钱获取订单,两者有本质的区别。



小红书推广的模式是怎么样的?

再给大家分享一个干货母婴产品小红书营销案例,小红书如何有效的推广,从三个方面来给大家详细剖析如何做好小红书推广

1、完善资料

首先先来说下小红书,小红书是对广告的监控最抵触的,在完成小红书手机号注册后,第一步就是完善你的个人资料,把自己包装成一个完整的人,有亮点的人,注册的时候要选择4个感兴趣的内容,那么你可以根据你的产品和行业领域去进行选择。

假设你是做化妆品,护肤品的,那么你的兴趣标签就必须要选择护肤,美妆,母婴,时尚穿搭都是可以的,总之要和你匹配,别不匹配的都选上,那就是傻了。

2、在小红书上进行养号

在任何的平台上对于刚注册的小号都是有观察期的,没有权重的帐号,这个毫无疑问,这也是平台防止大量垃圾营销帐号存在的机制,所以新号注册后,不要着急发布内容,先互动,先养号,先升级做做任务,多去看看,多去刷刷内容。

过了观察期后,就可以发布内容了,每天坚持1到2次的发文频率,总会有用户看到你的产品和内容,如果有用户需求那就一定要引导评论转私信,凡是市面上教小红书引流的都是转私信再引导到微信的方法。

而在小红书上笔记内容最好一定要原创去写,无论是视频还是图片还是文字,通过自己发布的笔记内容给自己打造一个个性标签,也是通过这个方法输出优质的内容让别人对你印象加深。

3、小红书推广优质内容如何打造

作为原创UGC内容分享社区的小红书,只要遵循以下几点打造高质量笔记内容,一方面即便是没有粉丝基础亦可以获得大量的曝光、流量支持与搜索结果,另一方面能够让小红书笔记带来高转化率!

什么样的内容能吸引消费者来看?

能引发用户共鸣的生活场景类内容

知识干货类笔记传播更精准

例如母婴产品小红书营销案例我们曾经做过的某韩国气垫品牌小红书推广案例,在轻薄自然妆的产品卖点下,营销团队联合小红书KOL塑造了三个消费场景:

学生党,平价好用

上班族,快速上妆懒人必备

敏感肌,轻薄无暇,抗过敏

我们小红书营销团队基于对目标人群日常生活的洞察,通过制造话题直击目标人群的痛点,对接目标人群的彩妆需求,将消费者带入到具体的情境中,以“情感共振”式的体验唤醒消费者心理状态或需求,从而触发消费者的购买欲。

如上述内容所言,小红书就是一个软文聚集地,用户看广告也看的很嗨。从小红书属性来说,无论是增强品牌认知度亦或产品转化,都是必不可少的一个选择。

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一般,在小红书上,常用的营销策略主要有以下四点。

1.明星推荐:带动流量,打造全网爆品

小红书是怎么火起来的?就是明星入驻,和抖音一样,依靠明星的流量来为平台导流。

可以说,明星推荐是小红书的一大特点,同时被推荐的商品轻松赋予了带有明星专属推荐的标签,根本不用考虑其点赞、排名等问题,分分钟用户就跟风购买。

而且在明星的小红书推荐笔记里并没有很多商业气息,更多的是偏向于个人化的推荐。这些个人化的产品通过明星以图文、视频等形式的笔记推荐出来,增加了用户对商品的信任度,转化为品牌的直接购买力。

2.KOL扩散:利用KOL属性,增加品牌曝光量

小红书与其他电商平台不同,它建立的是一个以UGC为主的内容分享社区,其中掌握有大量的粉丝流量和持久的粉丝关注度的就是KOL,他们拥有强大的话语权和影响力。

我们可利用小红书KOL强大的话语权和影响力,把品牌产品形象植入粉丝印象中,且品牌从小红书平台中获得可观的热度和搜索量,可极大为品牌提高曝光量和转化率。

3.红人种草:引导消费,引发用户快速下单

移动互联网时代,受众的关注点越来越细分化,越来越多的人热衷于KOL引导式消费,共享消费偏好与消费信任。

人们通过KOL发布的测评笔记内容,受众在小红书这个社区中通过评论、私信等方式进行相互交流,建立起来一种网状的社交关系,包括受众与KOL之间和受众与受众之间等都有了联系,进而触发了广泛的网红经济。

快传播通过明星推荐、KOL扩散、网红霸屏、红人种草的小红书推广四大策略为品牌营造良好口碑,为品牌实现大量曝光,提升品牌知名度的同时树立起品牌独特形象,为品牌带来更高的转化。

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为什么有些品牌主做小红书推广花了那么多人力物力但是依然没有见到效果?

