小红书kol榜单
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2023-02-04
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在中国电商市场上有一家机构堪称是电商中的异类,也是电商中最奇特的一个,这就是被人称为种草之王的小红书,然而众多人关注的小红书却最终在线下市场铩羽而归,这一切的背后到底说明了什么样的问题?
一、小红书的线下梦碎
根据每日经济新闻的报道,2020年1月16日,小红书于2018年6月10日在上海静安大悦城开的首家线下体验店小红书之家REDhome,在2020年元旦就已经撤店;同年10月1日在上海中信泰富万达广场开出的第二家线下体验店也已经关闭了一两个月。另外,小红书之家官方微博在2018年11月27日已经停止更新。
种草达人小红书怎么了我们纵览小红书给各大媒体的回应,基本上口径都是一致的,这就是种草达人小红书怎么了:线下门店是小红书在新零售领域的实验性项目,经过一年多运营,大部分线下门店已经实现盈利,但开店数量和盈利规模本身,不是小红书探索新零售业务的目的,小红书更希望多尝试能够搭建用户与品牌更高效、深度互动的新场景,所以策略会不断调整。
据了解,2018年6月,小红书从线上走到线下,在上海静安大悦城开设实体店小红书之家RED home,这家实体店内分为家居区、美妆区、服饰区、明星区、橱窗区、水吧区六大区域,线下产品、服务等也都与线上社区、商城相连通。之后,小红书又在上海中信泰富万达广场开设了第二家实体店,并将实体店扩展到苏州、常州、宁波。
而澎湃对宁波的电话采访也发现,宁波鄞州万达广场的工作人员告诉澎湃新闻记者,在其商场的小红书之家也已撤店。其实正如虎嗅在相关报道里面说的那样,从始至终小红书都给自己的线下门店留下了足够回旋的余地,小红书之家的定位,小红书的公开口径中并没有称其是“店”,而是一个线下“社区”。“小红书线下店也不是以售卖跨境商品为目的,而是为用户提供一个线下体验空间,是社区零售在线下的延伸”。
而之前赢商网也曾经专门对小红书之家不赚钱有过很多的报道,开业初期,其静安大悦城店的月销售额为到50万~60万元,但按照业内人士的说法,这类集合店坪效达到3000元/月才能算是不错,但一家400平方米的小红书之家坪效也仅为1500元/月。
然而,就是这个被小红书寄予厚望的线下体验店,却在开门之后不到两年就彻底关店歇业,虽然小红书自己有个官方回应,但是回应总觉得有些苍白无力,让人难以信服,那么最重要的问题,小红书到底能够红多久?
二、小红书到底能够红多久?
小红书作为中国最有名的社交电商,在很多白领心目中堪称种草之王,多少人并不知道自己到底想要什么是看过小红书才真正去购物的?正如启信宝的数据显示,在小红书的社交电商大棋局背后有着繁多的资本力量,自2013年成立至今已获得多轮融资,其最新一轮融资是在2018年6月完成的超3亿美元D轮融资,由阿里巴巴领投,真格基金、金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚在内的新老投资人全部参与了此轮融资。
而小红书很显然也没有让资本们失望,去年年中的公开数据显示,其月活已(MAU)突破8500万,注册用户2.5亿。似乎一条不断赚钱的康庄大道已经摆在小红书的面前了,这就是用内容给用户种草,通过信息流、短视频、直播等社交玩法向商品导流,最终实现商业化变现,如此好的天然赚钱模式,让多少做内容起家的互联网企业艳羡不已,然而似乎小红书的事情并没有那么简单。
