站在用户视角看待问题，关键是大家需要养成意识来趋使自己时刻进入用户视角，这是一种思维习惯。 一个真实的故事：小光同学按要求每天发日报给老板，为了方便，总是在邮件里面挂个日报附件，正文却什么也不写。过了1个月，月末工作汇报的时候，老板发现他做的数据完全是错的，狠狠骂了他一通。他很委屈，心里在想：明明自己每天都在发日报，每天都在呈现那几个数据，为什么老板最后才说有问题，难道你都不看我的日报的么？！ 然...

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