复盘：我们第一个创业产品“死了”

复盘：我们第一个创业产品“死了”

资本的钱不好拿了，初期创业者选择产品方向，要想清楚什么？同时，创业者做任何产品，都应当知道：第一性原理。

那么，再次做一次新的决定，会有什么不同？失败对新决定有什么帮助？

新对话中，赵磊提及了几个重要关键词，如：无广告消费社区、第一性原理、消费避坑社区、信任代理转移、打土豪分田地。

如下，Enjoy：

一、第一次探洞失败

创业的过程有点像探洞，山洞里边一片黑暗，全是水。对于探洞者，光源是最重要的。有光才会有视野，有视野就有找到出口的一天，否则很快就会死掉。所以创业过程就是这样，看到某些机会就看到了很大一片光，但有的时候发现只是自己的幻觉。

近期有不少人确实过来问我：萃店死掉了？从名字看确实死掉了，但其实是“萃店”改成了“值么”。

刚开始创业那会儿最想做一家To B业务的公司，并没有想做To C端产品。去年我们做“萃店”，为了做“萃市”，解决商家供应链端的需求。只是上线几个月后，增长停滞，内部肯定需要反思。其原因是早期想的不够透，增长方面确实没过多考虑，出问题是必然的结果。

我们产品合伙人从IBM出来的，全球做To B技术最优秀的公司之一。其实我们自己也知道，To B一定不是跑快的模式，早期下了很大决心。但早期见过很多投资人后，都说看不懂，怀疑自己是肯定的。现在还是很忐忑，创业真的是在无比自信和无比自卑之间的徘徊。毕竟之前判断失误过一次，再次做一次新的决定，我个人特别恐慌，担心这个决定又是错的。

二、寻找C端产品突破点

退回去再想，由于大多社区平台会发现大量的广告内容，从而误导用户，买东西买错，花冤枉钱。所以，“广告”只是表象，并没有回到需求层面思考问题。

1）怎么办？解决完全不知道该买哪款商品的用户。

2）怎么选？解决一些水比较深的产品领域，因为表面上看不出优劣，也没有标杆性品牌的类目。对消费者而言，必须掌握真实用户购买经验的知识点，才能避免踩坑。

3）选哪个？降低用户买错的概率，针对一个类目中有多个势均力敌的品牌及单品的情况。因为大多商家宣传产品都会避重就轻，配合促销活动，这样的引导内容，会导致用户买错概率很大。

4）适合吗？针对个体差异性很强的商品，比如护肤品，口红等。

5）怎么样？针对定价高出用户期望、市场普遍水平的商品，或只有深度体验才知道好坏的商品。

四、“打土豪分田地”贡献值积分玩法

再往后可能还会针对“贡献值排名前1万的用户高”制定认购原始股权益的计划——通过这个计划，建立利益共同体，利益机制分配会向用户始终倾斜。因为在我看来，社区型产品，核心的贡献者还是用户。比如知乎大V的出走，其核心原因是利益分配没有想清楚，始终没有为大V服务，形成可见的信息商业化价值体系。这才导致知乎大V没有机制变现，只有大V自己找广告变现。

未来，更多商业变现的路径，始终从利益共同体出发，形成一套完善地“打土豪分田地”贡献值的玩法，同劣质商品，形成有力量的对抗。早期还不能实现。把用户作为利益共同体，从管理角度实现，也是我个人的情怀。

在我看来，社交的本质是“用好社交”作为前提，剩下的就是，如何通过商品迭代和优化，让整体的数据变更好地一个过程，让更多人愿意参与进来。

五、冷启动策略：小红书伴侣

冷启动阶段，我们希望值么的用户和内容更加聚焦，所以我们内部有个策略叫“小红书伴侣”。

六、为什么坚持从社区方向走？

无论是B站，包括早期的知乎。大家的方向都是在营造一种大森林的氛围，吸引更多优质用户，然后日积月累又变成一个大的分离。其实Facebook也是一样。

但实际上，所有传统社区平台，变现方式只有广告。至今，从来没有出现过只为消费者负责任的平台。如果还是按照广告变现为目的，不为消费者负责，内容的核心一样只会停留在广告层，吸引更多用户帮平台做嫁衣。

国内没一个互联网产品这么玩，我们做第一个就好——做消费避坑社区，为消费者的利益负责。这样的产品结构，必然会导致，前期不希望有过多PGC的内容进来，我们也不会去拉拢更多传统带货网红进来玩，非常不欢迎。

七、做产品的价值观，始终没变过

所以买什么东西，他们都有消费困惑，瞻前顾后的想一想。第三，中国经济我认为并没有那么好。优衣库，就是在日本经济下行诞生的品牌。再比如所谓的口红效应，也都是在经济下行的时候出现的现象。

再回到产品端，难道在国内不应该出现一个只为消费者服务的平台吗？中国一定有机会出现。这是我们希望做的事情。把自由和独立还给消费者，让消费者独立去判断，让更多的好产品卖给消费者，只有这样供应链才能逐渐做出升级，从而逼着中国制造进入到健康的生产状态。

所以我们讲消费经验的分享，必须靠真正意义上的UGC才能实现，只要有PGC，对不起，导致商业模式就是在生产广告。回到做一个好产品本身，我认为，一定不要盲目做增长，一点意义都没有，那个时代已经过去了。

因为今天不管任何一个平台，大众点评也好，淘宝也好，京东也好，好评都可以刷，一直在刷，从未停过。请问，真实的消费评价在哪个平台上可以找到？

中国没有。我们一直在强调——今天为止，没有任何一个平台是为消费者真正意义上去负责，没有人愿意从源头上，把好产品做出来，都在做本末倒置的产品。

再比如：零售领域现在最大的问题，表面问题是产能过剩，都在做去库存的模式，其实都没有意义。商品卖不掉，不是因为没有渠道卖，而是商品本身就不好，大家卖的不是商品，卖的是价格。

当然我们也不担心，正在做的产品前无古人，但未来，一定会有来者。如果去借鉴头条做什么，借鉴知乎做什么，最后都是个死。悟空问答，为什么没做下去？就是借鉴了知乎模式。

作者：常丹

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