互联网时代，消费者的信息获取能力提升，可购买商品的渠道、消费者发声渠道的增多，使得口碑控制权开始从营销者向消费者转移。好评与否越来越成为消费者购买商品时对商品的考量维度。互联网时代，用户口碑已经成为品牌形象、产品形象的重要衡量尺度，用户即代言人。 作者：老罗 任何购买行为都对应着人们的某类需求。对于用户而言，在生活中遇到问题时，就会产生需求，而很多需求需要实际的产品才能得以满足，比如渴了需要喝水，...

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