小红书品牌投放竞品分析(小红书品牌投放竞品分析论文)

来源:网友投稿 299 2023-04-08

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小红书实时数据 | 3要素3核心,教你做好竞品分析

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小红书商城竞品分析——商品类目和属性分析

本篇主要是对小红书商城的商品类目和属性进行竞品分析小红书品牌投放竞品分析,而小红书商城的定位主要是跨境电商平台小红书品牌投放竞品分析,在本篇竞品分析中小红书品牌投放竞品分析,主要对象是小红书商城的直接竞争者即海淘类APP,不包括小红书的间接竞争者即购物软件中的海淘模块。

根据分析,初步将网易考拉海购、洋码头、洋葱 omall 、 奥买家全球购、速卖通卖家和达令全球好货纳入到小红书商城的竞品分析中。具体分析如下小红书品牌投放竞品分析

自2013年小红书创办以来,已经逐渐完成从“分享社区”向“社区+电商”模式转变,小红书已经成为年轻人购买海外产品的重要平台和渠道。

针对小红书商城的海淘属性,在艾瑞指数公布的移动APP“月度独立设备数”中进行筛选,通过艾瑞指数公布的排名来看小红书品牌投放竞品分析

(1)在电子商务-海淘的分类中,自2019年3月至2020年2月,网易考拉海购、洋码头和洋葱omall连续12个月的“月度独立设备数”位列排行榜三甲。网易考拉海购、洋码头和洋葱omall的用户认可度较高且较稳定;

(2)综合类海淘APP中:自2019年3月至2020年2月,奥买家全球购、速卖通卖家和达令全球好货的环比增幅较高且较稳定。

接下来,对小红书商城的竞品进行进一步分析。从而确定纳入分析中的最终竞品。

根据用户认可度和市场占有率可以得出,在海淘类 APP 中,考拉海购、洋码头和奥买家全球购是小红书强有力的竞争对手。 具体分析如下:

通过分析得出,小红书、考拉海购、洋码头、奥买家全球购的用户具有极大的相似性,主要是以生活在一、二线城市的20-40 岁年轻女性为主,接受过高等教育以享受生活为主要消费特征,有较高的消费能力,喜欢跨境购物,对国外的新鲜事物也有较强的渴望以及接受能力。 具体分析如下:

通过百度指数得出,小红书、考拉海购、洋码头、奥买家全球购的用户主要以生活在一、二线城市的20-40岁年轻女性为主,男性用户的潜力巨大。

(a)地域分布

(b)年龄和性别分布

以享受生活为主要消费特征,有较高的消费能力,喜欢跨境购物,对国外的新鲜事物也有较强的渴望以及接受能力。

根据以上分析, 最终将考拉海购、洋码头和奥买家全球购纳入小红书商城的竞品分析中。

APP的体验环境如下:

小红书商城拥有15个一级类目、考拉海购拥有18个一级类目,洋码头拥有14个一级类目,奥买家拥有11个一级类目,在一级类目的划分上,小红书与其他三家电商差异不大,主要体现在以下方面:

(1)“宠物”一级类目是小红书和洋码头的特色之一;

(2)相较于考拉海购和洋码头,小红书商城无“为您推荐”这一类目,但是作为社区类跨境电商,在浏览商品时,可以根据小红书社区的“种草数”排序,在一定也是“为您推荐”的体现;

(3)相较于考拉海购,小红书商城无“品牌墙”这一类目,但是在二级类目下有“人气品牌”这一类目,也是“品牌墙”的呈现;

(4)相较于考拉海购,小红书商城无“充值中心”这一类目,因小红书暂无此类业务;对于全球工厂店和全球逛是基于考拉海购的运营模式所特有的。

通过上文的分析,小红书、考拉海购、洋码头和奥买家在配饰、家居、家电数码和运动户外的一级类目基本相同。所以选择其中之一“配饰”的二级类目进行进一步分析, 分析发现:

在配饰的二级类目中,小红书商城只有“热门分类”一个类目,而考拉海购划分为腕表等4个二级类目,洋码头划分为饰品等7个二级类目,由此可见,对二级类目的划分,小红书不如考拉海购和洋码头细致。

