用户忠诚度始终是运营人员讨论的热点话题。已经用尽了各种办法去留住用户，而用户还是没有忠诚度。其实，用户流失很正常不过的事情，任何一个产品都不可能让所有人满意，而运营工作中，最大限度的保证拉新率和降低流失率才是重点。 一.用户忠诚度的重点 二.设置【度】的观察点 针对于用户使用数据，熊猫发现，用户在关注降温的过程中，总会留下一些数据信息，为我们提供一些参考线索。这些线索，通过我们运营人员整理出来，可...

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