有效果的关键在于真正的关怀和服务客户，通过数字化技术，完成了营销全链路的闭环管理。客户体验之前的文章有详细说过，这次我们着重来说说闭环，特别是针对获客和内部商机跟进这两个阶段。 常常听到To B营销人抱怨“好不容易获取的线索，转给到销售，迟迟不跟进不说，还要跟大老板投诉缺商机，愁”。 问了问一线销售，大家的回复是“业绩（Quota）压力那么大，市场部给的商机要不质量不高，要不机会不成熟。” 主管销...

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