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2022-12-09
我们是依据什么,制定一个新市场的营销方案的?
从做市场的视角来看,每进入一个市场,都有很多种考虑,市场是营销的前提,每进入一个市场,对营销能力就是一次重建,对营销知识也是一次新的排列组合创新。
作者:营销航班机长
我们是依据什么来制定一个新市场的营销的方案的?
这个答案很标准:市场性质决定营销方案!更具体一点就是市场的共性制定营销基本框架,市场的差异决定营销策略。最终目的都是适应市场。
这个标题很大,也很难写,但不是不去行动的借口,于是,我毅然试一下。在写这一篇文章时,先听一首挺难的歌再开始:
很多年前听一位老前辈分享过这么一句话,他说:如果哪个公司的生意遍布中国的大江南北,渠道从一线城市到县镇一级都布满,那就相当于做过了各种经济水平中小国家的生意,这个公司的市场部门的战斗力一定很强大,排名一定是全国前列的。
我大中华疆域之广,人文之多元,地区经济发展不平衡的落差之大,阶层真实消费生活被忽略之多,超出一般人的想象。每一个省份都堪称一个中小国家。近几年崛起的如快手,拼多多,抖音等平台,从阶层的角度,从实际消费水平的角度,从娱乐方式三个角度分别有所体现。
从做市场的视角来看,每进入一个市场,都有很多种考虑,市场是营销的前提,每进入一个市场,对营销能力就是一次重建,对营销知识也是一次新的排列组合创新。
对应今天的主题,正好能写一篇回答开发新市场的营销策略怎样做的文章。
一、谈营销之前先讨论市场
有一次,我在营销航班1000多人的营销社群中做了一次问卷调研,调研的内容是问《营销管理》23章内容中,哪一章是你认为感兴趣且认为对自己很重要?
一共回收有效问卷143份,结果显示,只有《第8章开发全球市场》被87.41%的人认为对自己不重要,有些兴趣。而其他章节都没有出现这么高的比例说认为对自己不重要。
导致这个结果的我分析有两个原因:
原因一,大部分人受屁股决定脑袋思维影响,认为全球市场很遥远,从在工位格子里,很难想象跟上万公里的其他国家有什么关联。
这个问题涉及的是营销世界观的问题,我认为每个营销人都应该有自己的三观,不去了解全球市场,正如那一句“没看过世界,哪来的世界观”一样,都应该去了解一下,尽量让自己的三观更完整。
原因二,并没有认识到整个中国市场其实就是缩小版的“全球市场”,并没有认识到谈营销之前要先谈市场。
而“全球市场”的开发的逻辑其实跟在国内开发一个新疆,东北,江浙市场其实类同,“开发全球市场”这个逻辑在市场营销上,是另一套营销知识的重新定制,每进入一个新区域市场,其实本质都是如此。
任何公司,进入到一个新的市场,哪怕是线上或线下,广东或新疆,中国或美国,都要考虑两个模块:相同的是什么,差异是什么。然后相同的和差异的都体现在营销的经典4Ps框架的组合上,即:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、策略(Strategy)。
看到这里,你可能会问一个问题:既然如此,我们是依据什么来制定一个新市场的营销的方案的?
这个答案很标准:市场性质决定营销方案!更具体一点就是市场的共性制定营销基本框架,市场的差异决定营销策略。最终目的都是适应市场。
二、根据市场的共性定营销框架
那么,怎样找到市场的共性来确定营销基本框架呢?
要考虑的问题有如下几点:
1.市场增长的速度是一个必须考虑的关键问题
比如,波士顿咨询公司预估,中国和印度到2020年中等收入阶层总人数预计达10亿,没有哪个跨国公司能忽略这两个市场。到2035年,中国全面进入人口老龄化,老年人相关产业的市场快速增长。
再比如,经济增长的规律都是按照人口年龄中位数来决定的,未来十年全球经济增长的引擎全在东南亚地区(东盟,南亚地区)和非洲地区,人口中位数年轻。印度的人口年龄中位数是27岁,中国是37岁。而制造业优势的有一个前提就是人口年龄中位数低,而东南亚地区的国家也正在享受制造业梯度转移。
PS:全球人口年龄中位数:2050年,中国将比欧美国家更显老态
所以,什么样的市场在增长,营销就随市场特点建立新的营销新理念,营销理念是必须要贴合市场的。
2.市场风险因素是第二个必须考虑的问题:
无论进入哪个市场,都需要考虑如下市场风险因素:
这些风险因素,直接影响公司的大战略,而营销战略是为公司的总体战略服务的,所以,这些市场的风险预估,营销只能规避和应对能预估的风险。
这些风险清单,对应的是商业能力的基本框架,营销上不能触碰的红线,警戒的黄线的基本框架也在这基础上建立。
在这点上,辉哥想重点特别说明一点:衡量一个营销人的成熟程度是风险和收益的管理能力,而前提是风险意识。
3.行业的竞争的常识
有两句话是这样的:
1)两个相同的商品是没必要同时存在的。
这个相同是指价值相同,所以当商品同质化越来越严重的行业,没有市场认可的情感价值,即品牌,是没有利润而被淘汰的。这是基本的经济学原理。
因此,差异化是竞争环境下生存的唯一理由,而这个差异化是指价值的差异化,创新,就是价值的创新。
2)市场营销的核心就在于能比竞争者更好满足顾客的需求。
这句话是从效率上来说的,在营销学上还有一个观念说,一个消费者感受到产品的总价值里,其中包含了营销和广告的价值。
换句话说,营销也是为消费者创造价值的方式,消费者内在的价值观直接影响企业营销的成本的投入方式。
这句话很好理解,法拉利和LV的广告,其实就是打给买不起的人看的,所以是反向赋能商品的逼格,区隔人群的社会地位的,所以法拉利和LV的广告在创造这样的认知价值:用我的产品的顾客就是广告上的那种形象的人。
综上,价值的差异化和营销创造价值的方式,是无论哪个市场,都具备共性的,是营销的基本框架内容。
三、根据市场的差异定营销策略
这一节要解决的问题是:怎样根据市场的差异制定营销策略?