首先,从内容到变现似乎就是小红书的原罪。对于小红书来说,做内容似乎并不困难,但是小红书的内容有个让它自己都困惑不已的问题,这就是到底怎么样进行商业化,对于一个内容平台来说,无论你的内容是不是种草,小红书都有一个非常大的问题,种草达人小红书怎么了我到底能不能通过内容赚钱?去年四月份,小红书花大力气整治平台内的KOL,曾经一度引发了全网KOL对于小红书的口诛笔伐,当然值得佩服的是在这样的情况下小红书还是硬顶下来,甚至不惜和全网的KOL为敌,也正是如此让人看到了小红书的决心,如此对自己的内容制造者下手,可见小红书对内容的重视,但是那么擅长种草的一个平台却不能变现,这似乎让小红书困惑不已。
第三,线下新零售看上去很美只可惜不是你的菜。 线下新零售是马爸爸曾经一举拿出来的关键新业态,但是众所周知,新零售里面真正赚钱的其实都不是类似于阿里系的大润发,腾讯系的永辉超市这些,而是类似于名创优品这样的新生代,互联网电商去做新零售真的不是一个好套路,毕竟小红书的资本实力比起A、T两位大佬还是相差甚远,在这个时候及时止损其实倒不是一件坏事,新零售的路走不通,传统的商业模式却始终传导的别别扭扭,小红书的问题其实并不简单。
对于小红书来说,当今的第一要务可能还是赚钱,中国风险投资们对于烧钱的容忍度是越来越低,如果不能在短时间内找到足以打动投资者的盈利模式的话,小红书真要红下去真心不容易呢!
7月29日晚起,小红书App在安卓多个应用商城中无法下载,疑被下架,但在苹果AppStore商店中未出现异常。
小红书下架的消息一经曝光便引发大量关注。据了解,小红书确实于日前收到了整改通知,且下架期限据透露或为“无限期”,下架原因为涉黄等内容违规。
与其它平台不同,用户粘性对小红书这类社交平台非常重要。此次“无限期”下架,不仅切断了拉新获客的全部渠道,且严重弱化了其赖以生存的社交属性,因此“无限期”下架整改,无疑会对小红书造成极大影响。
不过截至发稿,小红书尚未公开透露此次下架原因,只是回应称正在与相关部门积极沟通解决。
二
近两年小红书凭借“种草”红极一时。根据官方最新披露数据,目前其拥有2.5亿用户数,月活用户量已经突破8500万,社区每日产生30亿次的图文、短视频内容曝光,其中70%的曝光出自于用户原创内容。
其“圈粉”之处在于真实体验分享,但是近来小红书因笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥、内容质量参差不齐、推广烟草医美禁药等违禁品、涉黄等备受质疑。
1、小红书笔记代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链浮出水面
今年3月,小红书因为“种草笔记”涉嫌造假登上热搜。据报道,小红书APP“种草”笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手按照商家需求“编造”的。
一些“专业”的团队甚至可以提供一条龙服务,包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等统统可以报班,而且价格低的离谱,一篇素人笔记仅售35元,红人号代写一篇100元。
2、 小红书APP平台出现烟草软文
不到一个月,小红书又被曝光其APP平台出现烟草软文。
国家明令禁止的互联网香烟广告,在小红书APP上,与“烟”相关的营销信息就多达9万余条,这些信息与其他笔记一样,用“测评”“种草”的形式,吸引了大量关注。
3、连续被监管部门点名
7月2日,工信部发布2019年第一季度电信服务质量通告,小红书因为存在“未经用户同意收集个人信息”等问题而被点名。
此前上海市消保委公布2019年上半年投诉排名情况分析,小红书位居投诉量排行榜前十,投诉数量超过1000件。
据统计小红书自成立以来共接到行政处罚17次,被处罚金额共计64万元。
处罚主要原因是涉及虚假广告、违法使用国家级等宣传词语;还有涉及医疗功能等问题。对于一个内容社区来说,内容的真实性是立足之本,平台如果经常因为虚假广告被处罚,还能值得信任吗?