根据以往跟品牌主的沟通经验,大部分品牌主的小红书推广方案没有做好这三点:

1.不做任何分析

在不做任何分析的情况下,盲目找小红书网红KOL发笔记,时间上没有策略,网红发笔记频率和数量也没有策略;

2.内容没有规划

发出的小红书笔记关键词铺垫不够,内容没绕同步围绕一个关键词来写,忽略了小红书的内容推荐机制;

3.单渠道推广力度不够

小红书推广之前商家也要现在其他新闻渠道做一些品牌或者产品的关键词铺盖。做完这些以后,当小红书平台上的热度上来以后,就可以策划一场线上营销活动配合小红书笔记发布,促进流量转化。

母婴产品适合在小红书推广吗? 小红书母婴营销模式!

常听一些母婴店老板说现在的生意不好做,其实生意一直都没有好做,那些看似赚得多的都是因为商家掌握了较好的开拓渠道和营销模式母婴市场,母婴产品还是很有市场的,而且在平台上卖这类产品也比较多。而且目前有一个很好的拓客渠道,就是小红书。下一步就是我详细为大家介绍母婴营销模式。

小红书母婴营销模式

决定母婴消费的主要因素是专家、母婴达人、同圈用户,品牌可以让自己的育儿顾问、专业导购以及使用过产品的用户成为内容创作者,从专业知识、产品推荐和实际使用经验等方面构建自己的内容矩阵。然后将每一幕融入宝妈的生活中,深度触达;最后要了解年轻妈妈的真正心理需求,年轻妈妈需要的不只是水、食物、身体的平衡,她们还需要成就、自尊、自信和爱。为了满足宝妈们更高层次的心理需求,我们需要更多的产品。
小红书母婴营销

小红书还是一个母亲情感满足的供应点。透过阅读《小红书》,妈妈们可以看到自己所不能理解的生活,可以看到别人如何解决自己的困惑,从而获得情感上的满足,可以通过分享经验找到更丰富的内心世界。此外,小红书为所有优质品牌提供了品牌号这样的工具,不仅拥有丰富的数据洞察力,而且也是基于内容进行营销。还有流量触达工具,开屏广告、信息流广告、搜索广告都更能有效触达用户,并且实现了一站式闭环交易。

爆红的小红书为了让用户买买买,都做了哪些事?


随着互联网行业的逐步成熟,BAT三大巨头三足鼎立,再加上资本寒冬来袭,很多创业公司都举步维艰。但在这种情况下,小红书APP去年火遍了大江南北,引得无数妹子争相拥有,今年3月更是拿下1亿美元C轮投资,进军“独角兽俱乐部”。


在不到三年的时间里,它从“海淘版知乎”进军跨境电商,并在国内移动跨境电商APP类目排行榜上占据第一,7月日均活跃用户达148万。小红书究竟是如何做到的母婴产品小红书营销案例?它有什么样的魅力?从用户需求挖掘、产品分析、产品运营、产品团队,给小红书来个大解剖,最后再聊聊小红书的挑战与发展。

体验时间:2016.10.18

体验产品:小红书

体验版本:v4.10

设备型号:iphone6S

操作系统:ISO 10.0.2


目录:


1. 拨开云雾,寻找用户的痛点(需求挖掘)

2. 小红书的产品进化论(产品分析)

3. 以用户体验为中心,小步快跑(产品运营)

4. 小红书背后的大团队(产品团队)

5. 风口浪尖,小红书走向哪里(挑战与发展)


一、拨开云雾,寻找用户的痛点


1.1现象:境外购物热


近几年随着中国经济的发展,新中产阶级不断扩大,消费能力得到显著提升,人们对生活品质也有了更高要求。但国内整体产品品质和企业创新能力较弱,且食品安全问题频发。随着出境政策的开放,出现了留学潮,境外旅游热,人们的国际视野得以扩大。


