新手应该如何运营小红书账号?

做小红书，最关键的问题可能还是选题定位和内容选择。

现在的作品越来越多

用户已经不再无差别地接受内容了。

趣味性，实用性越来越重要

该选什么题？做什么内容？……这两个问题可能会困住很多人

一些常见的做法是模仿数据好的笔记。

但真的模仿过来后，可能没人看

去年还能火的内容，今年再发就反响平平

以用户为核心的内容市场变化太快了。很难找到就一套的公式和模板，套过来就能火。

【小红书该怎么运营？】这个答案一定是在实践中获得的

看千百篇运营方法论，不如自己实际动手运营一个账号。在实践的过程中注意科学的测试方法和复盘总结

这种运营的底层逻辑不仅是小红书，也适用于其他的媒介平台

那么关键的问题是，怎样实践更科学合理，更高效呢？

这篇回答，就来和大家分享一个运营小红书所必须具备的思维模型

这个思维模型可以归纳为5个步骤

【明确目标-信息调研-行动测试-数据反馈-优化迭代】

这个思维模型如何落地到具体的小红书运营上？

一，明确运营的目标

在小红书上运营，是为了达成什么目标？（曝光，涨粉，转化或其他？）

明确目标要注意以下3个问题

目标务必清晰唯一

运营这个账号，或者在某个运营阶段，要关注的重点是什么？这个重点必须唯一

注意力聚焦在一个点，才能做出精准的测试并得到有效的反馈。

不要既想这样，又想那样，自己都不清楚运营的重点是什么。

在一篇图文笔记中，又想曝光，又要涨粉，还想带动产品销量。

“缝合”式的内容或账号肯定会运营失败。不仅自己不知道重点是什么，用户看上去也会莫名其妙。

拆解目标 让目标可行

目标和想法的不同，就在于目标需要细化和拆解，并且有具体完成的时间期限。

目标是需要落地的

当你明确了某个阶段的运营重点时，就要把这个目标尽可能的拆解，。

拆解到能够指导你的每一天的行为

比如说，你的目标是涨粉。

你想用多长时间做到？每天需要涨多少粉？需要哪些行为促成涨粉？需要关注哪些信息和数据？……

后续的调研和测试，都需要围绕着目标来进行

目标是一直牵引你行动的方向，有了目标后，就是针对目标来做信息调研

二，信息调研

必须要调研的几个维度：

（1）目标用户

调研什么

最基本的：年龄，学历，职业，收入，居住城市。

更深入的：个人兴趣和价值观，消费观，阅读习惯

怎么调研

第一步：搞清楚产品功能和优势

产品有什么特点？可以满足客户哪些需求？

把产品优势（卖点）尽可能列全面，然后做纵向的延伸（某个功能可以为用户解决什么问题，带来什么利益，做到什么改变……

根据这些去寻找用户。

第二步：按图索骥找到用户

知道产品的卖点后，就反向推导顾客有哪些特征。推测用户可能去的社交平台

知乎，豆瓣，贴吧这些社交平台内的圈子

还有小红书 B站 抖音 同类产品内容下的评论

还有拼多多淘宝京东等网店针对产品的评论

……

这些都是做用户调研的重要渠道

第三步：观察 总结

持续的观察思考用户的交流和行为。分析背后的原因

总结出用户的需求，痛点，极痛点，敏感点，阅读习惯等关键信息

（2）竞品/大环境

了解目标用户之后，还需要调研竞品的运营内容

同类或者相似的产品是怎样做内容的，遇到优秀火爆的内容，一定要摘出来认真拆解和分析。

可以这样思考和拆解一篇作品：

竞品的内容为什么好 或者为什么不好

竞品的抓住了用户什么痛点和需求？这一类内容在整个平台上的饱和度怎么样用户对这一类内容的认可度怎么样？整体向上还是整体向下？整个平台上的内容，是否全部迎合了用户的需求？还有什么需求是没有顾及到的？……

当然，还可以根据自己产品和目标，添加必须调研的维度

（3）有关平台的信息

调研用户和竞品内容后，还需要认真调研平台的机制算法和法令法规

这可以让运营过程更通畅，也可以更好的获得流量

下面是暖石了解到的有关小红书的一些算法机制和规则（觉得有用的可以点个收藏）

注意，这只是参考。因为小红书也在不停的修改和优化。这点还需根据这些维度持续的关注和测试）

①推荐机制发布内容后，系统在审核过后会给内容打上标签，并把笔记推发给对标签感兴趣的用户第一次推荐后，系统会根据用户的反馈（点赞收藏评论转发）再决定是否进入第二次更大流量的推荐

②搜索机制收录的笔记才会被用户搜索到用户在搜索某个关键词时，系统会根据笔记的特征和关键词进行匹配。匹配后就会按照相应地规则展现给用户

③账号权重账号权重直接关系到笔记的流量。影响权重的有5个因素：原创度 （不是搬运 高度模仿）垂直度（专注一个领域）内容质量 （真实 丰富 有价值）账号等级 （注册时长 红薯等级）账号活跃度（发布数量 浏览数量 互动次数等）

④限流机制单篇笔记限流（不是原创 有第三方平台水印 推广）整个账号限流（有过违规行为，刷赞刷互动被系统检测出有数据异常）

⑤禁忌行为评论区留链接或者联系方式原创图片加水印刷数据推广 卖货

三，行动测试

再次强调，有关运营最好的方法和策略一定是来自实践和测试。所以这个环节非常关键。

理论学习和信息调研即便做到极限，仍然需要亲自动手去运营一个账号。否则很难找对方向，做出迎合用户的内容。

看的再多，想的再多，都不如行动起来，亲自运营

测试的意义是通过自己做出来的的内容去测试用户和市场，得到数据反馈，用反馈到的结论再反过来修正目标和具体每一步行动。

因此测试要本着“有理有据 小而快”的原则

需要在测试之前明确3点：

（1）明确测试的目的

通过测试，到底要得到什么信息。

是观察某一类话题的热度，还是某一类内容的受众度……。

（2）明确要监测的数据

为了得到有效的测试信息，需要关注什么数据？——这是在具体运营 做测试之前就要想好的。数据达到什么标准，证明策略可行，否则就是需要调整和优化的

（3）明确测试周期

为了测试某个环节是否有效，某个想法是否可行，我需要几篇作品来验证。

四，数据反馈

行动和测试必须要结合数据的反馈来复盘。

对内容和定位的矫正都是从以数据来驱动的

对运营人来说，还须知道后台的几种数据组合会体现出怎样的结论

举例来说：

阅读量/曝光量：反映了封面、标题的质量点赞/阅读量：内容是否触碰到了用户的痛点或兴趣点。点赞的行为很多时候都是感性判断的结果收藏/阅读量：内容是否对用户有价值。……

除了数据，还有用户对内容的评论

评论可以更直接的反馈出用户对作品的平均，当评论多了，也可以窥探出整个平台用户的风格特征。（就像知乎，B站，贴吧，抖音，这些平台都有独特的风格，但要知道这些就要多浏览多看，看用户们讨论的内容和方式）

五，优化迭代

根据数据反馈出来的结论，去反推具体环节或整体目标，再开启一轮新的行为【确定目标-必要的调研-行动测试-数据反馈-优化迭代】

经过这样N个周期的循环，最后就会找准自己的定位，做出用户认可的内容。

说了这么多，简单总结就是：不要沉浸在纸面上的理论和方法。做好目标定位和信息调研后，就要把执行力调动起来，付出时间和精力去真正运营小红书。通过复盘和总结完善运营理论。

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