在以上的类目分析中,“项链”是小红书商城、考拉海购、洋码头、奥买家都存在的三级类目,本节对以上四家电商“项链”的属性和属性值进行分析, 分析发现:

(1)小红书商城和奥买家在属性中增加了“分类”属性,使得分类更加细致;而此分类考拉海购和洋码头在二级类目和三级类目时已经做出了细致分类;

(2)对于项链的属性,小红书商城只有4个属性和较为有限的属性值,而洋码头有5个属性和相对丰富的属性值,考拉海购有11个属性和较为丰富的属性值;

(3)小红书商城在同一类属性下的属性值具有互斥性,仅可以选择一个,而考拉海购、洋码头和奥买家可以在同一属性下选择多个属性值。

(1)小红书商城与考拉海购、洋码头、奥买家的一级类目差异不大;

(2)以“项链”为例,小红书商城在二级类目和三级类目的分类上不及考拉海购、洋码头细致,但是进一步分析发现,在商品属性上小红书商城做了进一步的分类;

(3)以“项链”为例,较于考拉海购和洋码头,小红书商城中的属性和属性值较为有限。小红书商城的属性只包括服务、价格、分类、品牌4个属性且属性值较为有限,而洋码头除以上4个属性外,还包括买手地区、物流方式共6个属性且属性值相对丰富,考拉海购除以上几个属性外还包括产品材质、适用人群、长度、尺码、镶嵌材质、风格、国家/地区共11个属性且属性值也较为丰富;

(4)小红书商城在同一属性下的属性值具有互斥性,仅可以选择一个,而考拉海购、洋码头和奥买家可以在同一属性下选择多个属性值。

以下三点建议是从“为了让用户更加快速精确的找到目标及心仪产品”的角度出发的。

(1)以考拉海购和洋码头为主要竞争对手,深度分析,为商品类目和属性的优化设计提供素材;

(2)在各方资源允许的情况下,可适当增加商品属性和属性值;

(3)同一属性下可以选择多个属性值。

小红书产品分析报告

背景:

小红书于2013年创立于上海,最早以一份《小红书出境购物攻略》的PDF文分享海外购物经验而走红。随后进行转型,建立UGC分享社区,鼓励用户生产内容,分享自己的美妆、包包、零食等。而后基于前期积累的优质粘性用户,于2014年10月进军电商,打通种草-拔草的购买闭环。2018年5月,电商巨头阿里和社交巨头腾讯都投资了小红书,证明小红书“社交+电商”的模式得到了大佬们的肯定。因此这是一个非常值得分析的产品,下面是具体的产品体验报告。

体验环境:

体验产品:小红书APP

体验版本:v.5.42.1.83b49ee

设备型号:荣耀P20

系统环境:Android 9.0

体验时间:2019.3.14

一、战略层

1.1 产品定位

小红书的发展经历了多次改变,如今它的slogan是“标记我的生活”,旨在成为用户分享日常生活的交流阵地,鼓励用户以图片、视频、文字等多种形式分享自己吃喝玩乐的生活方式与消费经验。同时利用其积累的优质用户,打通“种草-拔草”的购物闭环,建立海外跨境电商平台。

1.2 需求分析

1.2.1 目标用户

从近一年的用户地域分布图来看,小红书的用户以广东、上海、北京这些一线较发达地区为主,并主要集中在沿海地区,说明小红书的受众还是以有一定经济实力的较发达地区的用户为主,毕竟旅游、化妆这些的消费层级已超越了马斯洛需求理论的最底层生存需求,只有有一定经济实力的地区的人才有大规模使用的可能。

从人群分布来看也验证了前面的看法,30-39岁的人群占据了50%以上的用户,这个群体的人正好是处于有较稳定高收入的事业发展期,有更多的财力支持购买生活必需品以外的东西。当然,不可忽视的是大量95后、00后用户涌入小红书,小红书正在走向更加年轻化。