大家发现国外商品不仅品质优良、设计新颖,同样的品牌国内国外价格差了一截,随即开始关注国际消费品。以上种种因素导致了消费者对境外购物热情持续高涨,但与此同时也产生了一系列的问题。


1.2问题:境外购物难



这一系列的问题都可以归结为“境外购物难”,也是迫切需要被满足的需求


1.3切入点:



小红书初期选择了从解决用户“难选择”的问题切入,这是看似并非核心的切入点。然而正是这个切入点,让小红在这场跨境之争中打了一个漂亮的侧翼战。


周鸿祎在《我的互联网方法论》中提到:在体验经济时代,要从用户的角度来看问题,从巨头们看不到、看不懂、看不起的小处着眼切入市场,通过快速地、持续地改进产品的用户体验,从而达到颠覆市场格局的目标,这种持续不断的创新就叫微创新。小红书很好的诠释了这段话。


1.4小红书的用户是谁?


1.4.1用户分析



数据来源:易观千帆APP分析(统计时间:2016年7月)

采集时间:2016年10月18日


根据易观千帆的数据显示:小红书的女性用户高达87%,超一线、一线城市用户超过60%,主要分布在沿海一带。另据小红书CEO毛文超透露,小红书的用户年龄集中分布在18到30岁之间,职业分布包括大城市白领、公务员,以及留学生。女性用户天生对购物、对时尚话题无法抗拒,优质的购物分享,很容易就形成自发的传播。


而超一线、一线城市的女性用户具有收入较高、高审美、高要求这些特点。85后的人群对互联网依赖度更高,他们对新事物敏感、愿意尝试。留学生们具有国际视野、主见较强、有优越感,他们追求优生活,也很乐于分享,是笔记生产的主力军。此外在小红书的用户中,“辣妈”也是典型用户之一,她们对母婴用品有大量需求。


1.4.2用户画像

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陈雅琪Charlene | 27岁 | 处女座 | 坐标北京

温哥华海归留学生 | 珠宝设计专业 | 独立珠宝设计师

爱好:时尚、瑜伽、摄影、旅行


基本属性:父亲是企业家,母亲协助父亲管理公司。身边有很多留学生朋友、同学。在北京开了自己的个人珠宝定制工作室。常常在网上PO自己的珠宝设计作品,时尚搭配、旅行照片。对生活品质有较高要求,有自主的审美意识。性格大方,情商较高,懂礼貌,有见地。但时不时会太纠结或对自己要求过高导致小抑郁。有轻微的洁癖,细节控。


购物习惯:平时逛得起大商场,时不时也会去搜淘宝。对于奢侈品有自己的见解,也会买一些设计师款,喜欢简约时尚有点小设计感的服装。因为工作关系,每1-2个月会飞到深圳或广州,因此总会顺道去香港购物,每次都会打扫特扫。也会去海淘购物,偶尔托国外的朋友帮忙买一些限量的产品。


常用APP:微信、微博、淘宝、Instagram、Lofter

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王文姗 | 30岁 | 巨蟹座 | 坐标上海

上海交通大学研究生毕业 | 法律专业 | 外企法务

爱好:书籍、电影、运动、美食


基本属性:父亲是公务员,母亲是退休教师,在上海定居。丈夫从事外贸生意,结婚3年,男宝宝1岁零1个月。性格虽然偏内敛,但是做事很有分寸,细致谨慎。工作上勤勤恳恳,生活上井井有条。自从怀孕以来,就疯狂补充育儿经,非常注重孩子的教育和营养健康。


购物习惯:购物较为理性,注重品质感,喜欢优雅简约的风格。逛商场、购物中心往往是和闺蜜一起,平时线上购物会偏向选择比较大的电商平台。自从宝宝出生后,购物频率大大增加,由于没法经常出国或去香港,所以会海淘一些宝宝用品。老公偶尔去深圳出差时,就将列好的常规物品清单交给他采购,当然对男人购物上期待不能太高。