首先,我们要看一个市场的差异性都有哪些清单?
1.消费者对产品的需要、欲望和使用方式上的差异
比如麦当劳的例子:
2.消费者对于4P营销组合要素反应的差异
比如联合利华对于发展中国家市场,在供应链已确定,生产方法,生产方法,分销策略和定价策略都已确定的情况下,因为购买力较低,消费者对价格敏感度高又难以改变的情况下,采用小包装售价4美分一袋的洗衣粉和洗发水的方式大受欢迎。
3.品牌和产品的发展以及竞争环境的差异
比如拿户外运动产品来说,国外是不认品牌的,中国人买个篮球还买什么Spalding,外国人有球就打。中国人买个羽毛球牌还yonex,老外并不在意,有拍子就打。只有非常高端的人才认牌子。我在美国看到,买名牌高尔夫的全是中国土豪。美国人民好打就行了,不太认牌子。
4.法制环境的差异
这个主要是广告审核环境。就不一一举例了,像在我国的广告法中,很多禁词不能出现在广告上,不能在吃饭播放卫生巾等广告,也是属于法制环境的一部分。
5.营销媒体和机构的差异
这里主要是不同市场,影响用户的主流的媒体和运营机构的方式的差异。
6.行政程序的差异
这一部分主要是行政单位对营销活动的监管的差异。
其次,我们再看一下一个市场的历史发展和消费者习惯的不同造成的差异。
一个市场的历史原因,会导致消费认知的不同。比如:喜力啤酒在美国是高端啤酒,但在荷兰超市仅仅是中档产品。本田汽车在日本意味着速度、年轻和活力,而在美国则补视为质量和可靠性。丰田埃尔法在国外就是一款中产阶级普通MPV,而在中国却是要加价30-40万才能买到的高端车。
以上等等…
而在这些众多的差异中,作为营销人,要做营销策略,应该怎样做?有一个基本的思路是:
根据下列11大要素对产品进行系统地分析,判断对某一项进行调整后利润的增加能否超过成本的投入,如果能超过,有利润,策略就对了,如果没超过,策略就不对。
这些要素分别是:
1.产品特色 2.颜色 3.促销4.广告媒体 5.包装 6.广告主题7.产品标签 8.产品材料9.产品价格 10.品牌名称11.广告执行
基本上,所有的营销策略的制定的调整,都围绕这11大要素来进行,而衡量策略是否有效的标准公式就是调整后,利润增加能否超过投入。
所以,要去适应新市场差异,是有成本的,这是基本的营销成本观念,而策略怎样定,一定是要以利润为中心,作为衡量标准的,不以利润为中心的营销策略调整都是在耍流氓。
四、原产地效应
OK,本篇最后再谈一个营销人天然可以利用的营销屡试不爽的套路:原产地效应。
在这里先说个小故事,在过年前,很多营销航班的小伙伴要给我寄礼物,很多我者婉言拒绝了,唯独有一些我无法抗拒,就是各地很有特色的特产。因为婉拒了很多小伙伴的送礼要求,导致我收到特产之后,都不好意思晒朋友圈了。
在这里,跟送过我礼物的小伙伴说声谢谢!也谢谢没送成礼物的小伙伴表示感谢,心意已收到。
原产地效应,在营销上,是激发消费者心理联想和信念而威力无比。比如吃个菜要正宗,买套红木家私,买台车,买件羊毛衫,甚至买个马桶盖也要看看原产地。
原产地印象不公影响消费者的判断,也会影响公司的经营,利用原产地的印象优势是营销人最应该抓住差异的营销策略。
就像辉哥家乡清远市,山清水秀,空气超好,城市就是一座大氧吧,漂流和温泉珠三角出名,关键是清远鸡很好吃很出名,英德红茶也很有名,最近我看清远鸡也走出国门了。哈哈哈,希望这边的特色农产品,能充分将原产地效应发挥极致,卖得越来越好。
五、总结
在这一篇里,我的感悟是可以利用这一章的框架结构,更清晰地梳理出一份面对一个新市场,如何制定一个营销框架和执行的营销策略。书中的知识很经典,但需要你给这些经典的知识加入属于你的灵气,知识才能活起来,为你所用。
你看到的本篇,就是这样一个输出方法,与你分享,共同进步。
OK,今天,就跟你分享到这里,感谢您的阅读时间!希望本篇对你的学习有所启发。欢迎分享给你认为有需要的朋友一起讨论。
下一篇再聊~
作者:营销航班机长
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