拼多多的砍价营销为何如此成功?

网友投稿 1433 2022-12-04

拼多多的砍价营销为何如此成功?

拼多多的砍价营销为何如此成功?

拼多多砍价免费拿的套路有多深?砍价背后的深层逻辑是什么?拼多多是如何通过砍价玩法实现用户增长的?今天笔者就来复盘一下,拼多多的砍价营销为何如此成功。

亲在吗?帮我砍一刀。对不起,我不玩拼多多。太好了,新用户砍得多,快去下一个,一分钟就好。……

很多人经常在微信收到拼多多的砍价链接,也对拼多多这种扰民是推广方式非常反感,但这个营销方式却是拼多多最有效的营销方式之一。

拼多多最新的财报显示,其活跃用户已达6.28亿,距离淘宝的7.26亿只有不到1亿的差距。从2亿到6亿活跃用户,拼多多只用了两年多的时间,在未来,拼多多的活跃用户超过淘宝用户是大概率事件。

拼多多的高速发展,离不开借助微信社交关系的营销,而这其中又以砍价免费拿的营销最为成功。今天寻空就来复盘一下,拼多多的砍价营销为何如此成功。

01 拼多多砍价的逻辑

我在《社交裂变简史》一文中说过,拼多多是社交裂变营销方式的集大成者,在拼多多的首页面上,有多种让消费者“占便宜”的方式,像“多多赚大钱”,“天天领现金”,“砍价免费拿”等都是借助消费者贪便宜的心理,利用社交裂变来发展平台用户。

这其中用户最喜欢的,也是平台最高效的营销方式就是“天天领现金”和“砍价免费拿”。

天天领现金和砍价免费拿的套路基本是一样的,以砍价免费拿为例,基本流程是,A在站内看到可以免费获得的商品,一顿操作之后,免费拿的进度条显示到达90%以上,再想砍价就需要到微信邀请好友帮忙,这时A将砍价链接发给B帮忙,B砍价后,发现有占便宜的新大陆,于是也加入砍价免费拿阵营,这样,用户越来越多,它的流程如下图。

但在实际砍价流程中,A一般至少将砍价链接发给几十甚至100多人,这接到链接的100多人,有一部分会创建新的砍价链接,再次发给100多人,这样波涛汹涌,以致无穷。

拼多多的“砍价免费拿”的逻辑是引导用户替自己做广告,用户将砍价链接发给别人,如果对方不砍价,至少看到了信息,就帮拼多多做了一次免费广告,如果对方帮忙砍价,则需要下载和注册APP,那就帮平台发展了一个用户。

有些用户对拼多多的砍价营销的情感是:从反感到帮忙,到自己试一试,到最后免费拿商品,觉得真香。

02 拼多多砍价链接为何如此有效?

1. 免费的魅力

任何一个理性的人都知道天下没有免费的午餐,但实际的情况是,在面对利益问题时,大部分人都是不理性的。“免费”二字是营销中最容易吸引注意力的文案,大部分人看到“免费”二字,都会两眼放光,恨不得立刻就把免费的东西拿到手。

拼多多的“砍价免费拿”首先就吸引了你的注意力。

2. “游戏式电商”设计

在《游戏改变世界》一书中,作者提出了游戏的四大要素:目标、规则、反馈、自愿参与。拼多多站内的很多活动,都很有游戏的性质,堪称“游戏式电商”的典范。

“砍价免费拿”的活动在这四大要素方面都做得非常好,自愿参与就不说了。

首先是目标明确,并且这个目标让你觉得比较容易实现。砍价活动的进度条一般不是从0开始,一旦你进入活动,开始了砍价环节,基本不用动用社交关系,进度条就能走到90%多,这就会让用户信心大增,觉得实现这个目标轻而易举。

下图中我测试了一个砍价免费拿活动,在没有邀请好友砍价(分享群聊其实可以只跳转,不真分享),只在站内操作的情况下就离完成只剩下1.87%。

这一点很重要,如果进入条只是从1%到2%再到3%这样走,恐怕大部分人在一开始就放弃了。

其次规则当然是清晰的,邀请越多人砍价,就离免费拿越近。

最后一点,砍价的反馈机制做的非常好,每邀请一个人帮忙砍价,进度条就走一点,尤其是在后期,“仅差”、“即将砍成”几个字让你心潮澎湃,推动着你邀请更多人参加。同时砍价还有时间限制,通常是24小时,时间越近,越接近砍成,你就越加快速度去邀请好友。

3. 极高的沉没成本

拼多多的砍价有一个很“坑爹”的设计,就是越砍到最后,每砍一次的额度越低,通常在超过99%还没到100%的阶段,邀请一个人砍的数额只有0.01元,这意味着达到100%可能需要100甚至更多的人来帮砍。这就像打游戏,越往后打越难过关。