常用APP:宝宝树、豆瓣、天猫、微博、微信、淘宝

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1.4.3小红书的应用场景


用户会在上下班的路上、睡觉前、下课的间隙等碎片时间用手机浏览小红书的笔记推荐、热门话题、时尚信息,打发无聊的时间母婴产品小红书营销案例;期间在大量信息的刺激下,极大地促进了他们的购物欲望。


有明确的购物目标时,可以在小红书搜索产品的笔记,获取产品的评价、性能、用法等,从而促进用户在小红书购买。用户在境外购买了服装、化妆品、配饰等,可以用小红书编辑图片、标签,进行分享,在获得其他用户认可的同时无形间增加了用户粘性。在出境游之前,用户可以在上面搜索相关的笔记,获取购物攻略,制定购物清单。

二、小红书的产品进化论


2.1产品模式的进化


2.1.1小红书概述与定位


小红书从创业初期到现在,也经历了许多改变和转换。目前小红书已从海外购物分享社区,转型成为了社区型跨境电商。这个转变也意味着小红书开始了商业变现。它的口号是“找到全世界的好东西”,关注于如何提升用户的生活品质。


其目前的定位比较明确,以社区为基础,借助大量用户的积累和数据沉淀,精选产品,打造“爆款”,成为新一代社区电商。


2.1.2从网页版到重点放在移动端


数据来源:艾瑞咨询《2016年中国移动社交系列研究报告——产业篇》


来自艾瑞咨询的数据显示09年开始手机网民占整体网民的比例超过60%,智能手机的保有量也将进一步增加。2013年创业初期毛文超曾以PDF购物攻略的形式在PC端试水,虽然反响不错,但却遭到投资人泼冷水,觉得这个产品不够“Sexy”,提醒其已经进入移动时代,随后毛文超才将重点放在了移动端。


2.1.3从PGC式的单向输出购物攻略到UGC式的海外购物分享社区



数据来源:艾瑞咨询《2016年中国移动社交系列研究报告——产业篇》


传统的时尚杂志、导购网站大都在做PGC式的单向输出内容。然而据研究表明,移动用户的需求悄悄在升级,新生代渴望参与、渴望表达并被认同。


小红书的分享属性能够满足新生代对社交的新需求,她们乐于分享配饰、化妆、搭配心得,希望与人交流并受到关注,以此获得自我价值的体现。与此同时内容、社区与用户相互交织,形成了紧密的联系。从PGC到UGC模式的确立,不仅减少了内容编辑的工作量,用户生产的内容也为日后商业转化提供了极大的参照。


2.1.4从海外购物分享社区到社区型跨境电商


● 社区社群双向共生建立壁垒


摘取一个网上的例子:母婴产品小红书营销案例你买了某手机,然后你进入某某手机社区,此时你跟其他的用户的唯一关系和连接点只是你们共同购买了此款手机,这一群购买了同一款手机的人组成了社区;而有一群人喜欢看电影,便组成电影群组,讨论点评电影。由此可以发现社区是弱关系,但传播较快,空间大;而社群是强关系,归属感更强,用户更活跃,互动频率更高,UGC输出质量更高更多,但传播慢。


而小红书的缔结点在于给喜欢海外购物的人群提供了一个社区平台。这些人首先是因为兴趣连接,基于自发性的连接使得用户有更高的参与度,更活跃且互动频繁。而购物的话题点很多,可以衍生出兴趣侧重于美妆、搭配、美发等各类不一样的强关系社群。每个人都有不同的兴趣点和长处,于是建立起一种网状交织的社群关系。这样社区社群双向共生的模式,为小红书建立起了很好的壁垒。


● 基于信任为核心的社群经济


社群经济是指互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户聚集在一起交流、协作、影响,对产品品牌本身产生反哺的价值关系,这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任和价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。而其核心其实在于信任感。



早期小红书采用UGC的购物分享方式,由于用户间没有直接的利益相关,使得分享内容的信任价值更高。其将消费者在购物环节中比较敏感的购物推荐交给了消费者自己。


这些大量自发的分享内容,为小红书对用户需求采集提供了海量的样本。于是小红书回到“境外购物难”的需求原点,进一步满足用户需求,融入了跨境电商的模块,同时也实现了商业转化。


