今天，谈一谈怎么把运营简化。 很多时候，工作复杂是因为我们没有找对支点。 这是曾经部门中发生的一件事，我手下对我说要策划一项活动，从项目如何实现、中间过程的控制，到最后结束，洋洋洒洒大段话。我全程在听，他说完后，我没有直接评价活动如何，而是提出了一个新的问题： 你打算用多少资源，在什么时间内达成怎样的目标？ 他的陈述，是运营的常规思考路径，它是正确的，但它并不有助于我理解活动，因为倾听是一种线性思...

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