三
显然小红书已然意识到内容上可能存在的风险,并开始着手解决。
今年5月份,小红书首先推出“小红心”评分体系,希望重新挽回用户的信心,规范社区内容,但是成果却不尽如人意。
5月10日,小红书发布《品牌合作人平台升级说明》,对粉丝量和月曝光量做出更高要求,不符合要求的KOL将被取消品牌合作人的资格。此次受影响的小红书KOL多达15000人,一时间,舆论沸沸扬扬。
7月17日,小红书发布反作弊报告,称“平均每天清理刷量笔记4285篇,每天有920篇人工刷量笔记被清理。”根据报告,平均每5分钟清理18.6个刷量帐号、168个虚假点赞、135个虚假收藏、571个虚假关注。
对于数据造假、虚假笔记,小红书于还推出了“小红书生态官”的举报反馈机制,通过用户对无法明确判定的笔记进行投票,来影响相关笔记的展示结果。
但一波未平一波又起。
日前,南方都市报发表的一篇《小红书医美乱象调查:借种草卖人胎素等违禁药,推广微整形速成班》文章,再次将小红书的内容监管问题推上风口浪尖。
报道称,小红书上存在很多卖人胎素违禁药、推广微整形速成班等乱象,在类似科普或者“种草”的笔记中,隐藏着众多指向售卖意图的“广告”。而其中绝大部分都是没有相关准入资格的医美品类。
以肉毒素为例,在小红书App,未获准入的韩国品牌“粉毒”、“白毒”、“彩毒”、“绿毒”等就因被广泛“种草”而走红。(此类笔记如今已搜索不到)
四
实际上,小红书的种草能力毋庸置疑。举个例子:
2018 年 5 月,“钟薛高”的首款商品才面世,7月,“钟薛高”率先在小红书开通了品牌官方账号,它在小红书上拥有的笔记数量和销售数量,立刻蹿升为食品类首位。
2018 年多次转型的小红书,找到了“年轻人的生活方式分享社区”这一定位。而活跃在小红书上的年轻小姑娘、都市白领和宝妈们,不仅有消费实力,还很关注潮流并乐于在社交媒体上分享自己的精致生活和对品牌的见解。
这恰好就是钟薛高心目中的优质目标客群,于是它联合十几位 KOL 合作推广,种草达人们上千篇打卡钟薛高的“自来水”笔记汹涌而来,为它造起了第一波声量。
“每三个小红书吃货里就有一个认识钟薛高”。如今的钟薛高沉淀了 1.6 万小红书粉丝,收获超4000篇体验笔记,可以说中高端雪糕界的黑马钟薛高的突然成功,离不开小红书。
但是小红书的硬伤在于,真实内容分享与广告内容的混淆不清,与其创立初衷存在矛盾,且带货数据很难统计。而在用户和消费者需要博主的意见指引,品牌需要博主来做传播者的当下,“真实”比以往任何时候都更加重要。
对于被曝光的不良现象,小红书方面已经采取行动进行制止。可问题在于,曝光一次,整改一下,如此下去,小红书的信任度还有多少可以被消耗?
