本文作者将和大家一起讨论如何进行“用户需求洞察”，为了更好地阐述这个主题，本文先和大家讨论一下“什么是真正的用户需求”这个问题。 在用户洞察的4个内容维度当中，需求洞察是整个洞察的核心。在行业中，虽然大家普遍认同需求聆听的重要意义，然而决策者和营销人却常常是在这个目标下做着完全相反的事，他们对“用户需求”有着很深的误解。 在很多时候，“需求”都成了我们回避问题真相的借口。 比如，如果一款穿着舒适的...

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