2.2仔细看看现在的小红书


2.2.1产品结构



闭环结构


信息结构在这里包含了产品功能和产品内容。高度抽象化后的小红书其实就如上图所示,它像一个粘合剂一样把购物中相关的几个环节联系了起来,形成一个闭环结构。


流程图


当然我们还可以进一步细分为上图所示,能够展示出用户的使用流程。这种闭环的结构使得其具有反馈性、持续性、难以击破的优势,但如果有一个环节被击破也将难以修复。


2.2.2产品框架


小红书APP前端示意图



小红书APP页面


以上是小红书APP前端示意图和APP页面。其中首页和发现页面都是用户的笔记分享,就目前而言,页面布局无论是内容或功能上都还是以购物分享为重点。虽然页面布局侧重点不在电商模块,但大量购物笔记的诱惑下,反而能勾起用户强烈的购物欲。而且在笔记的某些产品标签之下可以引导到商品购买页面,是无数个隐形的导航。


2.2.3视觉与交互


界面设计上颜色风格基本与品牌定位相符,但色彩搭配的方式略显单一。五个页面设计都比较平白,对于信息的主次引导有所欠缺,页面整体之间欠缺节奏感,视觉图标不够有特点。字体层次太多或太乱,另外用词可以更考究。存在一些BUG,偶尔会闪退。在交互指引上,还存在比较多的问题,用户完成一些任务的过程不够顺畅。限于篇幅原因,举几个例子说明。



三、以用户体验为中心,小步快跑


3.1运营模式


3.1.1产品迭代



数据统计自App Store采集时间:2016年10月18日


上图选取了小红书16年在ISO版本的更新记录,其更新比较频繁,月均1次以上,以轻量式优化的方式,不断快速迭代。一方面可以看出小红书对用户体验的重视,另一方面海量的用户也为其提供了很多优化参考数据。



查看了小红书上线以来不同时间的各个版本,目前已经走过了三个阶段:以旅游购物攻略为主的初创期、融入“福利社”(电商)的调整期、完成社区跨境电商的蜕变期,可以看出其一直在不断探索,不断优化改进。


另外早期小红书一直潜伏在APP旅游类目,也设定过生活类目,到现在的购物类目,无论其无心插柳还是有意为之,都或多或少规避了被扼杀在摇篮中的风险,大概那时候的电商的巨头们不会认为一个购物旅游攻略会成为他们造成很大的威胁吧。目前小红书已经在移动跨境电商类目位居第一,且其月活跃人数比第二名高出一倍。


数据来源:易观千帆APP分析(统计时间:2016年7月)

采集时间:2016年10月18日


3.1.2内容运营


随着用户生产的笔记越来越多,小红书将优质内容整理成了热门话题、品质生活、全球购物、热门专辑几个专栏,便于用户查看相关内容;此外小红书的长笔记栏目,每天发布一篇主题文章,其中会融入用户的笔记,使得用户内容价值扩大,让用户有参与感。


标签是小红书的一大亮点,其通过对标签的管理,将内容进行了结构化,便于搜索;购买页面对产品进行分类,一目了然;图文编辑器功能比较齐全,可以很好地辅助用户生产更优质的图文笔记;对社区进行规范化管理,避免广告横流。



优化建议:用户生产的内容会不断扩大,为避免用户产生信息疲劳和迷失,需进一步管理分类。很多长笔记中除了购物分享,还会掺入个人生活描述,用户只能点入笔记并通读全文才能获取购物信息,不够直观。


可以在编辑器中加入非强制性的产品评分功能。在购物页面,显示产品主要共性评分,可以直观对比不同产品,帮助用户快速找到合适的产品。发现页面整理了几个优质笔记栏目,但下拉式的结构对下面的内容模块有遮挡;或许增加一个二级导航作为辅助,用户可以快速抵达专栏。


由于用户笔记标签都是自己设置,分类繁琐,笔记只能通过搜索来筛选;或许在笔记编辑的时候,可以给用户提供类目选择,不仅方便内容的分类管理,更重要的是用户可以根据需要筛选不同内容。目前笔记是由图片和文字组成,展示形式还可以拓展小视屏,让内容更加丰富。



3.1.3用户运营


● 用户可以通过通讯录、微博、微信发现好友或系统推荐好友,避免用户的陌生感;