一个月前,b站、网易云音乐、喜马拉雅等app陆续在各大应用商店下架,时隔一个月后陆续恢复上架。其中,网易云音乐重新在苹果App Store恢复上架首日就迅速攀升至总榜第一。
其实小红书整改后肯定会重新上架的,毕竟腾讯和阿里都有投资,当下就是考验小红书运营能力和内容整改能力的时刻了。
大家现在获取信息的手段非常多种草达人小红书怎么了,尤其是在互联网快速发展种草达人小红书怎么了,各个平台迅速崛起的时候,无论是短视频或者是笔记类的平台,都成为了大家最青睐使用的APP。说到种草,大家莫过于要说小红书这个软件。在最开始,小红书只是大家分享生活和分享喜爱小物件的一个平台,随着越来越商业化,很多品牌方在小红书上打广告,主要是找一些小博主,测试自己的产品,并且将使用的过程记录下来,用文字图片或者是视频的形式,在小红书上发布吸引更多的粉丝,来关注自己的品牌。
本来这是一种正常的商业行为,如果博主们对哪款产品测评较好,也会推荐给网友们弹,随着竞争不断的加大,这种测评种草的方式,慢慢变得畸形起来,很多种草的内容,都成为了虚假宣传。
对此,大家虽然对虚假种草的这种方式,有所意见,但也没有办法控制,只能在众多的真真假假种草文章中,选出自己喜爱的东西。当这则消息爆出之后,小红书也及时回应了虚假种草的传言,并且表示会严格的控制平台内容,加大检查力度,避免出现虚假的内容和虚假宣传。而给用户造成不好的使用体验。
在小红书平台上,目前快速发展之后,不仅仅限于种草这一类型,在小红书的各个板块当中,有美食、旅游以及护肤、穿搭等等。太多的年轻女孩子,都是在小红书上学习护肤和穿搭,并且购买物品,希望小红书能够将平台尽快的清理干净,还给用户一个爽朗的使用平台。将那些用心做账号,做原创内容的博主,多多推荐给粉丝们,让大家能够重新建立起,对平台的喜爱和信任度。
小红书拒绝虚假种草种草达人小红书怎么了,继续整治MCN与部分作者
小红书拒绝虚假种草种草达人小红书怎么了,继续整治MCN与部分作者,作为热门“种草”内容社区,小红书用户规模逐步庞大的同时,更是吸引商家、MCN、品牌商等各类主体争相涌入,小红书拒绝虚假种草,继续整治MCN与部分作者。
小红书拒绝虚假种草,继续整治MCN与部分作者1小红书发布了MCN机构买卖帐号及刷量作弊行为处置公示,其中有4家MCN机构和44个创作者遭到处罚。
小红书表示,将对MCN机构买卖帐号、刷量作弊等行为进行持续管理,构建更加健康,公平的商业环境。
近期小红书监测发现,杭州邻家网络科技有限公司、聚微传媒、美趣文化、熊小婴MCN机构和创作者存在买卖帐号、发布大量水文、利用非正常手段获取大量粉丝和为笔记刷 赞等作弊行为,严重伤害了小红书用户体验、品牌方利益以及社区生态。
现根据《小红书用户服务协议》、《小红书社区公约》、《小红书品牌合作功能协议》及《小红书MCN机构合作协议》约定,做出如下处置:
对存在买卖帐号、严重刷量作弊行为的美趣文化予以冻结蒲公英平台接单权限处置,调整旗下所有作者信用等级为Lv0;杭州邻家网络科技有限公司等3家机构及旗下作者纳入平台重点监管范围,视整改情况做后续处理;
对存在发布大量水文、严重刷量作弊行为的Ltende*99、糯米小*余、田*炫、跳芭蕾的*珂、旺仔*妹、雾*尧等44个创作者予以私信禁言和禁发笔记处置。
小红书强调,为了遵守这份约定小红书会持续管理违规行为,希望MCN机构积极履行起对旗下帐号管理与监督的义务,与平台携手共建真诚分享的社区氛围,健康公平的商业环境。
小红书拒绝虚假种草,继续整治MCN与部分作者26月20日,北京商报记者向小红书确认得知,近日小红书在站内发布《关于MCN机构买卖账号及刷量作弊行为公示》(以下简称《公示》),处置存在买卖账号、发布水文、利用非正常手段获取粉丝和为笔记刷 赞等作弊行为的机构和作者。