有一点值得注意的是,我之前以为小红书的用户80%以上应该都是女性,但从近一年的数据来看男性用户的比例应该在30-40%左右,小红书并没有完全成为女性APP。

1.2.2 用户特征

小红书的用户一般来说是一群家境相对较好,追求生活品质,爱购物、爱美食、爱生活,比较乐于分享自己的生活与经验的人,以女性为多。

1.2.3 用户需求

对于这批用户来说,小红书就是一个比较轻量的可以记录生活的工具,它不需要像博客那样连篇累牍,也不能像微博那样只字片语,可以通过一定篇幅的文字和图片快速完成记录生活中值得分享的一切的任务。

同时小红书也满足了一二线女性对于海淘的需求,毕竟国人的造价能力是有目共睹的,无论是化妆品还是母婴产品,国外的产品相对更令人放心。如何更快更好地买到更高性价比的海外产品也是小红薯的痛点之一。

二、范围层

2.1 创建内容功能分析

作为一款“标记生活”的记录生活型APP,在小红书上可以上传分享视频、图文等内容,并进行简单的编辑。

2.1.1 图文编辑

图文是小红书最基本也是最常用的编辑方式,小红书的编辑界面位于首页最下方的中间位置,非常明显方便,便于用于操作。而小红书编辑界面的形式独树一帜,它的图片和文字是完全独立分开编辑和展现的。
首先需要选择你想要上传的图片,最多9张,要按顺序选择。选择完毕后进入下一步,对这些图片进行简单处理,比如加贴片、加滤镜等,然后还可以加上与图片相关的“标签”。标签也是小红书很重要的一个特色,可以作为图片和视频的补充说明,而且不会影响图片本身的画面(在展现时,标签只要点击画面就可以消失)。

编辑完图片之后就可以进行文字编辑。真的是纯文字,你需要自己去注明你说的内容指向的是哪一张图片,可以加表情进行辅助,让整个画面不致于太过单调。

最后还可以加上参与的话题和位置,合适的话题会吸引到更多的人。

2.1.2 视频编辑

这两年随着抖音型短视频的大火,小红书也增加了视频这个新的分享方式。不过小红书毕竟不是做视频起家的,虽然有一些自带的模板可以辅助拍摄,但大部分用户普遍还是只能自己剪辑完再上传。

视频的类似性也导致了很多原本在抖音、快手平台的短视频大量流入小红书,有的时候真觉得自己是在刷抖音,个人感觉有将小红书带向“低俗化”的倾向。

2.1.3 内容功能建议

文字编辑的格式真心太少了,有的时候看到满屏的文字都没有欲望读下去了。而且图文分裂的形式容易导致用户看了文字没有概念,然后去看图片,看完了图片不知道文字讲了什么的局面。如果能在不改变现有图文的形式上,增加图文对应的方式,比如在文字描述前可以插入这段文字代表的是图几,点击提示即可让图片自动轮播到该段文字所描述的那张(不知道技术是否可以实现)。

2.2 浏览搜索内容功能分析

2.2.1 浏览功能

小红书现在的内容浏览界面主要分为“关注”、“发现”、“附近”三个版面,但一进去看到的是“发现”版块,可以看到更多你没有关注但是却感兴趣的内容。

发现版块的整体内容也是利用算法根据你过往的搜索记录来进行推荐的。整个版面以信息流的方式呈现,以左右排列方式依次向下罗列,整体看上去还是比较顺畅的,很容易让人产生不断往下刷的欲望。

在首页,视频会以动态的形式展现,能更加吸引你的眼球。点击进入后,向下滑动可继续浏览小红书自动推荐的类似内容。

图文笔记的浏览界面就是图片与文字分开的形式,图片左右滑动浏览,一般用户会增加标签辅助说明。文字也只能利用图形来增加可看性。此外在文章内还可以增加商品链接,直接引导转化。

短视频的浏览界面与抖音非常类似了,不过文字说明的内容更丰富些,超过一定字数会折叠。左下角有视频所带的话题,点击可看到更多同主题视频。右上角有分享功能。点赞、收藏、评论在左下角。

