当用户无法对产品本身建立充分理解的时候，后续的行为就无法进行。 认知产品是第一步，如果用户对于产品没有认知，往往再多的曝光也缺乏效果。 这个时候，最经常的做法，往往是：利用用户已经理解的事物，来解释未知事物。 比如当年第一代iPhone，乔布斯没有直接说未知概念“智能手机”，而是先说“一个大屏iPod 一个手机 一个上网浏览器”。 其实几乎所有“深入浅出”的奥秘都是：利用对方已有的认知基模。 怎么...

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