不止小红书,北京商报记者还注意到,今年抖音和快手也纷纷对内容生态强化管理,对部分发布主体以“虚假种草”谋求商业转化的行为拉起警戒线。不过,有业内人士指出,除了平台治理,用户服务质量管理与精细化运营应双管齐下。
处置4家MCN
据了解,在《公示》中,小红书点名提及美趣文化、杭州邻家网络、聚微传媒、熊小婴等4家MCN机构及其旗下部分作者存在上述作弊行为,严重伤害小红书用户体验、品牌方利益以及社区生态。
事实上,就在今年1月,小红书正式宣布对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼,点名后者从事“代 写代发”虚假种草笔记的业务,帮助商家及博主进行虚假推广。小红书还提及,近一个月,平台通过三轮治理累计封禁了81个品牌及线下机构,处理“虚假种草”笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。
据公开资料显示,截至去年11月,小红书月活已经达到2亿,其中72%是“90后”。作为热门“种草”内容社区,小红书用户规模逐步庞大的同时,更是吸引商家、MCN、品牌商等各类主体争相涌入,企图以内容“种草”分得一杯羹。“小红书的垂直类KOL相对较多,投放转换率也比较高。”一位健身类新消费品牌从业人士对此坦言。
然而,这些内容到底加了多少“滤镜”,经过多少“剪裁”?曾经跌过“坑”的用户们对小红书上的信息已经颇为谨慎和犹疑。“以前在小红书上看完功课就可以直接下单,现在我还会去搜一下其他消费者的评论,判断一下内容的真实性。”消费者张女士向北京商报记者指出。
维护内容根基
毫无疑问,内容电商平台持续产出具有高趣味性、丰富度的内容,是其盘活用户池并证明自身商业价值的重要砝码。无论是小红书,还是抖音、快手这类短视频平台,其发展曲线均是以内容起家,在形成庞大用户体量和社区氛围后,再接入电商业务形成生意闭环,向品牌商、MCN机构等收取一定的入场费和广告等费用。
不过,这也导致进入的各类角色鱼龙混杂。去年国庆节期间,小红书便因为用户发布的一篇“粉红沙滩”笔记与现实风景大相径庭被顶上微博热搜,一时获得3.8亿的阅读量和2.5万的话题讨论。而平台在消费者层面信誉度下降,久而久之,便会陷入用户流失,内容生态失衡的恶性循环中,甚至对商业经营的信任度也产生连带影响。
“‘虚假种草’属于虚假营销内容范畴。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营向北京商报记者强调,“杂草”丛生,损害的终究是用户的合法权益,它会把真正的用户种草信息淹没在虚假信息的海洋里,引导用户作出错误消费判断。
除了提升准入门槛,并对入场者身份和发布内容采取贴标等手段进行公示,当前平台对于涉及食品、医美等领域的商业规范也进一步趋严。
例如在6月16日,抖音电商发布《关于调整医疗健康类认证创作者商品分享功能的公告》,宣布将关闭医疗健康类认证创作者账号的商品分享功能。快手则在今年3月发布《医疗器械及医疗健康服务行业宣传规范》,规范平台带货达人推广内容和行为。
刺破虚假繁荣
维护海量内容的真实性,保护创作者的作品权益,于内容电商而言无疑是一场漫长的整治肃清之路。北京商报记者发现,在小红书上搜索“推广引流”,便有超过1万条笔记弹出。而在抖音,仍有不少账号在评论区中询问不同粉丝量级的账号报价。
另一方面,作为公众娱乐和消费的重要传播载体,内容电商将面临更为严厉的监管政策。据了解,在去年12月底,中央网信办召开全国网信系统视频会议,部署开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动,提及将紧盯短视频、直播、电商平台等商品营销环节,治理制造虚假销量、虚假好评等问题。
