互联网金融如何做好精准营销？

互联网金融如何做好精准营销？

互联网金融获取流量的成本越来越高，如何做好流量工作？笔者将从P2P流量现状，做流量的阶段和规划，主流推广渠道操作方法逐一阐述精准营销的方法论。

P2P流量现状

从早期的有利网，积木盒子跑马圈地，到前两年ppmoney猛砸做流量，再到今年借贷宝狂砸20个亿，并大举进入央视广告，p2p做流量的方法不断在变，由于市场火爆，为了快速获取流量并赢得一定的品牌知名度，传统电视广告、分众广告、地铁等品牌广告依然是最好的选择。比如e租宝狂砸品牌广告后，其百度搜索指数高达3万，借贷宝更是高达8万。相比单纯的数字营销，品牌广告能形成一定的从众效应与品牌印象，后期的用户活跃度和贡献度较高，但成本高昂不可控。

现在P2P企业做流量的策略我总结为五种：

一、流量派。典型的如福建派，ppmoney算其中之一。我们知道福建最有名的商会是莆田商会，一统全国民营医疗，其必杀技为数字营销。依托于搜索引擎，将SEM+SEO+导航+网盟发挥到极致。

优点：用户非常精准，流量的级别也非常大，可控性佳，是目前性价比最好的流量操作方式之一。

量级：做得好一年能获取10万种子用户，能满足大平台

操作难度：★★★★

缺点：缺乏品牌效应，且不能应付大型的促销活动和公关事件，比如某企业需要开展一个双11金融节，光靠数字广告不行，数字广告大多需要竞价，要在短时间突然获取大量流量，必须提高CPC，成本会很高。最好的方式就是购买各类品牌展示广告位，固定价格，划算。

二、全触点轰炸。典型像vivo，借贷宝。传统线下品牌广告+线上数字营销+社会化营销。这里简单介绍下偏线下和偏线上做流量的区别：

偏线下做流量的方法：分众传媒+电视+网络视频+公交+车站+地铁+飞机场

核心目标：市场扩张，快速提高知名度

特点：渠道为王，一般有代理商，存在线下最后一公里

行业：汽车类，消费决策难；快消品，所见即所买

偏线上做流量的方法：搜索+门户+网络视频+社交媒体+事件营销

核心目标：拉种子用户，积累粉丝，培养用户粘性，快速迭代产品

特点：用户为王，标准化，一般不存在线下最后一公里

行业：互联网，消费决策容易，没有明显的区域性，时间性

社会化营销也是全触点轰炸重点关注的，比如e租宝的媒体公关，事件炒作都是做的比较细致的。

优点：知名度快速提升，拿融资前必做，近期华南地区的p2p风向标小牛在线正在全力塑造品牌，期待其上市成功。

量级：大媒全覆盖，忘了大媒第一这句话吗？过亿用户也不稀奇

操作难度：★★★★

缺点：没这么多钱啊。

三、传统派。主要操作方式就是电视广告，媒体公关，有些p2p公司的市场负责人来自快消品或商场等传统行业，思路还是停留在传统的市场推广方法，这种操作思路有一定的弊端。一方面线下做品牌，流量线上被截取（参考我之前写的你累死累活做品牌，我偷偷摸摸抢流量）；另一方面媒体公关的作用正在衰减，既不能带来流量，也不能赢得用户的信任，毕竟这东西大多也是花钱搞的，用户不傻。

优点：能提升知名度，有一定的品牌塑造作用

量级：大，传统品牌广告覆盖人群依然很大

操作难度：★★

缺点：不符合互联网企业，性价比差差差

四、创意派。p2p企业做创意的比较少，像平安壹钱包之前做过一键呼叫uber拿一个亿体验金成为一时热门，现在逐渐成为各家平台吸引新用户的噱头。悟空理财玩粉丝营销也做的不错。创意派主要做法就是炒作各类事件，制定各种噱头的主题活动，玩社群营销等。

创意营销一般要经过以下几个步骤：

1、数据分析，产品研究，竞争态势，找准产品的核心用户群

2、用户调研，挖掘核心用户群各类属性，寻找场景

3、根据核心用户群属性，制定品牌调性与传播策略

4、制定各类主题活动，依靠创意与互动分享传播出去

总体来看，这玩法难度真不小，不招几个4A人才恐怕HOLD不住，资源需求也不小，表面一看，好像是不需要花钱的做法，其实人力和资源要求很高，所以一般玩创意的反而是大企业，倒不是他们不舍得花钱，这与公司的品牌策略和市场负责人的操作思路相关。好吧，我又狠狠的抽了小公司流量运营负责人一记响亮的耳光！好不容易想到一个省钱的办法，做创意拉用户，谁知道搞创意成本也不小啊。往后看，绝对是小公司福音，叫我雷锋。

优点：传播快，用户质量高

量级：一般，很多时候都是圈内人在参与

操作难度：★★★★★，写少了你们会被老板虐

缺点：太单一，平台发展跟不上

五、技巧派。用最少的钱，获取最多的曝光。写一篇软文，通过微信大号传播出去，也能获得很多优质用户。像之前的51信用卡，通过微博制作一个男友出门手机必备软件一下子走红了，流量蹭蹭上涨。再比如购买竞品的品牌词，截取其用户，或者通过优化，提升APP在APPSTORE的排名，能获得大量的曝光，这一块量级也很大，而且用户也精准。后面在主流推广渠道的细节操作深入阐述。

