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Part1 为什么忠诚? 1985年,可口可乐宣布更改配方,推出“新可口可乐”。 在正式发布前,进行了19万人次的口味盲测。其中喜欢新口味与喜欢老口味的人数比例是55∶45。 从口味上来说,“新可口可乐”味道更好。但是真正更改为新口味后,却遭到成千上万消费者的反对,每天打到公司的投诉电话超过8000个。后来不得不更换回原有的口味。 元气森林推出新口味,会让人觉得“背叛”么?不会。就是要不断推出新口...

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