小红书kol榜单
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2023-06-09
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这是麋鹿先生Sky的第450篇原创文章,本文约300字,预计阅读需要5分钟。
今天下午收到的一个关于小红书功能调整的消息,很多人跑来问我信息的真实性,我已向多个小红书官方人员确认了此消息为真。
因社区侧私信重新定位,现有私信功能会有调整,具体功能下线时间如下:
* 8/31下线:私信群发、私信菜单、被关注后自动回复;
* 暂时保留,下线时间后续同步:关键词自动回复、私信分线功能;
上文为通知的全文,可以看到是一些功能的下线,主要都集中在私信处。
下线时间为8月31日。
01左中括号下线哪些私信功能?左中括号
简单来说,8月31日会下线原企业号的一些功能,包括最常用的关注后自动回复。
其他两项则是私信群发和私信菜单。
一、私信群发
其实私信群发在整个社区里的利用比例并不高,因为一直有使用的门槛,所以基本是大中品牌的专利。
小商家较难达到要求。
二、私信菜单
而私信菜单相对来说比较常用(这个功能和公众号菜单类似),但因为没有人天天去看某个小红书企业号,所以常用也只能说是相对的。
三、被关注后自动回复
被关注后自动回复这个是本次下线最重要的功能,也是使用频率最高的功能,因为每次关注都将触发一次。
02左中括号下线有哪些影响?左中括号
下线的功能都了解了,但是下线之后有哪些影响呢?
首先大家不要慌,不是小红书关闭“私信功能”了,而是私信里的一些特殊功能不能用了。
影响多少会有些影响,但主要还是会影响获取用户的转化率上。
绝大多数情况下,已经关注的用户或者说已经进入到私信页面的用户,我们可以视为超级精准的目标客群。
在目前的大环境下,私域几乎是每个企业的必备玩法,因此即便目前不引流成交,也希望能通过一些方法让用户加入到社群里,以便未来转化。
而这几个功能我们对应一下就会发现,大多都是在影响用户到私域转化率的。
关注被动回复:能在你没有及时看到消息的时候,引导用户下一步的操作,例如查看商品或者是稍后联系等,如果没有了,那就变成进来之后没任何反馈,就直接退出了。
消息群发:唤醒沉睡用户用的(群发广告的意义也是为了唤醒沉睡用户),关注了很久但最近可能遗忘了的怎么触达,总不能一个个的去发私信吧,我们可以通过这种方式去建立联系,但功能下线后,就目前而言,没什么太好的方式了。
私信菜单:虽然用的不多,但也是引导用户下一步操作的,众所周知,开启一段故事,必须得有人破冰,如果用户点进来,既没有自动回复,也没有可点击的按钮,用户羞于表达第一句话,那么结果还是用户流失。
通知原文的下一句是暂时保留一些私信功能,就意味着其他的功能也可能会消失,而且私信的定位发生变化,也意味着事情有可能会往好的方向发展。
但截至发稿前,我还没有拿到更多的细节,话不敢说的太满,但总是希望太阳是热的吧。
欢迎小红书官方“相关”人员补充。
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