2.2.2 搜索功能

此外,如果你觉得发现版块没有提供你想看的信息,或者你正好想去搜索什么内容,搜索功能就显得尤为重要。

小红书的搜索框在顶部的位置,非常明显,而且会有一条“大家都在搜XXX”的底纹,提示你当下在小红书最火的内容。

点击搜索框后,我们会发现会有“历史记录”和“热门搜索”两大模块,历史记录就不用说了,热门搜索其实就是广告位啦,有单标签推荐和主题式推荐2种形式,如果想被更多人关注,可以借用这些主题来发布内容。

2.3 电商功能分析

小红书同时也实现了消费转化的闭环,结束了以往在小红书种草,却去其他平台购买的尴尬局面。但小红书整体还是偏重内容,除大促外,打开APP首要展示的仍在“发现”里的内容,“商城”是需要点击才能进入的。

2.3.1 商城页面分析

商城的首页是“推荐”,由上到下分别是banner位、信用背书说明、类目导航入口、限时购、囤好货、逛大牌、小红书会员专享价,再往下就是产品的信息流了。整体还是非常简单干净的。

同时最上面的菜单栏也有类目分类:个人护理、护肤、彩妆、包包鞋靴、更多,可以分别点击进入各个类目进行查询。当然,顶部有搜索框,与内容页类似可以进行直接搜索。

往左滑会出现个人功能页面,包括发现好友、我的草稿、购物车、订单、薯券、心愿单、小红书会员、我的钱包、免流量、帮助与客服、扫一扫、设置等功能。值得一提的是,这个页面除了在商城这里能滑动出来,也可以在下部菜单栏的“我”里“召唤”出来。

小红书商品的详情页非常具有特色的一点是会有小红薯关于这件商品的笔记分享而没有评论展现的地方,这个与淘宝的形式正好相反。(当然,现在小红书也已经接入了淘宝,可以让小红书的内容放在大咖点评的位置,引导消费种草)

2.3.2 商城运维分析

小红书商城上除了商家的入驻,它自己有一个叫福利社的自营平台,号称全球直采,假一赔十,可以集中购买你想要的各类化妆品。而且一般在多地建立了保税仓,运输速度快。

小红书还有一个自有品牌——有光,个人感觉有点像网易严选的风格,主打有质感的精致产品。

2.3.3 电商功能评价

商品详情页没有明显的评论区(但是购买后可以对商品进行评价,不知道在什么地方露出?)个人觉得很难真正让消费者信服,毕竟展现在前面的笔记都是排版和图片比较精美,而且评价一般都是正向的,个人觉得实在有打广告之嫌。

三、结构层
从图可以看出小红书的整体结构还是非常清晰易懂的,内容和电商板块相互独立,但又相互连接——在内容里可以插入产品,而在商品详情页会有相应的种草笔记。

四、用户体系

关于小红书的用户分为小红薯(内容型)和小红卡会员(消费型),但并不是说这两种用户就是完全独立的,小红卡会员也是小红薯。

4.1 拉新

4.1.1 新会员注册奖励

新用户注册后小红书会给新人送上大额优惠券,这对于想要在小红书商城进行消费的用户来说还是非常有吸引力的。

4.1.2 老带新

小红书现在还有让老用户邀请新用户,完成任务即可得到现金红包的活动。用现金作为奖励,通过朋友之间的口碑传播,这种方式常见但也有效。

4.1.3 体验卡

新加入的小红卡会员,会有3张体验卡,可以将体验卡赠送好友。一方面可以让发出体验卡的用户感觉能给自己的朋友带来福利,会有骄傲感;另一方面接受了体验卡的用户可以不花任何费用体验小红书的会员服务,如果尝到了甜头,这种转化率也会非常高。

4.2 留存

4.2.1 小红薯用户体系

正如很多会员体系,小红薯们也需要经历“打怪升级”,完成特定的升级任务,向上一等级努力。而且小红薯的每个等级都用非常可爱的番薯宝宝来形象化表示:尿布薯、奶瓶薯、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小马薯、文化薯、铜冠薯、银冠薯、金冠薯共十个等级。

