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2023-01-28
拉拢用户无章可循?看看这三大技巧
如今人口红利越来越少,即使是体系庞大的互联网公司也在忙于获取更多的流量并尽量拉长用户的停留时间,电商、社交、泛娱乐、金融理财、咨询等无不使出浑身招数来招揽用户。那么排除地推、营销、广告投放等市场流量,产品的自然流量占比较高才是不败的王道。这里就集中介绍几种快速拉拢用户并及时沉淀的产品策略供参考。
第一种,朋友背书,借力吸粉
获取用户:找到流量聚集地→吸粉→转移。
借助微信流量通过社交电商类产品吸粉,将粉丝引至公众账号,再从公众账号转移至APP。
沉淀用户:已经到达APP的用户,通过新人礼促使用户走完激活→注册→下单流程。
APP内注册送新人券、礼品等促使用户完成注册,通过新人专享来促使用户下单。
在整个过程中,几个转移的节点非常关键,因此整个体验需要十分流畅,将策略隐藏至用户所能感知的产品形态背后,用户只需要感受到好玩、有趣、有吸引力,而不能被动的打断正常购物流程、浏览路径。
举例:拼团-拼多多
微信中已无相关页面,以QQ为例:
从2013至今,拼团的火爆程度相信大家也是有目共睹,经过仔细的探讨和研究,不外乎以下几个关键步骤来快读吸粉并沉淀到APP。
基础建设:微信公众账号、微信拼团商城H5、APP内的拼团产品。关键节点:商详/参团页H5引导至公众账号、公众账号引导至APP。微信公众账号规则:当粉丝<50万时,单笔支付金额>5元,显示默认关注;当粉丝≥50万时,单笔支付金额>10元,显示默认关注。
若用户主动取消了关注,那么默认关注在之后将不再生效。
策略:
主要页面:开团页、参团页。
第二种,鼓励拉新,多层分佣
获取用户:利用社交渠道,鼓励现有用户分享链接去邀请好友注册,注册成功后即可成为自己的下家,下家购物则分享者得到分佣,此分佣关系最多两级,在微信新的政策出台之后(禁止二级和二级以上的分佣关系存在)则变为最多一级分佣关系。
沉淀用户:借助各种分佣方式和奖励政策增加活跃度和粘性。
举例:环球捕手、么么嗖
第三种,现金奖励,多邀多得
举例:网易考拉
如网易考拉,贝贝网和卷皮折扣APP都是采用此方式,分享、好友接受邀请、好友首次下单等节点,根据APP期望引导用户的方式不同,分享者可根据自己所做的这些行为获得相应奖励。这种方式的优点是暴力直接,用户获取金额的时间往往就在关键的节点和链路上,简单易懂,拉取的朋友越多获得的奖励就越多。
缺点是用户的获利目的较强,因为此时分享非主动口碑分享占优势,拉来的新用户留存率和复购率可能较低,层次也是参差不齐。在使用此方式时可考虑结合荣誉奖励或积分,将用户的粘性行为参考项加入1-2项。
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