此外,上述行动还强调,将重点整治雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”,或通过“养号”、占领前排好评、劝删差评等方式。
“虚假营销是品牌在自讨苦吃。”一位美妆品牌负责人向北京商报记者表示,在当下的电商营销环境中,不仅造假的成本变高,消费者的`敏感度和消费理性也在提高。
赵振营则建议称,除了平台治理,关键是平台要探索新的盈利模式,创造新的利润来源节点,提升单个用户贡献值,从而降低对用户增长数据的依赖性。中国互联网已经过了“跑马圈地”的年代,需要对用户进行精细化运营,在提升服务质量的基础上,求得更大的用户让度价值。
小红书拒绝虚假种草,继续整治MCN与部分作者3小红书发布《关于 MCN 机构买卖账号及刷量作弊行为公示》,处置存在买卖帐号、发布水文、利用非正常手段获取粉丝和为笔记刷 赞等作弊行为的机构和作者,包括美趣文化、杭州邻家网络、聚微传媒、熊小婴 4 家 MCN 机构。
现根据《小红书用户服务协议》、《小红书社区公约》、《小红书品牌合作功能协议》及《小红书 MCN 机构合作协议》约定,做出如下处置:
对存在买卖帐号、严重刷量作整行为的美趣文化予以冻结蒲公英平台接单权限处置,调整旗下所有作者信用等级为 LVO种草达人小红书怎么了;杭州邻家网络科技有限公司等 3 家机构及旗下作者纳入平台重点监管范围,视整改情况做后续处理;
对存在发布大量水文、严重刷量作整行为的 Ltende*99、糯米小余、田炫、跳芭蕾的 * 珂、旺仔 * 妹、雾 * 尧等 44 个创作者予以私信禁言和禁发笔记处置。
小红书称,“买卖帐号、刷量作弊等行为,属于虚假营销内容范畴,对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害,严重损害了用户的合法权益,小红书将对其进行持续严厉打击。”
了解到,小红书是中国一家网络购物和社交平台,成立于 2013 年 6 月,该网站声称截至 2019 年 1 月拥有 2 亿用户。在小红书社区,用户可以分享产品评测和旅游目的地介绍,即“种草笔记”。
小红书是大家十分熟知的,它是一个以分享生活为主的娱乐软件,而“标记我的生活”是小红书喊出的最响亮的口号。小红书“记录生活故事,和最会生活的人做朋友”的这种运营思维,更是让很多现代对于生活质量有要求的人们十分追捧,并被誉为当下女性的种草神器。
不得不说,很多年轻女性被小红书种草了很多东西,钱包也变得扁扁的,但是这种分享生活式的软件在近日却被某新闻记者随机浏览页面时发现很多关于色情、A货、炫富等低俗的不良信息,小红书也因此成为了疯狂生长的“野草园”。
关于色情方面,小红书已经不是第一次卷入涉黄风波了。早在2020年11月初,小红书就会给用户推送大尺度美女裸露图片和视频,而这种信息当中包含了很多的性暗示,并且这种内容的博主会在小红书留下自己的联系方式,并有可能会提供一些特殊服务。
不过当你打开小红书的时候,确实会发现一些与其他人很不一样的用户。这些博主他们发文并不多,粉丝也比较少。但是他们的发文内容大部分都是美女的图片,头像也较为露骨。还有一些包装成高端菜系,以每小时多少金额,不限次数的形式进行传播。
还有关于A货
小红书当中最明显的A货售卖商的广告就是“千万别点进来,会帮你省下一个亿。”或者“别人不知道的省钱秘籍,轻松省下一个亿。”等。这些一篇一篇的标题显眼,十分吸睛的推文。内容都很简单,只要你与博主进行私聊,他会告诉你怎么样省钱,但买回来的东西大部分都是A货。
但小红书当中,最明显的一部分用户就是炫富。
之前很流行过,叫做开箱。就是他们把刚买回来的东西拿到大家的面前直播或者录视频,以开箱的这种模式跟大家一起分享他们所买的很昂贵的东西,比如说爱马仕的包包啊等等之类的东西。