为了激励升级,不同等级会有不同的特权,比如个性化水印、额外的小红书表情包等,让用户能制作出更加美观有个性化的内容。

4.2.2  小红卡会员

而在付费的小红卡会员方面,小红书通过不断突出会员与普通用户的差异来让用户付费。比如会员可以享受特价产品、免税、免邮、限时购提前抢、专属客服等,凸显尊享感。

此外通过价格锚定的方式,将会员价与非会员价做对比,当这个差异接近或者大于小红卡的付费价格时,就能迅速产生转化。

而且首次成为会员的价格只要9.9元,降低了用户的决策成本,反正就9.9元,买不了吃亏买不了上当。

在会员卡界面,它还会显示已优惠的金额,用更加直观的数据不断的暗示你买小红卡是值得的。

小红书还特意利用人的损失厌恶心理,对设置了不续费小红卡用户不断的提醒还有多久会员将到期,到时候你会失去优惠福利。而对于依旧没有续卡的用户,它还会不断的跳出续卡后可得到的优惠券,刺激你再次买卡。
有一点不太令人满意的是,小红卡每月的续费是自动扣除的,到时间了却不会有任何提醒(然而其他很多软件的续费都会发短信通知),有的时候忘记了我就会莫名其妙地续费。解除续费还得去支付宝找半天,有点霸王条款的感觉。

4.3 促活

小红书在不同的营销节点会有不同的活动来激发用户的参与度。例如在今年春节期间举行的“集猪猪 赢现金”、“看视频得红包”、“拍视频 分千万”等活动。

4.3.1 集猪猪 赢现金

这两年在支付宝集福卡的带动下,各个平台也开始追着潮流玩各种集福卡的活动,今年连小红书都来了一把。规则反正都大同小异,在2019年2月1日-2月10日期间,登录的用户可在活动页面抽一张猪猪卡,每日完成任务也可获得额外抽卡机会。参加“看视频得红包”活动、每天电商首单也有机会获得猪猪卡。多余的猪猪卡可转赠,集齐六种猪猪卡合成金猪,就可以在2月10日晚21点瓜分1000万现金红包
因为支付宝集福卡已经很好地教育了用户这种集卡型活动的玩法,对用户来说理解起来应该还是挺简单的。而且也是通过集卡来增加用户每天的登录次数以及停留时长,换卡的行为也可强化小红书的社交属性。与电商订单挂钩,在娱乐之外也切实对转化带来影响。

4.3.2 看视频 得红包

这个活动的玩法就比较简单了,只要进入首页、话题页等渠道带有红包片头的视频笔记,并完整观看即可收到现金红包。
钱,还是最简单直接有效的激励方式。由于抖音等视频型APP的兴起,小红书此举也算是为支持视频笔记而定制的,增加用户对于视频的停留与认知度。

4.3.3 拍视频 分千万

这个活动就需要用户更深入的参与了,在2月1日-2月11日活动期间每天会有一个主题以及与之对应的视频模板,用户每天第一次使用活动模板或活动片头成功发布活动主题视频笔记,即可参与活动,并可领取红包。累计参与7天的用户,还可以在第七天获得更高的现金奖励,瓜分1000万现金红包。

由此可以看出,小红书今年对于视频笔记的支持力度还是非常大的,直接用现金的形式邀请用户参与主题视频的拍摄,培养小红薯们用视频记录生活的习惯。
小红书官方也曾公开显示,“春节期间,活跃用户数相比去年同期增长超过 300%,达到了新高点”,说明活动的效果还是非常不错的。

五、营销方式

5.1 明星入驻

小红书之前都是素人或者是普通的KOL在分享自己的生活,明星的入驻可以说给小红书的流量和关注度带来了质的提升。范冰冰、林允等明星从“高台”走下来,在小红书上如同邻家女孩一般给大家分享自己的生活,让人感觉非常的“接地气”,明星效应在此时被无限放大。而更多新的用户出于对明星的喜爱和好奇也会开始关注小红书。这就是《引爆点》中“个人人物法则”的最好体现。

而与此同时,很多明星同款也疯狂走红,尤其是一些护肤品、化妆品。明星一般都天生丽质,同时也很懂得保养,他们可以说就是护肤、美妆界最有信服力的权威,他们的“美丽秘笈”自然会令普通人奉为圭臬。不管有没有效果,既然这些明星都在用,那我干嘛不买!而护肤、美妆本来就是小红书中最受关注的内容,明星的入驻与小红书的定位可谓相得益彰,依靠明星流量来打爆款变现的方法在小红书被再次放大。

