小红书已发货的商品如何退货(小红书已发货的商品如何退货流程

网友投稿 555 2023-04-26

小红书已发货的商品如何退货

大家日常看到小红书推广也不少,很多人都喜欢看别人的种草然后在上面下单,但是,有些商品无法及时退货,这时候如何退货?接下来我们就来说下,想了解的小伙伴就可以跟着我们来好生的看下了。

小红书已发货的商品如何退货(小红书已发货的商品如何退货流程)

首先大家要打开小红书app,然后选择“我的”,点击下方的“待收货”。如果想要退款,点“我买到的”,如果没有收到货,选择“退款”。

点击“申请退款”之后,会弹出退款原因,选择完成,然后填写相关信息即可。退款原因一旦填写完整,会弹出相应的填写方式,然后提交申请。退款申请提交后,会弹出相应的提示,看到之前填写的信息,会有时间限制,可以点此查看之前填写的信息。

申请“退款”之后,会显示“退款详情”,此时需等待卖家处理,待卖家同意退款协议后,钱款可能会退还给支付宝。如果卖家拒绝了钱款的退款请求,导致钱款退还给支付宝,相当于没有理由拒绝收款。

部分用户会问:为什么我在填写的退款理由里选择了“卖家已同意退款”?

“卖家已同意退款”之后钱款可能会退回。如果卖家和淘宝买家已经达成退款协议,但是因为卖家还未收到退款,钱款会退回。

例如:买家在15天内:

订单状态为“卖家已发货”

可以选择取消退款。

只有卖家退款时,订单状态才能选择“卖家已付款”状态,订单金额才能继续等待发货。

店铺申请退款卖家才能发货,不满足条件要求买家是不能退款的。若双方协商一致,卖家可以提供运费承保和退货运费险双重保险来赔付,退货运费险由投保人支付的保费大于等于50元,赔付至保险人。

申请客服介入流程:

如判断卖家确实存在未按约定时间发货行为,但通过阿里旺旺沟通赔付红包金额的计算方式,将根据“发货问题”进行备注,卖家拒绝退款,卖家可以点击“要求淘宝介入”按钮投诉卖家,投诉成功后淘宝小二介入后才会介入处理。

1.我想要举报卖家发货,是可以举报的。提醒的操作流程:

第一步:打开手机淘宝APP,点击右下角我的。

第二步:在个人页面,点击设置,点击设置内。

第三步:进入设置页面,点击后会看到“账户举报”,点击它。

第四步:会进入我的页面,在账户举报-举报管理,点击页面中的“消费者保障服务”按钮

第五步:最后选择投诉的要求和凭证,点击“提交”即可。

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