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2022-12-04
实操案例分享:微信服务号精准营销该怎么做?
上期我们讲到了,如何去做精准的人群分组,本期将结合案例,讲解人群分组在精准营销中的实际应用。好好听讲划重点,学以致用的同学可是用了它之后工作一年,涨薪4次呢!
活动背景
本月中旬,官方微博临时发起一个“微博下评论留言,即可获得8元-奈雪茶饮抵扣券”活动。
针对这个活动,我们采取了两种营销推广方式,以下是推广效果对比:
两种营销推广的效果差距一目了然,接下来我们就来揭开他们背后的秘密:
常规思维的活动推广
在接到这个活动后,一般是这样做的:
1. 粉丝取关风险增加
2. 浪费推文次数
3. 难以评估效果
一波梭哈后,成功引导进入微博的导量率可能非常低,但这并不能说明这个活动不好,有可能是我们没有找到这部分人感兴趣的精准内容去推广,或者路径太繁琐造成流失等其他原因。
接下来,我们一起看下,精准营销思维是怎么做的:
精准营销思维的活动推广
精准营销分组
在接到微博导量的需求任务后,一个较为完整的策划精准营销推广思维路径是:
第一步、整体评估
通过对微博活动的参与方式、核心利益点、活动力度、活动时间、用户流转路径等关键要素的评估,考虑本次活动推广是否要集中爆发,以及其中的利益点是否吸引人,大概会吸引什么样的人。
第二步、锁定目标人群
例:本次活动是往微博引导互动,利益点是领8元奈雪饮品券,那么符合本次活动的人群特点可以有:喜欢逛微博、喜欢网红茶饮品、对小活动敏感、喜欢留言互动等活动。
第三步、预估推广目标
借鉴之前有做过的类似的活动,通过触达粉丝,最终活动的导量率,来预估本次活动需要触达的人数大概是多少 ,以及预计达成目标是多少。
例:之前做过用模板消息引导至线上店铺领券购买新品的案例,最终成功导量率为20%左右。由于往线上店铺去引导的路径相比微博更简短直接点,本次保守预估微博导量率为16%,根据导量1000人的目标,至少需要精准触达6250人。
第四步、匹配推广渠道
这次的微博活动适合通过什么形式及渠道去推广给目标人群?
(下文会具体讲到哦)
第五步、营销因素综合
什么时候,通过什么方式,对什么样人群,推广什么内容(是否要包装活动),效果预估是多少
最终输出的完整的计划需要包含以下几个要点:
人群:分组名称、特点标签、触达人数推广:推广方式/渠道、推广时间、推广内容数据:数据监控表、统计项、分析意义
接下来,我们实操一遍:
第一步、匹配目标人群
根据上面提到的思维路径的1-2点,输出一个初步计划,如下图:
说明:
第二步、人群精准触达
找到了最符合微博活动的目标人群分组后,接下来就是触达到这部分粉丝。
能触达人群的方式和渠道有很多,每种触达方式都各有利弊,那么如何去正确的选择触达的方式,最大化营销效率。这就得需要结合本次活动的目的、人群属性和活动形式、用户路径等多个因素去选择了。
这里整理了下常用的触达渠道和方式集合,给到大家参考:
那么,结合本次微博活动的利益点及形式等,本次给微博导量,具体推广计划如下图所示:
第三步、效果监控
高阶的运营人员会充分挖掘每一次活动的价值,在用户流转路径的每个关键节点设置数据埋点,监控整个活动的效果。
效果监控目的:
1)用来评估活动推广效果的好坏
2)营销埋点,丰富人群标签
例:本次活动引流计划,可通过链接埋点监控数据:
常用的两种效果监控方法:
1)通过关键词监控数据
以上就是本次的案例实操分享了,大家可以自己试一试哦!
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