小红书在线客服工作怎么样？小红书网店线上客服服务选择托管的优势是什么？

　　近几年来因为市场中分工越来越明确，也越来越细，不少小红书网店的线上客服服务都选择了托管，而且现在在电商行业这种现象已经成为了一种趋势，这都源于小红书网店线上客服服务选择托管的优势，下面咱们就来看看具体都有哪些优势。

　　1、专业客服服务，7x15小时客服在线，可任意支配服务时间，让店主不再错过店铺的任何一笔订单;

　　2、在采访中，萌萌客客服服务托管公司的市场经理曾分享过相关行业经验：专业的客服团队，定期的客服培训和客服质检，让客服可以深入的理解店铺知识，进而提高销售的转化率;

　　3、可以降低经营成本，舒缓资金压力，克服网店的经济弱点。客服托管可以降低网店的经营风险，让店主摆脱杂务的干扰，由客服托管来分担劳务风险，使店主能够专心的打理店铺核心工作，提升竞争优势，使店铺逐渐规模化;

　　4、简化销售流程，提升销售销量。能够及时的处理客户的各种问题，提升买家的消费体验，提升店铺信誉;

　　5、可以简化管理。托管公司管理更加规范，客服服务托管后店主就不用再劳心管理问题了;

　　6、客服更稳定。托管公司有更好的客服工作氛围，客服人员更稳定;

　　7、管理更正规。北京萌萌客托管客服服务公司的客服部长曾总结过行业经验：单一的客服不好管理，托管公司有制度和职业规划，有严格的考核标准，这样对客服来说更明确自己的岗位职责;

　　8、不再为客服招聘的烦恼。网店的客服的流失性大，招聘也就成为了困难，店主招聘培训死循环，还要自己兼顾发货等不能专一，客服公司的客服都是有经验的客服，经过公司培训，考核上岗，店主就不用再为招聘而烦恼了。

　　从以上种种的介绍来看，小红书网店线上客服服务托管已经成为了电商行业内一种不可或缺的服务，由于需要客服服务的企业越来越多，电商客服服务托管行业也是发展的越来越好。