在本文中，笔者将会介绍大数据分析主要的处对象—社会化媒体（Social Media），以及对社会化媒体进行分析的重要手段——社会化聆听（Social Listening）。最后，笔者将以汽车行业的一个实操案例，来讲述如何使用社会化聆听（工具）来对社会化媒体大数据进行分析。 0 楔子 “大数据”一直是最近几年全球很火的概念。搜索关键词“big data”/”大数据“，从下图Google Trends...

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