● 积极引导新用户发笔记,发表笔记后有积极的反馈,并给出建议;

● 去中心化的玩法,鼓励用户发表自己的声音,让用户之间互动和参与度都更高;

● 产品页面实时显示用户购买的地点时间,提升用户购物欲和信任值;

● 线下不定期邀请用户参与时尚活动,调动了用户积极性。



目前小红书的用户量已经比较可观,下一步主要活跃用户和提升用户粘性。定时策划一些有趣味的线上线下活动让用户参与,活动可以形成常规化,变成社区特有的文化或仪式。


3.2市场推广


3.2.1冷启动


小红书创始人毛文超具有留学生身份背景,他所处的群体就是小红书的用户群体。因此在初期用户的挖掘上创始人也发挥了比较积极的作用。另外通过邀请大量KOL营造优质社区内容,通过他们的影响力引导流量。同时自主编辑大量的优质内容,吸引用户。而当时的语境下,境外购物大热,得以迅速的积累了一批种子用户。


3.2.2口碑营销


小红书上线3个月之内,用户全靠毛文超与团队在网上推广获取。攻略被一部分用户熟悉之后,用户的口口相传和各种热情洋溢的留言扩大了小红书的影响力。毛文超说:”我们小红书福利社最早一批的核心用户,在我看来,是85后、90后这样一代对生活品质有要求的意见领袖。


因为我们最早提供的是一个海外购物攻略。相信在座很多人都会出国旅游,而购物肯定是必不可少的环节,这个是整个中国的大环境。事实上,你们都是这方面的意见领袖。所以我们小红书很快积累了这样一批用户,并开始发酵。”


3.2.3事件营销


● 《胡歌和小红书的三天三夜》


2016年4月小红书即将三周年,策划了《胡歌和小红书的三天三夜》系列活动。小红书通过将胡歌打造为一个“普通用户”,跟着小红书的笔记寻找好东西,营造了非常真实、清晰的使用场景,代入感很强。小红书品牌团队认为小红书是一个真实的社区,和真实的人打交道,拿到真实的信息,去做真实的事。


因此广告片坚持的要呈现“真实感”。在打造社区品牌的概念上,小红书采取了更加立体化的传播方式。在《奔跑吧兄弟》的中插以及部分出租车背后的电子屏广告位。而在微博上更是各种吊粉丝胃口、撩粉丝,吸引大片胡歌粉围观互动。


另外在其官方公众号上,专门设立了胡歌一栏,包含了活动的视频、胡歌语音回复、照片,整个活动更加鲜活人性,让明星影响最大化,并延续影响。



● 小鲜肉送快递


在这个美男鲜肉霸屏的时代,小红书在2015年6月周年庆中开启了“小鲜肉快递”活动。一个个外国鲜肉裸模,看得脸红心跳,“吸睛”之余,话题十足。同时,这给用户带来非常惊喜的体验,会自发形成传播。小红书特别设计的红色快递盒在视觉上强化了品牌,其相当惹眼,试想在办公室收到这样的快递盒的时候,别的同事也会忍不住过来问吧。



此外小红书还在2015年圣诞节前夕推出过系列活动“红色星期五”、“红色大巴车”、“小红书全球大赏”,为圣诞节促销做足了戏码。这些活动都体现了好玩、有趣、高颜值、大胆而不落俗、场景化、视觉强烈的特点。


这种对话方式既是基于小红书的用户,也是小红书品牌的价值输出。人格化的品牌输出,大概是希望用户在使用小红书的时候不是把它当成一个工具,而是鲜活的人与人的连接。


纵观这几次大型活动,小红书团队无论在时间节点的选取,还是主题的策划上都“心机满满”。


当产品逐步完善,小红书突出其购物功能推出“小鲜肉送快递”活动,进一步扩大用户认知;接下来圣诞节前夕,抓住机会,做年终大促,获得大笔营收;三周年庆时,借助明星效应,上演“某某”的戏码,再次扩大品牌影响力;而其B、C轮的融资恰好落在这三次大型活动之间。


