运营 第497页

本文笔者将为大家讲述用户运营岗位KPI设置的四个步骤:KPI规划、建立用户运营指标库、设定岗位工作内容;指标分配。 什么是KPI?老板预先和你约定好几个目标值,以月/季度/年为统计周期,当你每个周期结束后,复盘你这几个指标完成情况。没达成目标值,就扣绩效奖金;达成了目标值,就加绩效奖金。 所以,KPI就是通过几个关键指标,来衡量工作结果的好坏简单,粗暴,但也很有用。 问:小回,用户运营工作这么庞杂...

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