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2022-11-30
抖音小店违规行为有哪些?抖音小店违规行为汇总
抖音小店违规行为有哪些?
1、滥发信息违规
例如,缺少重要信息;价格违规;错放类目,乱用关键词等等,都属于滥发抖音小店商品信息。滥发信息会被封禁商品,并扣除违规积分。
2、虛假宣传
发布不实信息,夸大宣传,欺骗、误导消费者的行为,就属于虚假宣传。会被封禁商品,扣除违规积分。
3、不当使用他人权利
包括但不限于商标权、著作权、专利权等等,造成不正当竞争。会被封禁商品并扣除违规积分。
4 发布混淆信息
例如,发布别人品牌的图形变异或者品牌变形词;用别人品牌的款式,外观相似的商品,误导消费者情节轻微会被限制营销活动推广,严重者商品被封禁。
5、发布非约定商品
这个我们之前说过,未经平台许可发布特定品牌或者类目的商品。除此之外,发布非约定商品情节特别严重的,还会扣除违规所得货款,并处理关联店铺和账号。
6、出售假冒/盗版商品
指出售假冒注册商标或盗版商品的行为。会被扣除积分,严重者扣除违规所得货款。
7、商品质量不合格
商品质量不合格,指商品品质不符合国家标准,行业标准及平台相关管理要求。标识标志不合格:一般会扣除违规积分封禁商品,情况严重会扣除保证金 3000元,特别严重会扣除违规所得货款。
8、扰乱平台秩序
抖音小店商品扰乱平台秩序包括未提交资质材料、提供虛假资质材料;危害消费者权益等
未提交相关资质,会扣除违规积分;提供虛假材料严重者清退店铺。危害消费者权益,会扣除违规积分,情节严重扣除保证金。还有违背交易流程、虚假交易都属于扰乱平台秩序,
轻则扣除违规积分,重则扣除保证金。
处罚规则有哪些?
1、标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息)
商品出现该情况,相关商品予封禁处理,商家需提供情况说明及整改报告。若造成平台损失,平台权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额,平台权冻结/划扣货款,如金额不足,需3个工作日内向平台补齐。
2、假冒材质成分
首次违规时,对应产品予封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天,并提供整改报告。若造成平台损失,平台权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额,平台权冻结/划扣货款,如金额不足,需3个工作日内向平台补齐。
二次违规,店铺予清退,永不合作。若造成平台损失,平台权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额,平台权冻结/划扣货款,如金额不足,需3个工作日内向平台补齐。
这里注意首次违规与二次违规双重处理,二次违规小店被永久封禁,不得重开。
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