优点：花钱少，办事多

量级：挺大的，只有做了你才知道

操作难度：★★★★

缺点：你不会怎么玩

P2P流量现在主要向移动端转移，主要是因为用户的使用习惯在移动端，尤其是APP。从用户行为抉择来看，大多用户通过PC和无线搜索进行信息抉择，最后一部分用户会留在PC进行投资理财，大部分用户留在APP进行投资理财，少部分用户会在微信端投资理财。所以在一段时间内，PC和WAP以及APP会共存，其中PC和WAP承接品牌与信息展示，APP承接应用搜索展示，PC和APP共同承接用户投资理财，WAP几乎不承接用户投资理财。综上看来，移动端流量会越来越重要，迅速布局移动流量迫在眉睫。

前文讲述了P2P的流量现状，今天专门聊一聊互联网金融做流量的阶段与规划。

互联网金融负责流量的一般有三块，分别为线上推广（SEM、SEO、各类付费广告平台、ASO）、商务合作（换量、异业合作）、线下推广（地推），这里没有提及品牌广告，主要是品牌广告往往直接放在品牌部执行，如电视、地铁、影院广告等。其中流量的主要来源于线上推广，商务合作更大的意义在于露脸，通过与各类知名企业合作，借势提升自己的市场声音和品牌形象，而线下推广由于操作难度与可复制性导致各平台重视度均不足。

下面针对这三块，从团队配置、阶段目标、核心策略三个方面进行规划。

互联网金融流量运营如何规划团队？

重市场的公司，流量由市场负责；重运营的公司，流量由运营负责，并且产品也放在运营。前者由市场vp直接带团，后者由运营vp带团。两者的区别主要在于，市场负责流量时，品牌公关、社会化营销能起到更好的协同作用，运营负责流量时，活动策划、产品运营能起到更好的协调作用。

不管采用哪种架构，互联网金融流量运营的团队都可以采用以下岗位设置。

SEM经理+SEO经理+DSP经理+APP经理+商务经理+新媒体经理+策划经理+地推经理

推广

各岗位核心技能及KPI要求：

SEM经理：非常熟悉SEM后台操作，对搜索流量分发机制有独立理解，曾操作日投放10万以上预算账户优先，有优秀的数据分析能力

KPI要求：负责全渠道SEM、导航、网盟；在成本可控范围内不断提升搜索用户量级

SEO经理：熟悉搜索引擎优化，能独立建站群，有过站长经验，懂ASO技巧优先

KPI要求：负责pc、无线在搜索引擎上的自然排名；负面监控与删除；核心用户社群营销

DSP经理：熟悉主流超级广告平台投放技巧，有较强的商务谈判能力，优秀的数据分析能力

KPI要求：负责广点通、新浪、今日、智汇推等平台投放；与代理商持续优化用户质量与成本

APP经理：熟悉各大应用商店规则，有一定的应用商店人脉资源，对CPD/CPT/CPS熟悉，对ASO有一定的实操经验，有过手机预装、企业合作优先

KPI要求：APP的下载/激活/注册量；投入产出比

商务经理：优秀的商务谈判能力，有过大型企业商务合作经验优先，有良好的成本意识

KPI要求：每月合作企业数；投入产出比

新媒体经理：有过财经类媒体编辑经验优先，对用户运营与活动策划有一定的理解

KPI要求：活跃粉丝数；转发率；新增注册用户

策划经理：优秀的文案策划能力，较好的设计审美能力，有过独立的网站与专题策划经验优先，有活动策划能力优先，对内容营销有独立理解

KPI要求：专题策划数/专题转化率；活动策划/活动转化率；事件营销

地推经理：有过O2O地推经验优先，热爱户外活动，优秀的沟通能力

KPI要求：APP下载/激活/注册量；投入产出比

其中，SEM+SEO+DSP+策划经理组成数字营销小组，SEM、SEO、DSP负责引入流量，策划经理提供并优化PC、无线推广页，策划各类事件营销；APP推广经理主要负责ASO，应用商店广告投放与合作，手机预装、超级APP换量等；商务经理主要负责异业合作，与知名企业开展各类活动，需要对接活动运营经理；新媒体经理主要负责内容输出，保持产品在社交媒体上发出自己的声音；地推经理独立在线下拉新用户下载与注册。

今年以来，互联网金融市场非常火爆，正如前文提到的，不少公司直接重金启动各类品牌广告，通过电视、地铁、分众、院线等传统广告对用户狂轰滥炸，短期内大大提升了产品知名度，但在获取用户成本，后期用户留存率与活跃度等方面都不容乐观。个人倾向于上述的团队配置，既能快速获取大量种子用户，又能通过商务合作、新媒体营销、事件营销等在市场上发出自己的声音，如果能与品牌部门保持良好的协同作用，就能同时完成最终的业绩目标与品牌塑造要求。

互联网金融做流量的目标是什么？

我认为核心目标有两个：获取大量的种子用户；建立用户决策通道。

支撑原因很多，比如老用户生命周期衰退后平台活跃用户数降低，需要引入新的优质用户。用户决策通道布局，能逐渐形成全面的市场传播矩阵。种子用户达到一定量级，形成了足够的自增长。这里不一而足。

任何一个产品，都希望用户进的来，留得住。做流量就是希望把目标用户带进来，然后由活动和产品运营把用户留下来。那么，用户是如何进来的呢？

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