明知盲盒机票是营销噱头，为什么用户还会买单？

明知盲盒机票是营销噱头，为什么用户还会买单？

编辑导语：如今越来越多的人喜欢拆盲盒，盲盒机票也随之上线。盲盒机票为什么受用户喜欢？本文从用户角度做了解答，希望对你有所帮助。

继万物皆可跨界后，万物皆可盲盒的氛围又涌了上来。在盲盒奶茶、盲盒教程、盲盒图片上线后，盲盒机票又在这个五一前夕被炒热了。

由同程旅行发起的4月27日~29日，每天三场的同程旅行App专享，一类是98元随机飞，二是自选出发地与目的地。如果遇见消费者不满意，还支持全额退款。

更早些时候，飞猪更狠，推出了66元的盲盒机票，并且还包括燃油费 ，这种实惠让年轻人有了占便宜的感觉，同时营造了更大的惊喜感。

于是在社交媒体上引发了人们对机票盲盒的讨论，#98元机票盲盒开出上海到三亚#、#你认为机票盲盒是福利还是噱头#、#机票盲盒值得买吗#、#机票盲盒为什么吸引年轻人#，等等，关于机票盲盒的讨论层出不穷。

而对于机票盲盒，有网友表示，基本上开出来的城市，都是些冷门的，没什么想要去的欲望；有人表示，对于选择恐惧症的人来说真好，又便宜又惊喜，而且可以随时退；有人说 ，有钱去没钱回；抢不到；也有人表示，这是营销噱头而已，是想要实现剩余价值的最大化等等。

虽然网友对盲盒机票的评论褒贬不一，但是依然可以清晰看见盲盒效应在营销中所起的作用明显，在吸引用户注意力，刺激用户消费上起了一定的作用。目前，关于盲盒机票的话题，已经超过了千万阅读，并引发了不少用户在网络上晒自己的“好运气”。

不超过百元的机票，对用户来说是真的买到了实惠吗？甚至有人在知道盲盒经济是噱头的情况下，为什么还会产生购买的冲动/行为？66元买盲盒机票，用户买的是什么？品牌玩盲盒机票，究竟是噱头还是真正将实惠给消费者？

一、不到百元的盲盒机票，用户买的是什么？

在日常生活中，常常听见人们说想要来一场说走就走的旅行，但是有说走就走的心，却并不知道自己将要去哪里，可以说盲盒机票顺应用户需求而生，“随机飞”，更是在用户并没有明确出发地的情况下，让盲盒机票帮忙决定。

1. 惊喜与刺激

盲盒之所以能够火爆，就是本身充满的惊喜感。而同程旅行推出的盲盒机票，有两大惊喜存在，一是不知道目的地带来的惊喜刺激感，二是机票类型有着隐藏款，双人/往返/公务舱这样的隐藏款给人们带来了无限的期待。

无论是未知的目的地，还是双份快乐，亦或者是高于预期的快乐，这种惊险刺激的售票方式，无疑给人们增加了出行的惊喜感与神秘色彩，让人们想要跃跃欲试。而单程机票的出现，也给人们带来了一定的担忧，如担心返程机票贵、目的地太偏僻而无法玩的尽兴等问题。

即便如此，也无法掩盖说走就走的旅行带给用户的吸引力，与隐藏在盲盒机票中的隐藏款给用户带来的更大的惊喜与刺激，于是，不少用户开始紧盯品牌活动，并去试探盲盒机票将带给自己什么别样惊喜。

而用户愿意是试探盲盒机票，还有一种很重要的是原因是，试错成本相对低，98元在抽一张机票的情况下，还有机会解锁双人行/往返/公务舱等。于是，不少用户表示98元买机票，买的就是低预算出行，相比正常票价还是很值得。

3. 报复性消费

除了惊险刺激与低预算出行，还有一种是用户原本就有出行需求。在大环境的影响下，不少人暂缓了春节与今年上半年的出行，而在一段时间的克制后，可能会勾起消费者报复消费的倾向。有了同程旅行、飞猪等平台玩的盲盒机票为契机，将会有更多的人看见盲盒机票的好玩之处，加上人们压抑很久无法出门畅快的购物，有了五一长假与盲盒机票的双重加持，让人们想要去尝试这新颖的盲盒玩法，而进行报复性消费。