但在2020年11月中旬,小红书宣布正式启动对炫富还有软色情等不良信息的严打。
其实软件本身并没有错。各种各样的软件平台,只要是带有分享类的,它就会有不同的人出现。或者是有不同的交易呀和炫富出现。就连某乎也被称为人均年薪500万的地方,可见每一个软件不是没有办法去选择它的用户的。但是软件平台是可以选择自己所发布的内容的,就像有些短视频软件,它会有一个很严密的监管制度,但发现有色情等不良好的内容出现,立即停止内容的发布。
最近种草达人小红书怎么了,小红书创始人瞿芳有点“忙”。4月14日种草达人小红书怎么了,瞿芳上榜《中国企业家》杂志发布的“商界木兰”榜种草达人小红书怎么了,两天后,#小红书现9.5万篇烟草软文#的话题空降微博热搜。
根据北京市疾控中心发布的《2018年互联网烟草营销数据监测报告》,烟草营销信息在中国互联网平台上仍然大量存在,小红书更是被媒体直接点名。4月16日之前,在小红书APP搜索关键词“烟”或“女烟”,会出现满屏的烟草营销文章。被媒体曝光后,小红书于当日晚下架所有有关烟草的“种草文”。
“种草”一词最早流行于美妆论坛与社区,买东西前上小红书浏览“种草笔记”已经成为当下很多年轻人的购物习惯。从素人心得到明星入驻“带货”,小红书“种草笔记”斩获不少女性用户,甚至有人感慨:“爱上一片草原,就怕兜里没钱。”
而如今,这片草原里掺进不少带毒的“假草”。
只是换了个“马甲”
“2018年1月至6月共抓取烟草广告和促销相关信息51892条,烟草新闻7289条,烟民讨论47304条。”这是《2018年互联网烟草营销数据监测报告》中的数据。
此外,监测还发现,一些主要面对女性的导购分享平台上存在大量烟草营销信息。女性和青少年群体正在成为烟草营销信息的主要传播对象。与传统广告形式相比,互联网平台上的烟草营销信息更多使用软性植入的方式,有更强的隐蔽性。
除了隐蔽性,这些烟草广告还打着情怀牌并宣扬伪科学信息。4月16日之前,小红书的烟草“烟雾弹”一直在平台公开存在着,“情怀”也是其惯用的手法。
“看过《春志明与春娇》的都知道,种草达人小红书怎么了他俩抽烟认识的,我印象深刻的一幕是:当时香港禁烟,香烟价格都要上调,那一晚志明一家一家地买光了绿好彩……”文章和电影产生关联后,用户就会有几分代入感,至少会好奇一下。
在小红书上,搜索香烟排名第一的种草笔记是一款39元的电子烟,“就像口红一样追求不同色号,喜欢吃糖什么口味都要……我入了四个味道……荔枝味真的是甜甜少女本甜了……”几百字的笔记,极致地挑动人们的购物欲。这篇笔记在被删除之前,有1730人点赞,1780人标星,111人留言。
在小红书上,关于电子烟的专题有2656篇笔记,累计491.6万次浏览。电子烟之外,平台上也有多篇传统烟草的推荐文章,在一篇“适合女生抽的烟系列”的推荐文中,首页图片上摆放至少上百种传统烟草。
2015年新修订的《中华人民共和国广告法》第22条明确规定:“禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布烟草广告。禁止向未成年人发送任何形式的烟草广告。”但这些都未能阻止小红书平台的烟草软文不断滋生。
事发后,小红书回复称,他们反对任何形式传播烟草,并在第一时间核查所有信息,下架所有提及烟草的笔记。本刊记者随后登录平台后发现,虽然搜索“烟”“女烟”等关键词后显示“没有找到相关内容”,但将关键词换成“不含焦油”及“雾化能量棒”后,前者出现了649篇笔记,笔记包含电子烟笔记和传统烟,后者出现92篇笔记,基本以电子烟为主。烟草软文换了个马甲,小日子仍然过得滋润。
#小红书代写50元一篇#
小红书的创始人瞿芳,一直倡导帮助大家“找到全世界的好东西”。在初创期,小红书的定位是海外购物分享社区以及电商购物平台。如今,小红书的Slogan已经换成“标记我的生活”,直呼要做一个UGC内容分享社区。
