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2022-12-06
抖音产品分析报告!
抖音的功能越来越多样化,但也仍然存在着一些需要优化的细节。作者从产品定位、用户、功能、运营思路等方面分析抖音,并结合快手以及其他类型的产品进行分析,并对其未来发展提供了一些建议,并进行了一定的推测。
一、产品简介
1. 产品定位
从产品下载页面来看,抖音突出了以下几个重点:记录美好生活(短视频),与朋友分享日常(社交),酷炫的道具效果(拍摄),实时热点(资讯),丰富内容尽在搜索(平台化)。
抖音以记录美好生活作为slogan。结合以上的宣传重点,抖音体现了短视频社交软件的定位。此外,抖音传达了一种和生活连接愈加紧密的趋势。
2. 产品logo
图1 Logo
音符加上纯黑的背景,显得很酷炫,整体上传达了一种新潮,有个性的感觉。
3. 用户定位
图2 近一个月抖音用户画像的地域分布图(数据来源于百度指数)
图3 使用人群年龄占比(数据来源于艾瑞数据)
通过这些数据,我们发现抖音主要用户群体依然是北京上海成都等一二线城市中的年轻一代,35岁以下用户约占总用户的80%。
这类人群的特点是:
生活节奏偏快,生活压力较大。 追求独立个性,渴望获得认同感。 易于接受新的事物。 喜欢追寻网络热点,有网络交流、吐槽、玩梗的诉求(微博,虎扑,贴吧,B站等)。 认知水平较高,善于使用数码工具,有一定的创作能力和运营能力(个人觉得见多识广,眼界宽了,相应的运营能力也应该会好一些。)。 有较强的消费能力,尤其是25到35岁之间的用户群体。25岁以下人群消费观念可能更加激进,具体表现在跟随潮流大牌,追求名人效应(根据个人认知,狗头保命等)。 ……
这部分用户是网络产品的绝大部分主力,这对于抖音进一步向别的方向发展提供了一定的先天优势。
4. 用户分类
根据使用目的不同,我们可以大致将用户分为以下几类:
观看型用户:这类用户主要目的是消磨时间。对应的需求主要有浏览视频、评论、吃瓜、看直播等等。 分享型用户:相比观看型用户而言,这类用户可能会发布自己的短视频动态或者偶尔直播,记录分享自己的生活。这类用户的需求是简单快捷的拍摄方法、发布流程、直播方式等。 创作型用户:相比与分享型用户而言,这类用户更注重发布作品的质量和反馈。他们的需求大多与预期收入挂钩,希望得到更多的流量支持,更多的推送机会,更多和用户沟通的途径等等。 电商型用户:相比与创作型用户,这类用户注重的商品的销量。除了流量和推送机会外,电商型用户需要简单的卖货方式、安全的交易流程等。 平台型用户:这类用户大多是其他软件官方账号,公共媒体账号等等。大多是为了树立品牌形象,发布官方的公告等等。他们的需求是流量的支持、独一无二的认证等等。 广告型用户:这类大多是希望在抖音投放广告的商家,需求就是更多的转化率。
二、功能分析
1. 功能的总体结构图
图4 功能结构图
2. 主要功能分析
(1) 首页部分
① 首页手势操作
图5 主页操作流程
首页的推荐页是成功进入app后的起始页,右滑进入关注,再次右滑进入本地,左滑可以返回前一个页面。推荐页左滑进入当前视频账号主页,右滑返回。
上滑查看下一个视频,下滑查看上一个视频。此外,页面支持单击暂停,双击点赞。单击暂停有一定的延迟,应该是为了区分单击和双击操作。
总的来说,很方便单手操作,让用户可以从定位区域,智能推荐,关注账号三个方面不断获取新的视频内容。快手也从之前的双列多视频展示变成了抖音的风格,证明这个风格很受人欢迎。
这里,本地页面采用了双列多视频展示的方式,我猜测是因为本地页面的推送方式完全按照距离远近,没有经过推荐算法,所以视频质量良莠不齐,这种方式应该是让用户选择自己感兴趣的具体浏览。
但是点击查看具体某一个视频后,就可以使用下滑,上滑(本地页面第一个视频进入后不支持上滑)等方式浏览了。
最重要的是不能右滑返回。安卓可以通过全面屏手势返回,苹果怎么操作的我很好奇。如果只能点击左上角箭头返回,感觉对操作体验来说打了折扣(特地比对了快手关于同城的设计,可以实现右滑返回)。
包括进入热点中某个视频后,同样不能右滑返回。对比进入推荐页中相关阅读后,可以右滑返回。猜测背后的逻辑是不是进入热点或者同城后,像是进入了一个包含多个视频的新模块,凸显类的整体性或者不同层级之间的区别,逻辑上更加清晰了。
② 推荐页详情
图6 推荐页详情
推荐页是抖音的核心页面,承担起了“中枢”的功能,有构建生态,构建平台的趋势。
流量的入口,用户聚集最多的页面。 流量的分发站,主要的方向是广告,字节旗下的应用,小游戏,电商,其他相关的用户和视频等。主要的方式是账号上方的入口和下方的相关阅读、相关视频。
从用户的角度讲,这种方式极大地满足了用户探知更多信息的欲望。这种体验很好。
因为用户想知道,用户想获取才会点击,完全是兴趣驱动,而且操作简单,即点即得。
从公司的角度讲有这么几个优势:
第一,不突兀地介绍了很多新的业务(比如抖音百科),连结起了公司现有的业务,也方便了和其他公司APP的合作。
第二,这种点击让用户画像更加精确了,方便了以后更有针对性地推送。
③ 视频简介区
一键播放其他相关视频的功能很好,快手暂时还没有。这种方式方便了视频创作者对他人视频的二次创作,方便用户知道前因后果。
目前已经发现的,音乐下方的部分大概有以下几种呈现方式:
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