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2022-12-27
全方位了解21天打卡活动所有细节,实现用户留存率超90%
只有足够的细节才能促使用户产生足够持续行动的动力。绝大多数策划打卡活动的目的都是为了提升用户留存和转化的,只有让用户完全体验完整个流程才能让人对产品有足够的了解。
全方位了解21天打卡活动所有细节,实现用户留存率超90%
在行为心理学里,有一种现象叫21天效应。意思就是说一个人的动作或想法,如果重复21天就会变成一个习惯性的动作或者想法。
也正因为有这种科学理论的存在,所以这几年在各个行业,尤其是教育培训类的营销活动中,几乎都在应用21天效应。例如:21天英语阅读、21天练出马甲线、21天朋友圈打卡……。
现在很多互联网公司都不会直接推销自己的产品,而是通过引流建群,以共同学习、进步等为噱头,通过21天打卡学习,来实现最终的用户留存和转化。这套方案在很多领域都适用尤其是在线教育/培训行业。
今天π爷就来全方位聊一聊21天打卡活动的所有细节:
21天打卡活动内容运营
打卡文案
打开文案主要在三个地方需要设置,一个是刚开始进入计划的时候,无论是自己搜索进来的还是通过好友分享活动进入的,都应该设置一个相应的欢迎文案,同时配上活动文案,包括为什么要进行这个21天打卡,每日打卡有哪些奖励等等。
另外客服每天都需要督促成员进行打卡动作,并配上相关的文案,例如第一天可以写:早安!这是你第1次天打卡,千里之行始于足下!这里需要注意的是在描述天数或次数时用阿拉伯数字来体现,不要用文字,因为用具体的数字会让人一眼看到有一种成就感。然后每天的文案要根据每日不同场景进行设置以免过于单调。
打卡奖励
任何一个21天计划都是需要配合奖励制度的。哪怕是个人自己去做,更不用说哪些企业商家了。毕竟都是要通过这个打卡计划可以最终实现用户转化和留存。
所以打卡奖励的设置就变得尤为重要。最常见的奖励一般都是以积分形式出现,并且随着打卡次数的累计可以获得不同梯度的奖励,例如第1天奖励1分,第2天奖励2分,第3天4分,第4天6分……设置成阶梯式的奖励机制可以有效激发参与者的积极性。
另外,还可以把21天分成几个阶段,不同阶段奖励不同的东西,例如连续打卡7天、14天可以即可额外获得积分或者某个具体实物等等。
这里额外讲一下关于补签到的,个人认为对于21天打卡计划而言,可以适当让成员拥有补签的权利,毕竟对于商家而言最重要的是让潜在客户体验整个流程,以便于最后的转化。当然补签也需要配合适当的文案。
好友
打卡记录
每日公布打卡记录,如果条件允许可以制作成时间折线统计图。并在这里可以设置一个漏打卡补打补签入口,以及邀请好友补签的按钮。
另外打卡记录更重要的一点是要跟积分奖励统计放到一块,并设置相应文案,比如还有N天打满7天,可额外获得20积分;还有N天打满14天、额外再多获得20积分……这样的好处就是让每一个成员都清楚知道自己打了几天,还差几天/或差多少积分可以获得什么。这样就能激发用户的足够动力。
另外,对于不同行业而言,在打卡记录这边还可以设置一些不同的玩法,比如美容、健身、语种培训等行业而言,在这里除了记录打卡外,还可以增加比如每天几点打卡点、最晚打卡点、一周平均几点起床、比百分之几的用户起的都早等等。然后把这些整理成海报,每周一次推送给成员,文案可以写成:你已经累计打卡N天啦!过去7天,打卡N天,星期五08:20最早,星期二9:10最晚。再坚持3天,就能额外获得20积分。
总结
其实21天打卡活动策划起来并不复杂,但却特别注重细节。因为只有足够的细节才能促使用户产生足够持续行动的动力。这一点很重要,毕竟绝大多数策划打卡活动的目的都是为了提升用户留存和转化的,只有让用户完全体验完整个流程才能让人对产品有足够的了解。
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