私域流量转化成交公式拆解

私域流量转化成交公式拆解

很多朋友一直有个误会，认为“私域流量”即是不花钱即可随手可得，确实，私域流量相比公域流量省下了一大笔推广获客费用，但是千万不要忽视私域流量的拉新成本、持续运营成本、召回成本等，这些当然还是需要投入的，只不过私域流量的维护成本相比每一次全公域投放成本更低，更高效，也更可控。

一、为什么会出现「私域流量」的概念？

最早在2015年淘宝电商的时代，当时很多淘宝品牌商家会在发货时在物流箱里面放置上引流小卡片，比如：扫码添加微信给好评返现的活动，这就是淘宝商家在进行流量私有化的过程。

在17、18年的时候，很多互联网公司已经感觉到增量到顶了，要想维持公司的增长势头，解决发展瓶颈，维持利润水平，只有两条路，一要么开辟第二增长曲线，二要么优化组织结构，降低运营成本。长远来说，开辟第二增长曲线一定是被公司看重的，私域流量的价值也就渐渐被大家挖掘出来。

对于企业来说，如何增加收入，基本就两条路，要么获得新用户，要么让老用户的价值发挥的更大，而在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户的最大价值成为了所有公司的共识，于是私域流量的概念开始流行起来。

所以，其实私域流量一直都在，现在私域流量运营本质也没变，只是会更集中在新的平台上进行，而且随着交易场景的升级变化，私域流量也明显进化出以下几个特征：

1) 自有：用户流量是品牌方自己的

2) 免费：不用额外付出采购流量的成本

3) 直达：无论过往短信、邮件，还是社交工具都可以直接触达

4) 持续：我们可以对已有的用户群持续运营，可反复触达

看了这4点，几乎所有的企业都会兴奋，因为这恰恰是现在企业所关注和渴求的流量宝藏，私域流量只需要通过一次拉新的成本，而二次的维护成本往往比通过公域的每次做投放的拉新支出成本要低的多，而且更重要的是，随着2020年以来，企业微信的服务能力的提升，企业可以做更多数字化运营，比如用户画像、标签管理、朋友圈等等，而且企业微信强大的穿透能力，更方便企业并对用户进行全生命周期内的价值维护，也能通过老带新去召回更多新用户。

二、如何让私域流量真正发挥作用？

私域流量千般好，那应该如何运营才会让私域价值最大化，真正为企业带来效益呢？

首先我们要清晰一件事：

打造私域流量只是中间过程，而非终极指标，“转化销售”才是终极指标，带来收入才有价值。

所以想要做好私域流量，我们可以借用一个电商的万能转化公式来帮助我们做拆解：

GMV=【流量×转化率×客单价】×复购频次

如果希望实现终极目标的增长，那我们就需要优化提高整个链条的每一个环节。

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