5.2 植入综艺

由于栏目人群的精准匹配,小红书联合赞助了《偶像练习生》和《创造101》这两档爆火的节目,令其媒体曝光量大增。根据艾瑞咨询数据,自从《偶练》开播以来,小红书的月独立设备数环比增幅 1 月份达到了 4%,2 月跃升至 20.9%。三月随着比赛环节愈发激烈,增幅更是达到 38.4%,导流效果堪称强大。

而后小红书还邀请了其中的人气选手入驻平台,成功带来一波的流量。“蹭热点”的营销方式确实也是屡试不爽。
六、竞品分析

6.1 竞品选择

本次竞品分析选取同有一定“内容+电商”模式的蘑菇街和抖音作为分析对象。.

6.1.1 蘑菇街

蘑菇街原是一个导购型电商平台,后改版为社区型电商,在新版首页放大了“内容”的权重,除最上方的电商类目导航外,其余以信息流形式展现红人、商家、蘑菇街官方内容。

6.1.2 抖音

抖音是当下最火的视频APP,一开始它只以10秒左右的短视频为主,并没有接入电商。但抖音的强大带货能力,以及变现的需求,后也开通了“购物车”功能,在视频内可接入商品。

6.2 具体分析

蘑菇街以服饰为主,而且电商属性较强,首页有较明显的类目导航按钮。为最大程度展现服饰,信息流的排列以单用户三图形式排列。且专门开通了直播,用更加短平快的路径进行销售转化。

抖音以视频分享为主,无图文内容,电商属性较弱。信息流以全屏展现为主,可打造更加沉浸式的体验。虽说开通了购物车等功能,但是是依托于淘宝的,无法直接进行卖货。

6.3 分析总结

三款产品有各自精耕的领域,各有各的特色。小红书将日常生活与海淘这两点相结合,内容包容万象,又有很多干货,视觉体验感好,又能直接进行转化,这种内容电商的模式还是非常有发展的空间的。

七、优缺点

7.1 优点

①精准的定位:找准“她经济”时代一二线女性消费升级需求与90后女性强大的消费能力,定位“标记生活”,分享时尚、护肤美妆、旅游等生活方式和经验指南;

②优质的内容运营模式:除引导用户创造优质UGC内容外,还有专门的PGC内容团队精细化运营社区内容,并邀请明星、KOL等人入驻产生更加专业的PUGC内容,使社区整体内容更加丰富化和优质化;

③有效的营销模式:小红书非常懂得根据平台人群匹配相对应的营销方式,利用明星、人气综艺等为自己带来大量精准流量;

④行之有效的变现模式:以内容为切入口,精耕后打通海淘电商平台,解决当下女性对于海外产品的需求,成功建立“种草-拔草”消费闭环;

7.2 缺点

①短视频内容管控松懈:小红书之前的内容给人非常专业有质量,但是现在随着大量与其调性不符的抖音快手型短视频流入,破坏其原有内容质量;

②笔记广告化泛滥:内容的高转化率所带来的甜头势必带来大量良莠不齐的广告,很多用户沦为广告写手,不论产品好坏只要收钱就肯为品牌写内容做推广,破坏内容的真实性,扰乱原有的社区生态环境。如若不加以管控,势必会“野草丛生”;

以上为本人对于小红书不成熟的分析,如有不对,烦请纠正。不管怎么说,小红书还是一款非常优秀的产品,打通了“社交+电商”模式,还获得了双巨头的投资。同时身为一名小红薯,它也释放了我无处不在的想要分享和想要获取他人经验为自己所用的心。

小红书与网易考拉海购竞品分析报告

近几年来,国内电商在政策利好形势下纷纷兴起,经过数轮洗牌,已然处于相对稳定的局面。有天猫国际、网易考拉海购、京东全球购等依靠大型集团公司的综合性跨境电商平台,也有小红书、唯品会等在激烈竞争中生存下来的创业型公司。

