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这篇文章主要针对成长期/成熟期的用户,谈如何用C+B的运营思维搭建积分体系,此外,引入广义积分概念看积分未来的发展趋势。 源起 首先,要从积分的起源说起,据说1793年,美国的一个杂货铺老板,设计了一种回馈客人的方式,每当你到店里买东西,根据金额可获得对应数量的铜板,累计铜板可换取礼品,成为早期积分的雏形。 关于积分我梳理了2个关键词:“回馈”、“兑换”,简而言之积分体系是商家为了满足用户更进一步...

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