3.3竞品分析


这部分主要围绕同行业竞品做宏观分析和数据对比分析,竞品选取了网易考拉海购、洋码头、达令全球好货。



上图是小红书和几个竞品之间的宏观对比分析,2015年上线的网易考拉背靠雄厚的资源和自身媒体基因快速上窜;洋码头的个性化较强,可以满足消费者不同需求;达令侧重新颖个性潮品,价格不高。总体来说网易考拉、洋码头的威胁较大,达令的消费群体和小红书存在一定的差异化。



数据来源:易观千帆APP分析(统计时间:2016年7月)

采集时间:2016年10月18日


以上数据表明,小红书在移动跨境购物类目中占据了比较大的优势,用户量较为庞大。虽然日均活跃人数、日均启动次数、日均使用时长都排在第一位,但这是基于其用户基数较大。


而从人均单日启动次数和人均单日使用时长来看,小红书没有占据绝对优势,用户活跃和粘性还有很大提升空间。从男女性比重看,都是女性用户偏多,小红书的女性用户占比更是高达87%,这对拓展业务范围也有一定限制。


四、小红书背后的大团队


4.1团队介绍


小红书由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。由小红书的官方介绍,可以看出目前其团队实力逐步增强扩大,几位高层负责人基本拥有留学背景。CEO毛文超拥有管理咨询和私募投资经验且曾在美国留学,相信这些经历使得他更好的理解用户和市场,为小红书的发展提供正确的经营策略,也为公司后期的融资奠定了基础。

小红书的公司文化气氛比较开放,办公环境也很不错。其坚持以用户数据为向导,不断积极优化用户体验。


4.2融资情况


图片来源:创业邦


4.3合作伙伴


因为拥有大量用户数据作为参考,所以小红书在品牌合作上拥有更多主动权,真正做到以用户需求出发,开创了全新的C2B的口碑营销模式,即用户数据决定卖家的商品选择。目前小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores、日本化妆品排行榜@cosme美容大赏、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌和贸易商达成了战略合作。

五、风口浪尖,小红书走向哪里?


5.1硬币总有两面,小红书的优与劣


先说说小红书的优势,经过前面的分析,其优势也比较明了了。其初期的购物分享社区模式,建立了良好的口碑和信任度,形成天然的壁垒;UGC的方式,为其提供了大量用户数据,真正做到以用户需求为向导选择产品,是全新的C2B模式。


基于大量用户,又有了大量用户数据,小红书在品牌合作上有了更多主动权;此外,小红书在郑州和深圳保税区拥有自营仓库,仓库面积在全国跨境电商中排名第二,可以有效缩短从下单到收货的时间。


接下来说说其劣势,用户数据虽然为选品提供了参照,但通过这种方式选品,其品类和数目会受到限制,导致货品不够丰富,可选择性不强;另外人群特性比较强,对于业务的拓展会造成一定的限制;再者由于小红书的购物分享社区性质,会导致许多商家为推广自身产品,在小红书发布软广告,长久必然会影响用户体验。


5.2总有困难,总有瓶颈


小红书稳步发展至今,接下来要面临进一步盈利的问题,平衡用户体验和实现商业目标是一大挑战;随着用户的增长和电商的建立,对整体的运营要求会更高;在产品上如果一直采用自营选品的方式,产品品类和数量问题难以解决,但如果开放平台,对于产品品质又会难以把控。


5.3生命不息,奋斗不能停


小红书要进一步盈利,必须结合更多元化的盈利方式。一方面通过数据深度挖掘用户的需求,如提供个人定制化形象管理的增值服务;另一方面可以扩大产业的合作,小红书起源于跨境旅游,开拓旅游方向也是颇有优势。


面对多元的模式,小红书要加强自身的内容运营,PGC的内容要强化、增加丰富度,UGC的内容要加大维护、拓展其价值;而电商方向的运营还略显薄弱,对于商品的整合及服务都需要加强。对于自营还是开放平台,外界多次向小红书高层提问。但就目前而言,还不是开放平台的时机,如果因为开放平台导致用户体验变差,那会得不偿失,应该继续深耕用户体验。


跨境电商的商品质量和真假问题一直此起彼伏,在这方面不仅要加强管理,还要通过透明化的流程让用户真正放心。随着跨境电商市场的逐步成形,未来的竞争将会是供应链整合之争,作为没有先天基因的小红书,需要大力强化上游供应链。

「母婴爆品100-15」 小红书22万+笔记,缘何都给了一支点读笔?