不少用户到了这个阶段,处于非常鸡肋的境地,继续邀请好友砍吧,进度很慢,放弃吧,又不甘心过去一段时间的努力。

这时,沉没成本开始发挥作用,一旦你在这个阶段放弃了,意味着你前面的努力全部白费,所以大部分人还是硬着头皮继续邀请好友砍价。

在这里,拼多多将大部分人“损失厌恶”利用得非常到位,这个在用户看来“坑爹”的设计,正是拼多多刻意为之的。

拼多多的这种设计让不少用户抓狂,却又不得不想办法去砍,关于如何砍价几乎形成了“砍学”,找各种群相互砍,找人代砍,用户为此想尽一切办法。有一个APP叫互利帮,几乎是一个专门做拼多多砍价任务的APP。

免费的噱头,游戏式电商的设计,让拼多多的砍价营销异常成功,也让它借助微信的社交关系迅猛发展。

03 砍价——拼多多最高效的营销手段

以往的推广模式一般是以媒介为中心的,通过媒介将商品信息扩散给消费者,让消费者从注意到记忆再到下载成为用户。拼多多也做过洗脑广告”拼多多,拼得多,省的多”,这种广告的弊端就是效果很难衡量。

而拼多多的砍价营销则是通过社交关系直接促进下载,这种营销方式的效率远远高于传统广告,它花出去的钱都带来了用户的下载。

1. 砍价营销的ROI非常高

随着移动互联网应用竞争越来越激烈,一般一个APP的获客成本早已在100元以上,广告、地推、线上线下活动等方式的效率也越来越低。拼多多的砍价营销则是一种高ROI营销,它的高ROI体现在多细节的设置上。

如果A用户邀请B用户砍价,B用户帮砍需要下载并注册,B一旦帮砍,则成为平台用户。A通常会将砍价链接发给自己的亲戚和好友,几乎一次砍价,就能发展身边的几十个好友,虽然高端用户总是对这种营销方式怨气十足,但它在下沉市场的裂变威力非常大。

在砍价营销方式上,新用户比老用户砍得多,老用户到后期基本每次只能砍0.01元,而新用户则能砍1元甚至更多。下图在天天领现金活动中,平台就根据我的社交关系,指定我去发展这位新用户(但我是不会上当的)。

所以拼多多的砍价营销基本上单个获客成本都在几块钱甚至更少,这个费用在推广成本越来越高的今天,几乎不可能完成。

拼多多的砍价营销成本是动态可控的,一旦活动参与数增多,它则会提高难度,甚至在领现金活动中祭出必杀技,将100元变成两张500-50的限时优惠券,在这种情况下,平台几乎是0成本获得了你费了九牛二虎之力拉来的新用户。

你要跟客服哭诉自己被骗?不好意思,那是因为你在此前没有仔细阅读规则。

2. 提高活跃度

拼多多的活跃用户已超过6亿,这跟它善用微信脱不开关系。一般的平台,一个用户如果注册后,长时间没有使用,那么他使用的几率会越来越低,直至卸载。

拼多多的砍价营销借助社交关系,将这个不利因素降到了最低。A用户一旦参与砍价活动邀请B用户帮砍价,则许久不用拼多多的B用户可能被重新唤醒,并进入平台再次消费。如果A用户将砍价链接发给100个好友,则可能让其中的几十个僵尸用户再次回归平台。

在这个时代,不少APP为了提高用户活跃度无所不用其极,比如在PC登录某网站时,必须用手机APP扫描,表面的原因是安全,其实更主要的原因是为了提高一下活跃度。

拼多多砍价活动是提升平台活跃度的重要活动,在我看来,拼多多在不把微信用户挖干净之前,是不会停止这个活动的。

3. 从下沉市场攻入一二线市场

拼多多早年被视为五环外用户居多,但一直难以攻入一二线城市,砍价营销是其攻入一二线城市的有力武器。

如果你没法拒绝,就为拼多多攻入一二线城市贡献了一个用户。

04 总结:砍价是一个具有战略价值的营销活动

“砍价免费拿”,这看似只是拼多多站内无数活动中的一个,是拼多多无数市场营销中的一种,但这个营销活动却具有重要的战略价值。

在用户端,砍价活动靠着微信关系,以极高的ROI获取新用户,并借此提升用户活跃度,不断推升市值上涨。

在市场端,砍价活动让拼多多的用户跨区发展,从下沉市场不费吹灰之力就攻入一二线市场,实现所谓破圈。

所以拼多多的“砍价免费拿”不是一个营销战术问题,而是一个营销战略问题,这个战略将一直持续,就像前面说的,在不把微信用户挖干净之前,拼多多是不会停止这个活动的。

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