小红书的组织架构，小红书组织架构及运行方式

组织架构调整这件事，无疑是许多互联网厂商在面对挑战时经常会采取的策略，并且组织架构调整往往也意味着企业战略方向的变化。日前根据《晚点 LatePost》公布的*家消息显示，小红书再次开始进行组织架构调整，将提升直播业务为独立部门，统一管理直播内容与直播电商等业务，而其社区生态负责人银时则将掌管这一新的业务线。

事实上，在许多业内人士看来，小红书的此次调整在某种意义上来说更像是“浪子回头”。因为在一年前的那次组织架构调整中，小红书将原有的社区部和电商部合并成新的社区部门。彼时小红书方面的说法，是“小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活方式聚集地，交易是社区生活的重要组成部分。用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长。”

而眼下的这一轮调整，则是将归属于社区部旗下二级部门的直播业务独立成军，也就意味着重新抓起了直播电商。许多观点都认为，这代表小红书终于在社区和商业化中选出了胜者，商业化重新成为了这个平台的头等大事。并且从一定程度上来说，这一轮组织架构调整更像是小红书与自己的理想和解，选择了更务实的经营思路。

那么一个真正想要把电商做好的组织架构，应该是怎样呢？其实抖音已经给出了一个成功的示范，他们的演化路径是先成立二级部门、开始试水电商，紧接着在直播带货被用户接受后，迅速成立一级部门发力，最后一旦成了气候，就将其升级为独立的电商业务事业群。所以似乎只能说，此次小红书的组织架构调整是一次拨乱反正，毕竟社区和电商即便称不上非此即彼，也难以混为一谈。

去年小红书倾向于社区的原因其实非常直白，因为在2021年和2022年，各大互联网厂商纷纷聚焦种草，诸如淘宝上线“逛逛”、拼多多推出“拼小圈”、腾讯拿出“企鹅惠买”、京东有“种草秀”、美团发布“珍箱”，这门生意俨然已经不再是小红书独享。在群狼环伺的这个局面下，不想被釜底抽薪的小红书就只能采用守势，也使得商业化被迫让位于社区氛围，交易也就只能成为社区生活的一部分。

毫无疑问，小红书必须要保持独特性，才能在对抗资源更雄厚的大厂时保持市场竞争力。所以在去年，为了不让商业气息冲击社区氛围，小红书方面甚至发布了《社区商业公约》，主动遏制商业化在社区内的“野蛮生长”。而现在小红书的策略发生180°的大转弯，自然也是因为友商在种草这个赛道给的压力变轻了，以至于才能搞抽出手来重新加码商业化。

在开源节流的大背景下，腾讯的企鹅惠买关停了、美团的珍箱几乎停滞、拼多多的拼小圈也没了声音，而京东眼下的头等大事则是“百亿补贴”。所以当小红书在外部环境得到极大改善的情况下，自然也就是时候开始商业化了。

如今小红书所面临的问题就在于营收结构不合理，有相关数据显示，其营收结构大概是广告收入占80%、电商收入占20%。这也使得小红书太像一个宣发阵地，而非交易中心。

然而宣发显然并没有卖货挣钱，这一点抖音和快手都有话说。可小红书此前的电商业务为什么做不起来，就是因为内容平台的电商化始终是一个难题，知乎和B站也都一样。尽管内容至上的理念塑造了内容平台的成功，但反过来也会限制内容平台，以至于内容平台做电商始终都有点不自然的别扭。并且不同于知乎和B站，以种草闻名的小红书在社区氛围上，此前反而是对商业化几乎最不友好的。

事实上，种草往往是与公允性紧紧捆绑在一起的，但软文、硬广和“虚假种草”之间的距离却非常暧昧。所以站在小红书的角度，较好的商业化策略或许就是直播电商。

直播带货的特点就是时间是不可逆的，消费者一旦错过了某个商品就是错过了，所以为了避免错过可能的优惠，也使得消费者从种草到购买的转化路径被大幅度缩短。据小红书的相关人士透露，仅在测试阶段，平台中便出现了有20万粉丝的博主单场销售额破百万元的情况。

虽然这样的数据是喜人的，但小红书想要做好电商直播也有难度。毕竟小红书的社区氛围就决定了，与“买买买”、“来，运营准备好，最后500单，上链接”这类传统直播带货的套路几乎无法被兼容，也就是说叫卖型带货大概率不会受到欢迎，相反东方甄选代表的“知识型带货”，可能才是小红书做直播电商较好的合作伙伴。

但问题就来了，毕竟董宇辉这类“讲内容”大于“讲产品”的直播带货“清流”少之又少。尽管知识型带货是个不错的概念，但想要让它落地却很难，因为主播除了要上知天文、下知地理、中间懂空气外，还要懂得如何抓住用户的需求，找到用户想看的内容，更关键的还要有合格的表现力。君不见在东方甄选之后，虽然效仿者可谓数不胜数，但又有哪一家成了呢？

所以去哪里找到属于自己的“董宇辉”，可能会是小红书直播电商业务将面临的最大难关。