快手小店官方投诉电话是多少?快手小店的投诉方法介绍

快手小店官方投诉电话是多少?快手小店的投诉方法介绍

快手小店官方投诉电话是多少?

致电快手官方客服电话发起投诉。打“400-101-5454”联系官方客服发起投诉。

要是消费者对人工客服的处理不满意或者不认可的，还可以选择通过消费者协会进行申诉。

如何投诉?

1、利用12315微信小程序发起申诉。

(1)在微信平台上，找到小程序里的【全国12315平台】小程序;

(2)进入到此平台的小程序后，选择【我要投诉】，阅读并接受《投诉须知》，勾选【同意】即可;

(3)这时转入到【请选择投诉单位】的页面，分别选择所要投诉的软件平台公司总部所在地，还有输入该电商软件主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等app中直接搜索所需要投诉的平台名称即可查到);

(4)然后选择所对应的企业，再次确认该企业经营范围等相关信息;

(5)接着跳转至【业务信息】页面，填写投诉内容，选择提交即可。

2、拨打12315消费者申诉热线寻求帮助

拨打【12315】热线申诉，需要在平台人工客服工作时间拨打，人工客服才会接听的。客服上班时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00、下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者投诉热线时，还要加上卖家所在城市或是所投诉的软件公司总部注册地址的城市的区号，也就是“区号+12315”。

总结

快手小店官方投诉电话就给大家介绍到这里了，其实这种投诉的途径是有非常多种的，在这里建议各位小伙伴们一旦遇到任何不公平的事情，最好的办法就是尽量的去维护了。

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