不过,这些内容是否真为用户的自由意见交换,却并不能保证。今年的3月14日,国际消费者权益日前一天,小红书便以#小红书代写50元一篇#的话题上了热搜。本刊记者采访了几位小红书忠实用户,他们都不约而同地表示,对这种类似于广告的“种草笔记”早已心知肚明。有人甚至说,“现在都是在小红书打广告啊,商业化是必经之路,要不怎么赚钱。”
小红书采集用户私信这一业务,可以筛选全平台数据。“你需要的客户类型都可以挖出来,打招呼等对方回复,确认是活跃用户后推送广告,0.5元一条,以图片的形式展示,3000条起发。”这位工作人员告诉记者。以护肤品为例,代写之后在平台以关键词“补水”“美白”“抗衰”搜索排名前4位,价格是4500元。
不过,你有张良计我有过墙梯。上述负责小红书推广的工作人员告诉记者,3.15之后,风声确实紧了很多,但依然可以刷数据,“3.15小红书上热搜,抓了一批我们刷数据的工作室,现在是白天接单深夜刷”。
刷数据的结果就是用户很难看到自己想看到的真实“种草笔记”,只会感觉眼前是满屏的广告。拥有一万粉丝的小红书用户王肉肉告诉本刊记者,“广告越来越多,以前玩小红书单纯是想分享一些好东西给志同道合的人,现在不怎么发东西了,因为首页上都是广告,别人不会看到我的内容。”
“套路”笔记和智商税
诞生于2013年的小红书,经历6年的飞速狂奔,成长为一方领域的独角兽后,渐渐地变味了。
2018年,小红书完成3亿美元的D轮融资,由阿里巴巴领投,腾讯、真格基金等多家机构参投,估值已经超过30亿美元。小红书的一系列数据都很耀眼:截至2019年3月,小红书用户数已突破2.2亿,日均笔记曝光30亿次。小红书用户们很多都表示,“种草笔记”就像烟草一样,会让人“上瘾”。
瞿芳在最近一次分享上提到,小红书到今天仍能保持高速增长的核心竞争力,是因为小红书一直把“人”作为社区运营的核心。
不过,瞿芳提到的“人”已经从曾经的素人变成了明星。2017年4月,明星林允率先转型在小红书成为美妆 时尚 博主,直播如何画眉,展示染发失败的素颜照,记录泡脚心得,摇身一变成了接地气的邻家女孩。随后,范冰冰高调入驻小红书,创下千万粉丝的纪?录。
截至2018年6月,小红书上经过身份验证的大小明星超过150位。明星的入驻,让小红书爆红,迅速收获很多用户,也收获更多的广告。
在王肉肉看来,小红书广告越来越多,应该是从一些明星入驻后开始,“我们很想看明星平常用什么东西,但90%都是广告,代表人物是范冰冰和林允”。她也会时常收到小红书笔记优化等业务推广的私信。
经常使用小红书的陆明也告诉本刊,她会经常在平台搜索鞋子、包包及穿搭美妆,“我会看完去淘宝买,不会直接在小红书上买,因为之前看新闻说有假货”。最近,她发现小红书上的广告实在太多,“有些种草文点进去发现就这一篇文章,这个人没有其他分享,所以碰到这种根本不会买他们说的东?西”。
陆明还发现平台上一些大V一条视频走天下的现象,“同一条视频,小红书上发,抖音上发,快手上也发”。她也吐槽了明星们的“种草文”好多是广告,“本来以为拉近了和明星的距离,但是很多情况下只是换了个方法看他们的广告”。
在小红书,除了广告泛滥、违规,还充斥不少假货。在媒体报道中,有用户购买了假口红、包装极其简单的名牌腰带,他们同小红书平台沟通后,都遇到退货难的问题。
有观点指出,对于像小红书这样主打真人UGC的平台来说,如果平台标榜的真人UGC都是商家们的付费广告,虚假种草成为常态,那么小红书赖以生存的根基就受到严重的挑战,种草笔记也就会渐渐沦为“套路”笔记和智商税。这样的小红书,还值得大家“种草”吗种草达人小红书怎么了?
出自2019年第11期《Vista看天下》
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