4. 纯属好玩， 具有有趣属性

盲盒票在一定程度上给了那些想要出行的人一剂助推剂，帮助他们做好出行的决定。除了在心理上与消费机会上给用户带来契机，其实盲盒机票自带的好玩、有趣属性，也给用户带来了别样的体验感。

一直以来，Z世代年轻人消费的重要的特征之一便是：愿意为有趣买单。在他们看来，有趣灵魂是万里挑一，或许没有什么比有趣更值得尝试，如迅速崛起的盲盒、手工DIY等均得益于其蕴含有趣属性，而得到了发展的契机，受到年轻人的追捧，一跃成为具有网红属性营销方式。

此外，用户的赌博心态在盲盒机票的活动中也发挥着作用，因为人们有着以小博大/有趣的心态，而参与到品牌的活动中。

二、品牌推盲盒机票，意欲何为？

品牌推出的盲盒机票除了对用户洞察满足用户需求之外，品牌玩盲盒机票究竟有何目的？想要赋予品牌什么属性？

1. 品牌推出盲盒机票的目的是什么？

品牌营销都是抱有目的的，或刺激消费，或与用户玩在一起，赋予品牌某种特质，等，这些均是品牌营销想要实现的目的。而在兵法先生看来，品牌采用盲盒机票的营销模式，一是想要刺激消费，二是想要与用户玩在一起。

（1）刺激消费

实现利润最大化98元能够博得双人出行/往返/公务舱的彩头，看似有着无比吸引力的活动，实则是商家为了尽可能的挖掘剩余价值，实现利润最大化的方式。

对于飞机的运营者来说，只要起飞，其所消耗的时间、人力、物力均是相等的，也被称之为沉没成本。对于如何才能获得利润最大化，即在成本固定的情况下，增加自身的营业额。于是，盲盒机票便变成了刺激用户消费并有机会实现利润最大化的有效营销策略。

加上盲盒机票本身就蕴含着惊喜和刺激，让人们想要去尝试，这也是盲盒机票能够发挥魅力的原因之一。

（2）为品牌带来流量

盲盒因为能够激发用户的好奇心，驱使消费者购买，才让盲盒爆火出圈。并有数据统计，早在2019年我国的盲盒市场规模约为74亿元，预计在今年将有机会突破100亿。

在如此庞大的基数下，品牌涉猎盲盒营销，一是想要借盲盒营销的热度为品牌增加流量，二是在社交媒体上建立话题实现话题效应。在流量稀缺的时代，品牌通过用户感兴趣的话题聚集那些具有共同话题的用户形成新一轮讨论，而为品牌赢得流量，实现长尾效应。

（3）与用户玩在一起，帮助消费者实现梦想

盲盒机票本身满足了用户期待的“说走就走的旅行”，而是能够与用户建立更紧密的联系，当消费者在有需求的时候立刻想到该品牌。通过盲盒机票与用户玩在一起，帮助他们实现出行的梦想。这也是品牌与用户玩在一起的方式，同时增加了用户对品牌的好感度。

2. 品牌想要赋予品牌什么属性？

在互联网环境下成长起来的品牌，特别注意网感的培养，以便能够让品牌自带传播属性。而具有传播属性的品牌，拥有社交属性与年轻化两大特点。

（1）社交属性

新颖的机票盲盒，让不少人想要试一试，看看自己能不能抽中隐藏款，而购买盲盒机票买到或者买不到，都不影响当代年轻人的晒单行为，这样一来，便让盲盒机票的活动带上了社交属性，助力品牌实现传播。

有了用户的晒单行为，自然会吸引更多的人参与到其中，提升活动的影响面，实现自来水式的传播效果。

（2）年轻化属性

拥有社交属性的产品，自然能够引起年轻人的注意。而除了社交属性，还能够给品牌赋予更为年轻化的属性。具有年轻化语感的内容，很容易打入年轻人的圈层，助力品牌收割未来的消费主力军。

于是，品牌在营造其气质与形象上，不断通过贴近年轻人喜好和习惯的方式，赋予品牌青春时尚的气息，以便在用户脑海中形成一个具象性的年轻符号。而这样的年轻化属性，是品牌吸引年轻受众的底气，也是品牌迎合时代发展的重要方式。

作者：兵法先生

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