本文选取了小红书与网易考拉海购(以下简称考拉)进行简单的竞品分析,挖掘各自的异同点。

(一)平台概览

从图1可发现,小红书比考拉早成立2年,但两者的经营模式和物流模式是一样的。最主要的区别是小红书自身定位是海外购物笔记分享社区,从2013年上线直到现在,这已成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制无法超越的地方。从笔记分享逐渐演化出另一大板块,即跨境电商“福利社”(现已改名为更通俗易懂的“购买”),并通过非常高效的社交网络推广方法,吸引了大批量的用户。而考拉则更倾向于传统电商的做法,利用其强大的集团背景和雄厚的资金支持,主打自营直采的理念,打造了一个以跨境电商为主的综合型的电商平台。并通过网易游戏、网易新闻客户端等网易全系列产品做流量导入,同样吸引了大批量用户。

(二)目标用户

1、从地域角度来看,小红书和考拉的用户主要集中在上海、北京、江苏、广东、浙江等一线发达城市(省份),但由于公司地点的原因,在上海、广东、浙江有较为明显的差距。总的而言,这些区域皆是中高端白领人群分布区,相对程度上与产品定位吻合。(见图2)

2、从年龄角度看,小红书和考拉两者用户集中在18-34岁之间,占比高达近70%,35-44岁之间的用户占比15%左右(见图3)。两个年龄段的用户,一部分处于事业稳定期的白领、公务员等,购买能力足,消费欲望强,追求生活品质;另一部分相对低龄用户刚开始工作的学生或在校生(留学生),接受新事物快,收入水平有限,更愿意低价购买海外高质量商品。小于18岁或大于45岁的用户,因购买能力有限,或年龄较大,接受事物能力较差,消费习惯较为传统等原因,导致用户占比较低。

其中,因为考拉在发展前期的是以母婴类商品为主打产品的,在年纪稍大25-34岁的区间中用户占比比小红书高。而小红书则是主打时尚女性喜爱的美妆护肤品类,因此在18-24岁区间用户占比比考拉更高。

3、从性别角度看,两者用户多以女性为主,小红书的女性用户占比82.3%,考拉的女性用户占比69.4%(见图3)。女性对逛街购物的热衷度比男性更强,且更倾向于在国外购买比国内更便宜的奢侈品与高品质商品。

综合而言,小红书与考拉的用户皆有共性,以18-34岁的一线城市女性为主,主要特点是爱吃爱逛爱美,乐于分享,追求高品质生活,对高品质商品有强烈欲望,且收入能力较强,具有较高的忠诚度。

(一)销售份额

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年中国跨境电商零售进口销售额占比分布中,考拉以21.6%市场占比居于首位,而小红书占6.5%(见图4)。从销售份额可以看到,考拉和小红书的差距还是相对比较大的。这其中有个很重要的原因,就是考拉的品类和商品丰富度远大于小红书,小红书一直主打“不要全世界,只要全世界的好东西”,两者的差别可以归纳为,考拉是大而全,小红书则是小而美。

(二)正品保障信任

相比较个人海淘、国内网店等形式缺乏有效监督、性价比较低、无正品保障等劣势,跨境电商平台的兴起有着较大的相对优势。报告显示,在用户选择跨境电商而非国内电商和实体店的重要原因中,正品保障是绝大部分用户首要关注的选择。
报告显示,36.7%中国手机海淘用户表示最为信赖网易考拉海购,小红书取得25.2%中国手机海淘用户信赖(见图5)。
(三)用户满意度

报告中显示,2016年中国跨境电商自营平台用户满意度满分5分的调查中,网易考拉海购得分3.99分,以微弱优势领先小红书(见图6)。
艾媒咨询分析师认为,用户满意度对跨境电商自营平台盈利状况及健康发展产生重要的影响。提高用户满意度有利于增加用户粘度、促进平台品牌传播。
综合而言,虽然小红书比考拉更早进入跨境电商市场,但考拉自进入以后,以强势的姿态奋起直上。目前,从市场份额、用户信任度和用户满意度都稍强与小红书,但是考拉能有如此成绩离不开强大的网易爸爸的影响,而小红书作为一个小平台,能在众多平台中脱颖而出,占据市场第三的成绩,离不开其独特的社区型电商模式。

