考拉海购产品分析

考拉海购产品分析

考拉海购（原名网易考拉）是阿里巴巴旗下以跨境零售进口业务为主的独立电商品牌，其功能主要以跨境商贸为主，销售品类涵盖范围广泛，主打自营直采。上线仅仅6年的考拉海购，为何能够领跑跨境电商行业？

2019年9月6日上午，跨境电商领域传来重磅消息：网易考拉被阿里集团以20亿美元全资收购，“卖身”传闻尘埃落定，网易考拉（现已更名为考拉海购）也成为舆论关注的焦点，持续吸引着社会各方的高度关注。

根据公开报道显示，2019年双十一期间，考拉海购黑卡开卡率暴涨150%，活跃度高达86%。在刚刚过去的2020年度双十一购物狂欢节中，考拉会员规模同比增长104%，省钱超过1个亿，改名后的考拉海购大战告捷。这家诞生于2015年的“年轻”跨境电商平台为何能在如此短的时间内成为行业翘楚？跨境电商行业的发展现状和未来趋势又是怎样的？

本文将通过分析考拉海购产品特点，带领读者深入了解考拉海购这款产品，期望以点带面，从而深入了解跨境电商行业的运行逻辑。

因此，本文将从如下几个方面进行分析：

行业分析 竞品分析 用户价值分析 商业价值分析 产品迭代分析 产品结构分析 运营分析 总结 未来展望

一、行业分析

根据学者给出的定义，跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。从定义中可以看出，跨境电商是电子商务中的一种，与境内电子商务不同之处在于，它是一种国际性的商业贸易活动，涉及国际贸易运输、边检、跨境支付等诸多业务流程，运行模式更为复杂。

那为什么最近几年以考拉海购为代表的跨境电商行业可以获得快速发展呢？由于电子商务行业本身是深受宏观因素影响的行业之一，所以，下面将使用PEST模型来探究隐藏背后的原因。

1.1 政策（Politics）层面

由于跨境电商涉及多个关境交易主体，国内政策与国际贸易协定的签署均会影响其发展，因此政策层面将从上述两方面加以阐述。

国内政策方面，2012年，国家在上海、重庆、杭州、宁波、郑州5个城市开展跨境电子商务服务试点，期望解决跨境贸易电子商务发展的瓶颈问题，跨境电商高速发展时代拉开序幕。

2013年，国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知，其中包括建立适应电子商务出口的新型海关监管模式并进行专项统计、建立相适应的检验监管模式、支持企业正常收结汇、鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务、实施相适应的税收政策等内容。《通知》中给出了政策实施的明确时间点，表明国家对跨境电商行业的坚定支持。

2020年5月，国务院政府工作报告又中明确提出，赋予自贸试验区更大改革开放自主权，加快海南自由贸易港建设，在中西部地区增设自贸试验区、综合保税区，增加服务业扩大开放综合试点，为跨境电商的进一步发展注入强心剂。

在国际贸易协定方面，从2005年至今，中国已经和智利、巴基斯坦、新西兰、新加坡、秘鲁、哥斯达黎加、冰岛、瑞士、韩国、澳大利亚、马尔代夫、格鲁吉亚等国家签订了自由贸易协定。2020年11月5日，中国与日本、韩国、澳大利亚、新西兰和东盟十国共同签订了《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP协定），由于协定覆盖了当前世界上人口最多、经贸规模最大的地区，较低的关税和高效的物流使跨境电商具备更广阔的发展潜力。

2020年12月30日，中欧领导人共同宣布如期完成中欧投资协定谈判。这一重磅消息足以震动跨境电商行业，行业经济发展必将迎来新契机。

1.2 经济（Economy）层面

众所周知，过去的几十年，中国经济长期向好。即使在2020年，根据国际货币基金组织（IMF）的测算，受新冠疫情的影响，2020年全球经济持续低迷，而中国经济将增长1.9%，是全球唯一实现正增长的主要经济体，并且在2021年，我国经济增速很可能将达到9%以上。

同时，根据国家统计局数据，2013年-2019年，中国居民人居可支配收入不断增长，年均增长率超过8%。2020年前三季度，全国居民人均可支配收入23781元，比上年同期名义增长3.9%，扣除价格因素，实际增长0.6%；全国居民人均可支配收入中位数20512元，增长3.2%。

从数据中反映出：随着国内生产总值增长率转正，经济环境逐渐好转，国民可支配收入有所提高，这将有力促进居民消费的消费能力，使得居民愿意购买跨境电商产品。

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