母婴爆品100 !




早教的迅猛发展母婴产品小红书营销案例,很大程度上源于这样的氛围。如何找到好的早教机会,让宝宝充分感受早教氛围,尤其是各种语言氛围?小彼恩的英文启蒙点读笔,给了个选择。

小彼恩,凯迪克童书旗下的一个早教产品品牌。创立于早教需求尚不够多的2011年,但其当时的目标已经是母婴产品小红书营销案例:做智慧早教生态的领潮者。创立者希望每一个孩子都能够享受有趣、有爱、有内容的早教学习。

十年间,小彼恩先后建立起完善的硬件自主研发体系,拥有了丰富的童书资源,以及专业的客户服务体系。母婴产品小红书营销案例他们在全球范围内整合资源配置,与国内外数十家出版社达成战略合作,获得众多知名童书的独家授权,包括IP使用。

这个品牌在小红书有多达16万+篇的使用笔记,其中的点读笔更有22万+篇。在早教领域,小彼恩带给宝妈们的体验还是相当独特的。



单品详情

小彼恩—毛毛虫点读笔(三代WiFi)

产品售价

528元/个

产品卖点

1、儿童英文启蒙点读笔。

2、超级IP《好饿的毛毛虫 》。

3、艾瑞·卡尔工作室授权。

4、1500+原版英文绘本拓展。

5、1+N拓展功能。

6、为启蒙定制。

7、出版社授权原声音频。

8、精工品质。

颜值分析



海报母婴产品小红书营销案例:毛毛虫形象的绘本加点读笔,绿色代表生机,学习的欲望必将与绘本里的好饿的毛毛虫一样,一直在吸取知识,不断前进。


外观:产品设计精致,形状可爱,色彩绚丽,内容丰富,容易吸引注意。


促销:实付满送购物卡,会员抽奖,拼团砍价,新会员抢读本,容易吸引购买。

产品倡导理念

每一次笔尖的触碰,都是和世界的一次对话。

目标人群画像

希望给宝宝做英语启蒙的颜值控、中高收入父母群体。

顾客评价 !

#“外形外观,毛毛虫点读笔的外观很好看,握起来也很舒服。就很喜欢这个笔,然后音质也特别清晰,英文发音也很标准。操作起来也特别特别的简单,包装也很好。”


#“毛毛虫点读笔音质特别好,外观可爱,孩子特别喜欢,爱不释手,期望效果也一样,好孩子能通过这只笔喜欢上英语。”


#“毛毛虫点读笔,外形外观上可爱,很受小朋友喜欢母婴产品小红书营销案例;产品包装精致,高档;点读笔发音标准,孩子很喜欢它,每天都要很开心的跟着点读笔读英语。主题英语画册,也很吸引小朋友去看。很满意!”


#“种草了很久,宝宝看到就被外观吸引了,再加上点读,配合音乐真的是很适合小宝宝启蒙,以后会继续入配套图书。”


#“一年前买了旧版,什么都好就是下载麻烦,后来出了WiFi版就是价格偏高,网络连线就是不一样,不用电脑,一点书本封面就能飞快下载。”

母婴产品在小红书上如何推广吗?

在小红书注册账号进行IP运营,开薯店并上架自己的产品,通过内容运营获取平台的流量,然后利用薯店转化客户;

如果你的母婴产品有一定的品牌基础和市场基础,可以申请入驻小红书的官方商城,这样就可以直接享受小红书商城的流量,不依靠自己的账号运营获取流量;

与小红书的母婴类垂直达人博主合作,你出产品,达人博主们出种草笔记,来推广你的产品,实现流量关键词的覆盖。头部达人带话题、腰部达人出评测、素人博主出反馈,同时要做好落地转化活动;

投放官方信息流广告,官方信息流广告分推荐页广告和搜索广告。推荐页广告的展示是在小红书首页的发现页的位置,搜索广告的位置是在小红花关键词的搜索结果中展示。

自己做IP运营的话,要结合受众来持续输出对受众有价值的内容,优质内容一旦被收录,既可以获取平台的推送流量,又可以获取搜索流量。

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