(一)小红书:社区型电商

适时转型:工具——社区——社区电商

1、工具型产品

2013年10月,以PGC(全称:Professional Generated Content,专业生产内容)为主的小红书购物攻略产生,面向爱好出境旅游及购物的女性用户,为其提供购物指导,主要以日本、韩国、美国等旅游人群为主。

2、社区型产品

2013年12月初,鉴于工具型攻略在反映境外潮流、打折等信息上具有一定的滞后性,“小红书购物笔记”应用上线,定位于境外购物体验分享社区,面向具有境外购物习惯的女性用户,以文字+图片UGC(全称:UserGeneratedContent,用户生成内容)内容为主。

3、社区型电商

2014年10月,小红书上线购物功能,将社区与电商相结合,实现品牌商授权、海外直采、保税仓保货的进口跨境电商自营平台模式,实现信息和商品流通闭环。

4、小红书 —— 社区运营

小红书凭借“优秀的社区功能”弯道超车众多跨境电商,相比考拉,其内容质量与活跃度是重要法宝。虽然无法挖掘到小红书社区运营的精髓,但通过产品体验的方式,猜测小红书社区运营的一二。

一,图片拍摄质量高且真实感强,皆已第三视角或自拍视角为主,可以看出小红书的运营应该以主要从两个反面进行管理内容,真实完整(不包含广告)和图片精美(人美、物美、构图美),另外从图片浏览发现,用户上传图片的质量皆不错,这无外乎有两部分原因,用户本身拍摄技巧较高或幕后教授图片处理技术程序过滤质量不佳图片。经测试,主要是运营干涉导致的,用户每一篇分享都会被审核,质量不佳会被打回,同时会教授你如何拍摄出高质量的照片,这些都是有运营在其后做跟进。

二,统一“调性”,强化对内容的重要性,弱化用户的因素。利用“去中心化”的思路,凭借用户的内容取胜,营造一种高逼格、令人向往的生活方式,将这些情绪作为推动消费欲望的动力。

(二)考拉:媒体驱动型电商

考拉一直定位于媒体驱动型电商(这离不开网易是做新闻类产品起家的原因),将海外优秀产品介绍给柜内消费者,并且利用媒体属性帮助国外品牌商进入中国,实现从销售商品到推广生活方式的转变。

和众多跨境电商平台不一致的是,考拉自成立之初就一直坚持自营为主的运作模式,这意味着考拉在国外众多尖货直供地设立分公司和办事处,直接与海外品牌商和大型商超合作,直采海外优质洋货带给国内用户,这种模式受到了用户的认可,这也是考拉在用户信任度中排第一不可或缺的因素。

在2016下半年,考拉主打“跟着考拉买全世界”的口号,丁磊和网易考拉海购CEO张蕾分别前往不同的国家,跟不同的海外品牌商或大型商超签署战略合作协议,并通过视频的形式展示在考拉APP上,给用户造成了强烈的冲击,提高了用户的信任感,为其在下半年几个大促中的出色业绩打下了夯实的基础。

小红书,重内容,重需求。在内容上重视口碑上的传播挖掘女性用户的需求,而不是简单的粗暴输出,去中心化经验分享和以此为基础的商品选择有利于加快销售节奏和提升用户粘度。网易考拉海购,重媒体,重商品。清晰的自身定位及对上游供应链和中游仓促物流质量的把控,推动整个平台的稳定发展。

综合而言,小红书和网易考拉海购的成功都是因为其清晰的平台定位。小红书在内容上的不可替代性使其始终在跨境电商领域占据一定份额。近期小红书应该是在往商品个性化推荐方向走,此次的结果让我们敬请期待一下。网易一直主打正品保证,也向用户强势展示了其正品的雄心和能力。

因此,要做一个成功的产品,清晰且强势的产品定位很重要,做不到大而全,何不学学小红书做小而美,盯紧某一个点,发挥最大价值,终会有所收获。 关于小红书品牌投放竞品分析和小红书品牌投放竞品分析论文的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 小红书品牌投放竞品分析的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于小红书品牌投放竞品分析论文、小红书品牌投放竞品分析的信息别忘了在本站进行查找喔。

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